비즈니스 애널리스트 (Business Analyst)

About the role

Playtag는 AI 기반 행동분석 서비스 스토리라인(StoryLine)을 통해 영유아 교육기관에서 아이를 이해하는 방식을 바꾸고 있습니다.
스토리라인은 교육기관에 설치된 관찰 시스템을 통해 아이들의 행동을 분석하고 교사에게 아이 맞춤형 지원 가이드를 제공하는 서비스입니다.

* 기업에 관한 자세한 사항은 기업 홈페이지 참고 부탁드립니다.
* 회사 소개 영상 : https://youtu.be/6cdq_RzTjxE

What you'll do

• Playtag 전반의 세일즈·비즈니스 관리 업무
• 어카운트 매니지먼트: 리드 발굴·프로스펙팅(prospecting), 고객 온보딩, 계약·빌링(billing) 관리 등 고객 생애주기 전반 지원
• 마케팅·세일즈 실행: 캠페인·콘텐츠·아웃바운드 등 마케팅/세일즈 활동을 기획·실행하고 성과를 관리
• 고객 데이터 분석: 고객·제품 사용 데이터를 분석해 인사이트를 도출하고 리텐션·전환 개선 방안을 제안
• 시장 조사: 1차(설문·인터뷰 등)·2차(리포트·경쟁사 분석 등) 시장 조사 및 리서치 수행
• 데이터 분석·리포팅: 핵심 지표 대시보드/리포트 작성 및 정기 비즈니스 리뷰 지원
• CMO·Growth Manager와 협업하여 한국 및 글로벌 사업 과제를 함께 수행 (컨퍼런스·사내 행사 등 이벤트 운영 포함 가능)

Requirements

• 관련 직무(비즈니스 분석/마케팅/세일즈/전략 등) 경력 1~3년
• MS Office(엑셀·파워포인트·워드) 등 오피스 툴을 능숙하게 사용하는 능력
• 데이터를 구조적으로 분석하고 인사이트를 도출하는 정량·정성 분석 역량
• Claude, ChatGPT 등 AI 툴을 실무에 깊이 있게 활용해 본 경험
• 스타트업의 빠르고 유동적인 환경에 적응할 수 있는 자기주도성과 높은 유연성

Preferred qualifications

• 영어 커뮤니케이션 가능자 (글로벌 사업 협업 시 활용)
• Slack 등 협업·커뮤니케이션 툴 사용 경험
• SaaS·B2B 산업 경험
• 컨퍼런스/이벤트·사내 행사 기획·운영 경험
• 경력이 풍부한 지원자의 경우, 비즈니스 매니저(Business Manager)로서 팀·프로젝트를 주도한 경험

Benefits

■ 조직 문화
• 수평적 조직 문화 지향 (대표님 포함 "님" 문화)
• 자율 복장 근무
• 유연 근무

■ 휴가 지원
• 보유 연차 모두 소진 시 무제한 Refresh휴가 부여
• 법정 휴가 및 기타 휴가 (출산 전후 휴가, 배우자 출산휴가, 대체 휴가)
• 대체 휴가제 시행

■ 휴게 지원
• (사무실 출근 시) 한도 제한 없는 중/석식 제공
• 간식 정기 주문

■ 교육/생활 지원
• 경조사 지원
• 명절 선물
• 자기계발비 지원(연간 최대 120만원)

Hiring process

■ 서류 심사
■ 사전과제 테스트(별도안내)
■ [1차면접] 실무 인터뷰 (1시간 내외)
■ [2차면접]구성원 컬쳐핏 관련 대면 인터뷰 (3시간 내외)
*2차 면접 참석 시 소정의 선물 지급
■ 처우 협의
■ 최종 합격