[토스인슈어런스] IT Manager

About the role

[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]
• 토스인슈어런스는 ‘대한민국의 모든 사람이 각자의 리스크를 정확히 인식하고 이에 필요한 최소한의 위험보장이 되어 있는 세상을 만든다.’라는 비전을 가지고 보험 업계의 혁신을 주도하고 있어요.
• 토스인슈어런스의 구성원은 토스커뮤니티가 가진 자율과 책임 문화를 바탕으로 모두가 맡은 바에 최종 의사결정을 하는 구조로 일하고 있어요. 누구나 주도적으로 업무를 진행하고 성장하는 환경에서 함께 일할 동료를 기다려요.
• IT Infra 팀은 토스인슈어런스의 모든 구성원이 안전하고 몰입도 높게 일할 수 있는 업무 환경을 만드는 팀이에요. 사내 IT 인프라와 협업 도구를 안정적으로 운영하는 것은 물론, 업무 환경을 설계하고 지속적으로 개선하고 있어요.
• 단순한 운영을 넘어, 자동화와 프로세스 개선을 통해 더 효율적인 일하는 방식을 만들어가고 있어요.

What you'll do

• 팀원들의 IT 관련 이슈를 빠르게 파악하고, 원인을 분석해 근본적인 해결책을 제시해요.
• 토스인슈어런스 팀원들이 업무에 몰입할 수 있도록 사내 IT 인프라와 업무 환경을 운영해요.
• 반복적으로 발생하는 IT 운영 업무를 분석하고, 자동화 및 프로세스 개선을 통해 더 효율적인 환경을 운영해요.
• 사내 IT 운영 정책을 수립하고 지속적으로 개선해요.
• 다양한 SaaS 및 업무 시스템을 안정적으로 운영하고 관리해요.

Requirements

• 임직원이 겪는 다양한 IT 이슈를 분석하고 원인을 파악해 신속하게 해결해 본 경험이 있는 분과 함께하고 싶어요.
• 사내 인프라 및 시스템 접근을 위한 계정 및 권한 관리 경험을 보유한 분(입·퇴사, 조직 변경에 따른 계정 라이프사이클 관리 포함)이 필요해요.
• Slack, Notion, Google Workspace, Jira 등 SaaS 기반 업무 협업 도구를 안정적으로 운영해본 분이 필요해요
• 반복되는 IT 운영 업무를 그냥 처리하는 데서 그치지 않고, 자동화하거나 더 효율적인 방식으로 개선해 본 경험이 있다면 좋아요.
• 다양한 부서와 협업하며 문제를 해결할 수 있는 명확하고 유연한 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분을 기다려요.

Preferred qualifications

• 계정 및 권한 관리 자동화 경험
• 자산(Asset) 관리 자동화 경험
• 사내 IT 프로세스 개선 및 자동화 경험
• Python, Shell Script 등을 활용해 반복되는 IT 운영 업무를 자동화해 본 경험
• Slack, Google Workspace, Jira 등 SaaS를 API 연동 또는 자동화 스크립트로 운영해 본 경험
• Okta 등 SSO 솔루션 운영 경험
• IT 운영 장애 대응 및 원인 분석(RCA), 재발 방지 활동 경험

Benefits

[이렇게 일해요]
• 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 해요.
• 효율적인 업무방식: 토스는 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중해요. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행해요.
• 훌륭한 팀과 동료: 토스는 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있어요.

1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공해요.
• 자율 출퇴근 제도
• 무제한 휴가 / 재택근무
• 근속 3년마다 리프레시 유급 휴가 1개월

2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원해요.
• 비포괄임금제 운영
• 업무 관련 비용 100% 지원
• 최고급 장비 및 소프트웨어 제공
• 반기별 성과급 지급
• 매월 통신비 및 체력단련비 지원
• 명절 상여금 및 생일축하비
• 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비

3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임져요.
• 법인카드 전원 지급 (점심, 저녁 식사비 100% 지원)
• 사내 편의점 운영 및 신청하는 모든 간식 구비
• 사내 헤어살롱 무료 이용
• 건물주차장 주차 지원

Hiring process

[토스인슈어런스로의 합류 여정]
• 서류접수 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격 및 입사

[이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요]
• 수행하신 IT 운영 업무를 구체적인 사례 중심으로 작성해 주세요. 특히, 어떤 문제를 어떤 방식으로 분석하고 해결했는지 잘 드러나면 좋아요.
• 반복 업무를 자동화하거나 프로세스를 개선한 경험이 있다면, 적용 전·후의 변화와 효과를 함께 설명해 주세요.

[꼭 확인해주세요]
• 근무지는 서울특별시 구로구 경인로 662 (신도림동, 디큐브시티 타워동) 37층이에요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스인슈어런스 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요