General Affairs Specialist

About the role

• 토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 상담 전문 계열사예요. 금융 상담부터 지식서비스 기반의 운영성 업무까지, 약 500명 이상의 동료가 함께 만들어가고 있어요.
• 지금까지는 토스 내부의 운영을 중심으로 성장해왔다면, 이제는 외부 BPO 사업을 통해 한 단계 더 가파른 성장을 만들어가려고 해요. 그 시작점에서 함께할 분을 찾고 있어요.
• GA & IT Team에 소속으로, Team Leader, Internal Network Engineer, IT Admin과 함께 협업해요.
• 토스씨엑스의 IT Manager는 기존 내부 IT 업무를 안정적으로 운영하는 동시에, 외부 비즈니스 확장에 맞춰 신규 거점 구축에 따른 인프라 환경 구성(예 : 자산, 물리 보안(켄싱턴락), 프로그램 배포 등)·기획까지 책임지는 PM 역할이에요.
• Internal Network Engineer는 네트워크 설계를, IT Admin은 SaaS·계정 등 뾰족한 영역을 각각 전담하고, IT Manager는 IT 운영 전반에 대한 이해를 바탕으로 내/외부 비즈니스 운영을 폭넓게 책임져요.

What you'll do

1. GA 운영 및 자산 관리
• 법인의 지출 비용 정산, 세금계산서 처리 등 GA&IT Team의 비용 집행 및 정산 업무를 지원해요.
• 자산과 소모품의 지급·반납 및 재고를 관리해요.
• 회사 굿즈의 재고를 관리하고 구성원에게 원활하게 지급될 수 있도록 운영해요.
• 우편·등기 및 주요 문서를 관리해요.

2. 오피스 및 구성원 환경 관리
• 입퇴사자와 방문자의 출입권한 및 출입카드를 관리하고, 오피스 출입 보안 관련 이슈에 대응해요.
• 구성원들이 업무에 몰입할 수 있도록 사무환경을 점검하고, 다양한 불편사항에 신속하게 대응해요.
• 헬프데스크 및 거점·센터의 공간과 운영 업무를 지원해요.

3. 서비스 및 운영 개선
• 미화·시설 등 업무환경과 관련된 협력업체를 운영하고 서비스 품질을 관리해요.
• AI 서비스의 운영 정책에 따라 임직원의 라이선스와 권한 부여·회수 등 관련 운영 업무를 담당해요.
• 기존 업무의 비효율을 발견하고, 더 나은 운영 방식과 프로세스를 고민하고 실행해요.

Requirements

• 3년 이하의 총무 업무 경험이 있는 분을 찾고 있어요.
• 다양한 운영 업무와 구성원의 요청에 유연하게 대응하고, 빠르게 실행할 수 있는 분이 필요해요.

Preferred qualifications

• 주어진 업무를 처리하는 데 그치지 않고, 반복되는 문제를 발견해 더 나은 운영 방법을 고민하고 실행할 수 있는 분이면 좋아요.
• 구성원, 협력업체, 관계부서 등 다양한 이해관계자와 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분이면 좋아요.
• GA&IT 영역의 운영 업무를 폭넓게 경험하며 자산관리, 구매, 오피스 운영 등으로 전문성을 확장하고 싶은 분이면 좋아요.

Benefits

• 자율과 책임의 문화: 토스씨엑스는 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 합니다.
• 효율적인 업무방식: 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중합니다. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행합니다.
• 훌륭한 팀과 동료: 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있습니다.

Hiring process

• 서류접수 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 처우 협의 ＞ 최종합격 및 입사
• 경험하셨던 총무·GA 업무와 그 과정에서 발휘하신 강점을 구체적으로 작성해 주세요.
• 단순히 담당했던 업무를 나열하기보다, 어떤 문제를 발견했고 어떻게 해결했는지를 중심으로 작성해주시면 좋아요.
• 기존 업무의 불편함이나 비효율을 발견하고 프로세스나 운영 방식을 개선한 경험이 있다면 함께 알려주세요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있어요.