[토스인슈어런스] Server Developer(Platform/Product)

About the role

[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]
• 토스인슈어런스는 토스가 혁신하고자 하는 여러 금융 영역 중 '보험'의 혁신을 목표로 만들어진 회사예요. 고객의 보험 고민을 보험 전문가(설계사)와 함께 풀 수 있도록, 설계사가 전문성과 몰입도를 극대화할 수 있는 플랫폼을 만들어가고 있어요.
• 우리는 보험 상담이 발생하는 순간부터 신청, 계약, 유지, 변경, 수수료 정산까지 모든 과정을 하나로 잇는 통합 시스템을 만들고 있어요. 설계사가 매일 사용하는 핵심 운영 시스템을 직접 설계하고 개발하며, 조직 전체의 생산성과 확장성을 높이는 기반을 만들어요.
• 합류하신다면 플랫폼 트라이브 또는 여러 제품 사일로 중 한 팀에서 일하게 돼요. 플랫폼은 이런 시스템의 토대를 만들고, 각 제품 사일로는 저마다의 미션을 가지고 움직여요.
• 사일로마다 풀어가는 문제가 달라요. 어떤 팀은 AI로 설계사의 영업 방식을 혁신하고 효율을 끌어올리며, 또 어떤 팀은 다른 GA에서는 경험할 수 없는 'WOW'를 주는 차별화된 제품을 만들어가요.
• 단순 요청을 그대로 구현하는 게 아니라, 실제 영업 및 운영 현장의 문제를 파악하고 신규 기능을 빠르게 적용하고 검증하며 서비스를 발전시켜요.
• PO, 디자이너, 프론트엔드 개발자는 물론 보안, 인프라 엔지니어, 현업 담당자와도 긴밀하게 협업해요.

What you'll do

[합류하면 함께할 업무예요]
• 보험 비즈니스 전반을 잇는 공통 시스템을 내재화하고 고도화해요.
• 고객 관리, 칸반 보드, 리더보드, 상품 추천 등 설계사의 영업 흐름을 자동화하고 생산성을 높이는 새로운 기능을 만들어요.
• AI를 적극적으로 활용해 설계사의 영업과 업무를 혁신·효율화하고, 필요에 따라 AI Agent를 직접 설계하고 구현해요.
• 가설 수립 검증 출시 개선의 전 과정을 함께하며, 설계사에게 새로운 경험을 주는 제품을 빠르게 실험하고 출시해요.
• 수천 명이 실시간으로 사용하는 시스템의 안정성을 책임지고, 장애는 단기 조치를 넘어 원인 분석부터 구조적 개선까지 주도해요.
• 개인정보보호, 정보보안, 컴플라이언스 요구사항을 시스템으로 풀어내요.

Requirements

[이런 분과 함께하고 싶어요]
• Kotlin/Java로 Spring Framework 기반의 서비스를 개발한 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 고가용성과 확장성을 고려한 시스템을 설계하고 운영해본 경험이 있는 분이 필요해요.
• 장애를 직접 경험하고, 원인을 분석하고, 재발 방지까지 연결해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 빠르게 제품을 만들면서도 품질과 안정성을 놓치지 않는 균형 감각이 있는 분을 찾고 있어요.
• 단순히 주어진 요구사항을 구현하는 것을 넘어, 제품과 사용자 문제를 함께 이해하고 해결하고 싶은 분이면 잘 맞아요.
• 특정 직무에 스스로 경계를 긋기보다 엔지니어링 전반에 호기심을 갖고 영역을 넘나들며 적극적으로 참여하는 분이면 좋아요.

[토스인슈어런스에서 사용하는 기술]
• Language / Build: Kotlin, Java, Gradle
• Framework: Spring Boot, Spring MVC, Spring WebFlux
• Data: JPA/Hibernate, MySQL, Oracle, Redis, Kafka
• Infra: AWS, Kubernetes + Istio, HAProxy, Nginx
• CI/CD & Ops: GoCD, Jenkins, Git, ELK, Grafana

Preferred qualifications

[이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요]
• 실시간 트래픽을 빠르고 안정적으로 처리하기 위해 어떻게 고민하고 설계했는지 구체적으로 작성해 주세요.
• 직접 설계하거나 개발한 시스템을, 어떤 기술적 판단과 트레이드오프를 거쳐 그 구조를 선택했는지 함께 작성해 주세요.
• 장애 대응, 성능 개선 등 운영 과정에서 원인을 어떻게 분석하고 무엇을 개선했는지 구체적으로 작성해 주세요.
• 개인정보 분리·암호화, AI를 활용한 제품·도구 개발 등 다뤄본 경험이 있다면 특히 잘 드러나도록 정리해 주세요.

Benefits

[이렇게 일해요]
• 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 해요.
• 효율적인 업무방식: 토스는 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중해요. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행해요.
• 훌륭한 팀과 동료: 토스는 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있어요.

1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공해요.
• 자율 출퇴근 제도
• 무제한 휴가 / 재택근무
• 근속 3년마다 리프레시 유급 휴가 1개월

2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원해요.
• 비포괄임금제 운영
• 업무 관련 비용 100% 지원
• 최고급 장비 및 소프트웨어 제공
• 반기별 성과급 지급
• 매월 통신비 및 체력단련비 지원
• 명절 상여금 및 생일축하비
• 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비

3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임져요.
• 법인카드 전원 지급 (점심, 저녁 식사비 100% 지원)
• 사내 편의점 운영 및 신청하는 모든 간식 구비
• 사내 헤어살롱 무료 이용
• 건물주차장 주차비 전액지원

Hiring process

[토스인슈어런스로의 합류 여정]
• 서류 접수 ＞ 사전 인터뷰 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격 및 입사

[함께할 동료를 위한 한마디]
• 토스인슈어런스가 만드는 건 보험을 온라인으로 파는 시스템이 아니에요. 설계사가 고객을 이해하고, 더 빠르게 대응하고, 실수 없이 일할 수 있게 돕는 진짜 업무 도구를 만들어요.
• 작은 기능 하나가 업무 속도를 바꾸고, 고객 경험을 바꾸고, 때로는 영업 방식을 완전히 바꾸기도 해요. 그래서 기능 하나를 만들더라도 실제 사용 환경을 가장 우선에 두고 고민해요.
• "원래 이렇게 해왔으니까"를 따르지 않고, 유저의 문제를 명확히 보고 더 나은 방법을 찾아가는 문화예요. 보험이라는 낯선 분야라도 문제 해결 자체에 매력을 느끼는 분이라면 함께 만들어갈 일이 정말 많을 거예요.