[토스인슈어런스] DevOps Engineer

About the role

[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]
• 토스인슈어런스는 보험이라는 보수적인 금융 영역을 다시 설계하는 여정에 있어요. 합류하신다면 DevOps 초기 멤버로, 인프라의 토대를 처음부터 함께 만들어갈 수 있어요.
• 지금 우리는 IDC 기반으로 운영해온 서비스를 AWS(EKS) 클라우드 네이티브 환경으로 전환하는 큰 전환점에 있어요.
• 토스인슈어런스의 IT Infra Team은 단순히 인프라를 유지하는 팀이 아니라, 개발자들이 더 빠르고 안전하게 실험하고 배포할 수 있는 환경을 직접 만들고 제공하는 팀이에요.
• DevOps Engineer는 백엔드, 프론트엔드, 데이터, 보안, 시스템 엔지니어 등 거의 모든 직군과 긴밀하게 협업해요.

What you'll do

• 여러 Kubernetes(EKS) 클러스터를 운영/최적화하며 트래픽 변화에 유연하게 대응해요.
• Terraform 등 IaC 도구로 클라우드 인프라를 코드로 설계하고 운영해요.
• 클라우드 전환 과정에서 네트워크, DNS부터 RDS, MSK, ElastiCache 같은 매니지드 서비스 이관까지, 다운타임 없는 전략을 수립해요.
• 보안 컴플라이언스를 고려한 클라우드 인프라를 구축하고 운영해요.
• 흩어져 있는 CI/CD 파이프라인을 통합하고, 배포 자동화 환경을 개선해요.
• OTEL 기반의 모니터링/알림 시스템을 구축해, 장애 원인을 빠르게 짚어낼 수 있는 관측 환경을 만들어요.
• 운영장애 대응 및 복구 프로세스를 자동화하고, 단기 조치를 넘어 구조적 개선을 주도해요.

Requirements

• 인프라에 대한 오너십을 가지고 주도적으로 운영/개선해온 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 장애의 단기 해결을 넘어, 재발 방지를 위한 원인 분석과 구조적 개선까지 해본 분이면 좋아요.
• Kubernetes와 Service Mesh에 대한 경험이 많은 분이면 좋아요.
• AWS 기반 EKS 운영과 IaC(Terraform 등) 경험이 있는 분이면 좋아요.
• OS, Network 등 다양한 레이어에서 모니터링, 트러블슈팅을 해본 분이면 좋아요.
• IDC ＞ 클라우드 전환이나, 금융/보험 규제 환경에서 인프라를 운영해본 경험이 있다면 더욱 좋아요.
• 특정 직무에 스스로 경계를 긋기보다 엔지니어링 전반에 호기심을 갖고 영역을 넘나들며 적극적으로 참여하는 분이면 좋아요.

Preferred qualifications

[이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요]
• Kubernetes, Service Mesh 기반의 인프라 운영 경험을 작성해 주시면 좋아요.
• 대규모 분산 환경에서 모니터링/Observability 시스템을 구축하고 운영한 경험을 적어주시면 좋아요.
• IaC 기반 인프라 코드화 및 CI/CD 파이프라인 운영 경험을 적어주시면 좋아요.
• 클라우드 전환 또는 클라우드 서비스 운영 경험을 적어주시면 좋아요.

[토스인슈어런스에서 사용하는 기술]
• Cloud / Orchestration: AWS (EKS, RDS, MSK, ElastiCache, Route53, ACM), Kubernetes, Istio
• IaC / CI/CD: Terraform, Ansible, Jenkins, GoCD, ArgoCD, GitLab / GitHub
• Observability: Prometheus, Thanos, Grafana, OpenTelemetry
• Backend / Data: Kotlin, Spring Boot, MySQL, Oracle, Redis, Kafka, Elasticsearch
• Security / Access: Vault, QueryPie, Okta

Benefits

[이렇게 일해요]
• 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 해요.
• 효율적인 업무방식: 토스는 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중해요. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행해요.
• 훌륭한 팀과 동료: 토스는 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있어요.

1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공해요.
• 자율 출퇴근 제도
• 무제한 휴가 / 재택근무
• 근속 3년마다 리프레시 유급 휴가 1개월

2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원해요.
• 비포괄임금제 운영
• 업무 관련 비용 100% 지원
• 최고급 장비 및 소프트웨어 제공
• 반기별 성과급 지급
• 매월 통신비 및 체력단련비 지원
• 명절 상여금 및 생일축하비
• 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비

3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임져요.
• 법인카드 전원 지급 (점심, 저녁 식사비 100% 지원)
• 사내 편의점 운영 및 신청하는 모든 간식 구비
• 사내 헤어살롱 무료 이용
• 건물주차장 주차 지원

Hiring process

[토스인슈어런스로의 합류 여정]
서류접수 ＞ 1차 직무 인터뷰 ＞ 2차 직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격 및 입사

[함께할 동료를 위한 한마디]
• 토스인슈어런스 DevOps Engineer는 클라우드 네이티브 플랫폼을 처음부터 설계하며, 더 빠르고 안전한 보험 경험을 만들어가고 있어요.
• 기술을 통해 동료 개발자들이 더 빠르고 안전하게 일할 수 있도록 돕는 것이 DevOps로서 가장 큰 가치를 느끼는 지점이에요.
• 초기 멤버로 오너십을 갖고 일할 수 있기 때문에, 단단한 인프라를 설계하면서도 새로운 시도를 두려워하지 않는 분이라면 즐겁게 일할 수 있을 거예요.

[자주 묻는 질문]
Q1. 토스인슈어런스 DevOps Engineer는 어떤 목표를 가지고 일하나요?
A1. 단순히 배포와 운영을 자동화하는 게 아니라, 개발자들이 스스로 빠르고 안전하게 배포할 수 있는 환경을 만드는 것이 목표예요. 지금은 흩어진 CI/CD를 통합하고 IDC를 AWS로 옮기는 전환의 한복판에서, 안정성과 속도, 규제 준수의 균형을 함께 찾아가고 있어요.

Q2. 현재 사용하는 인프라 환경은 어떤가요?
A2. 현재는 IDC와 AWS가 공존하는 하이브리드 환경이고, AWS(EKS)로의 전환을 적극적으로 진행하고 있어요. 토스 커뮤니티와 AWS, EKS, IaC 등 스택과 노하우를 많이 공유하기 때문에, 함께 인사이트를 주고받으며 일할 수 있어요.

Q3. 보험·금융이라 제약사항이 많을 것 같은데, 업무 환경이 어떻게 되나요?
A3. 규제를 단순한 제약으로 보기보다 플랫폼에서 보안과 생산성을 동시에 높이기 위한 새로운 목표로 접근하고 있어요. 보안 엔지니어들과 긴밀하게 협업하며 더 편리하고 안전한 방법을 함께 고민해요.