[유아용품 브랜드] 자사몰 MD (카페24·CRM / 1년 이상)

About the role

3년 만에 매출 70배, 빠르게 성장하는 유아용품 라이프스타일 브랜드.
브랜드를 대표하는 공식몰에서 회원을 모으고, 다시 찾게 만들 자사몰 MD를 찾습니다.


[엔젤앤비를 소개합니다]

엔젤앤비는 양육자의 삶의 질을 바꾸는 유아용품을 만드는 라이프스타일 브랜드입니다.
역류방지쿠션, 트립트랩쿠션, 슈크림내복 — 엄마들의 목소리를 듣고, 진짜 필요한 것이 무엇인지 연구하고, 수정에 수정을 거듭해 만들어낸 제품들이에요.
와디즈 펀딩에서 시작해 지금은 자사몰, 네이버 스마트스토어, 카카오 선물하기, 29CM, 컬리, 오늘의집, 베이비페어까지 채널을 넓혔습니다.

• 3년 만에 매출 70배 성장
• 2026년 전년 대비 +340% 성장 목표
• 연예인·인플루언서들이 직접 찾아 쓰는 SNS 핫 브랜드
• 다음 스텝은 일본·대만·미국 글로벌 진출


[이번 채용하는 자리는]

자사몰은 엔젤앤비를 대표하는 공식몰이자, 고객과 가장 가까이 만나는 채널입니다.
이 자리는 자사몰 회원을 모으고, 다시 찾게 만들고, 오래 머물게 하는 일을 맡습니다.
광고(페이드 미디어)와 SNS·콘텐츠(온드 미디어)로 들어온 고객이 의미 있는 유입과 구매로 이어지도록, 회원관리·CRM·프로모션·고객 경험(UX/UI)을 한 흐름으로 설계합니다.


[이 자리에서 얻을 수 있는 것]

• 공식몰의 회원 경험을 직접 설계합니다
가입부터 첫구매, 재구매까지 회원 여정 전체를 직접 맡습니다.

• 기획한 프로모션이 빠르게 실행됩니다
의사결정 단계가 짧아, 기획한 기획전·혜택을 바로 시도해볼 수 있어요.

• 데이터로 일하는 법을 익힙니다
전환율·객단가·재구매율을 직접 보며 숫자로 판단하는 습관을 만듭니다.


[빠르게 성장하는 회사예요]

성장 단계의 회사라 변화가 빠르고, 맡은 일의 결과가 매출로 바로 보입니다.
정해진 틀을 따르기보다 필요한 일을 직접 정의하고 만들어갈 수 있는 환경이에요.

What you'll do

1. 회원관리 (핵심)
• 회원 가입 유도, 등급·적립금·회원 혜택 체계 설계 및 운영
• 신규, 첫구매, 재구매 단계별 회원 관리

2. CRM
• 회원 세그먼트별 카카오 알림톡·친구톡·문자 시나리오 기획 및 발송
• 재구매·휴면 회원 관리, 성과 분석

3. 프로모션 기획·운영
• 기획전·쿠폰·적립금·회원 전용 혜택 기획 및 진행
• 프로모션 성과 분석 후 다음 프로모션 개선

4. 유입·전환 관리
• 퍼포먼스·콘텐츠 마케터와 협업해 광고·SNS 유입이 구매로 이어지도록 랜딩·구매 동선 설계
• 유입 채널별 전환율 분석

5. 고객 경험(UX/UI)·상세페이지
• 메인·카테고리·상세페이지 구조 개선, 구매 동선 개선 (디자이너와 협업)

6. 자사몰 운영
• 카페24 상품 등록·진열·메인 관리, 앱·플러그인 관리

7. 데이터 분석
• GA4·카페24 통계로 유입, 상세, 장바구니, 구매 단계별 전환과 이탈 지점 분석
• 회원 지표(가입·재구매율·LTV)·객단가 추적
• 프로모션·CRM 성과 측정과 개선안 도출, 주간·월간 리포트

8. 고객 관리
• CS 대행사 관리 및 VOC 정리

Requirements

• 자사몰 운영 경력 1년 이상
• 카페24 운영 경험 (필수)
• 회원·CRM(알림톡·문자 등) 운영 경험
• 프로모션 기획부터 진행·성과 분석까지 직접 해본 경험
• GA4·카페24 통계·엑셀로 유입·전환·회원 데이터를 분석해 개선안을 낼 수 있는 분
• 제출 서류 : 이력서 + 경력기술서 (운영한 자사몰, 진행한 프로모션·CRM과 성과 포함)

Preferred qualifications

※ 아래 항목 중 하나 이상 해당하시면 편하게 지원해 주세요.

• 회원 등급·적립금 체계를 설계하거나 개편해 본 경험
• 상세페이지·랜딩페이지 구조를 개선해 전환율을 높여 본 경험
• 광고 유입 데이터(GA4·메타 등)를 보고 랜딩·프로모션을 개선해 본 경험
• CRM 툴(채널톡, 크리마 등) 사용 경험
• Figma·Photoshop 사용 가능
• HTML·CSS 기초
• 유아·리빙 브랜드 자사몰 운영 경험
• ChatGPT·Claude 등 AI 도구를 실무에 활용해 본 경험

Benefits

• 연봉 : 경력과 역량에 따라 협의 (실적에 따른 연 1회 연봉 협상)
• 자유로운 연차·반차 사용
• 자사 제품 임직원가 구매
• 자유로운 복장
• 업무 효율을 높여주는 최신 장비 지원
• Claude 등 업무용 AI 툴 아낌없이 지원
• 사무실 스낵바 상시 운영

[근무 정보]
• 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
• 근무시간 : 주 5일 (월~금) 09:00~18:00
• 오시는 길 : 강남역 5번 출구 도보 7분

Hiring process

1. 서류 전형
2. 1차 인터뷰 (실무진 + 대표)
3. 처우 협의 및 최종 합격

※ 2차 인터뷰는 필요 시 진행합니다.