프로덕트 디자이너 (3년 이상)

About the role

[프로덕트디자인팀 소개]
라프텔 프로덕트 디자이너는 "덕후의 마음을 비즈니스 임팩트로 연결해 의미 있는 경험을 만드는 팀"이에요.

데이터와 감성을 균형 있게 고려하여, 추상적인 문제를 구체적인 UX 솔루션으로 풀어내요. 또한 유쾌하고 부드러운 커뮤니케이션을 통해 라프텔 팀을 연결하고 있어요.

[프로덕트디자인팀의 일하는 방식]
• 1개 이상의 스쿼드에 참여해 PM/PO, 개발자, QA, 데이터 분석가는 물론, 목적에 따라 CX, 마케터, 운영 담당자와도 유연하게 소통해요. 내가 담당하는 스쿼드의 디자인은 내가 책임지고 결정해요.
• 문제 정의부터 UX 설계, UI 디자인, 배포 후 데이터 확인까지 End-to-End로 참여해요.
• OKR과 KPI를 기반으로 일해요. 분기마다 팀과 스쿼드의 목표를 함께 세우고, 디자인의 결과를 지표로 확인하며 다음 개선으로 이어가요.
• 리서치·아이디에이션·프로토타이핑 등 업무 전반에 AI를 적극적으로 활용하고, 반복되는 일은 도구와 자동화로 줄여 나가요.
• 매주 팀 미팅에서 작업과 고민을 나누고, 팀 내 스터디로 새로운 방법과 도구를 함께 익혀요. 직급과 상관없이 수평적으로 의견을 나누며 건설적으로 크리틱하고, 배운 것은 문서와 가이드로 남겨 팀에 전파해요.
• 사용자 인터뷰, A/B 테스트, 선행 워크샵 같은 R&D 활동을 꾸준히 해요. 필요하다고 생각하는 활동은 내가 먼저 제안하고 진행해요.

[팀원을 채용하는 이유]
라프텔은 국내 1위 애니메이션 스트리밍 서비스에서 나아가, 감상을 넘어 소유하고 체험하는 덕후의 경험을 위해 커머스, 커뮤니티, 글로벌 등 새로운 시장에 끊임없이 도전하고 있어요. 동시에 수많은 덕후가 매일 쓰는 국내 라프텔 서비스도 꾸준히 발전시켜 나가고 있어요.

여러 서비스를 함께 만들어 가는 만큼, 더 효율적으로 일하는 방법도 고민하고 있어요. AI가 읽고 활용하기 쉽게 디자인시스템을 구축·운영하고, 디자인부터 개발까지 이어지는 AI 네이티브 디자인 워크플로우도 연구하고 있어요.

이러한 도전들을 함께 이뤄 나갈 새로운 팀원을 찾고 있어요.

[프로덕트디자인팀은 이런 동료를 기다리고 있어요]
• 지시받지 않은 문제를 스스로 발견하고, 안을 제시해 실행까지 옮기는 분
• 새로운 도구와 방법을 스스로 익혀 실제 업무에 적용하고, 배운 것을 동료와 나누는 분
• 피드백을 열린 마음으로 받아들이고, 동료의 작업에도 건설적인 피드백을 줄 수 있는 분
• 시안 전달에서 끝내지 않고, 실제 제품에서 의도대로 동작하는지 끝까지 확인하는 분
• 개인 성과가 아닌 라프텔 팀과 프로덕트 모두의 성과를 지향하는 분
• 다양한 가치관을 존중하며, 유쾌하고 부드럽게 소통하는 분

[언론에 소개된 라프텔]
• 라프텔 기업문화 소개 영상 [ https://buly.kr/58PlHwM ]
• KLAB 라프텔 기업 소개 영상 [ https://buly.kr/C07scrj ]
• 메인 소비자층을 10~20대로 삼아 마케팅한다, 박종원 라프텔 대표 [ https://buly.kr/6tZL66W ]
• 한 우물 파니 유료구독 1000만…팬덤 노린 '전문 OTT' 뜬다 [ https://buly.kr/GE5V5Lf ]
• 애니 신작 찾나요? 넷플릭스보다 여기! 화제의 기업 [ https://buly.kr/28qsc5W ]
• 넥슨 “라프텔과 가명정보 결합으로 데이터 사이언스 강화” [ https://buly.kr/FhLE8uV ]
• DBR Case Study : 국내 최대 애니메이션 OTT ‘라프텔’의 성장 전략 [ https://buly.kr/BTN2bKs ]

[라프텔 블로그]
• https://blog.laftel.net

What you'll do

• 국내 라프텔 서비스(App/Web/TV)의 기획 및 UX/UI 디자인, 지속적인 개선
• 커머스, 커뮤니티, 글로벌 등 신규 사업의 0-＞1 프로덕트 디자인
• 사용자 문제와 비즈니스 목표를 연결한 문제 정의, 사용자 플로우·IA 설계
• 정책·엣지케이스를 포함한 상세 기획, 핸드오프용 스토리보드 제작 및 디자인 검수
• 디자인시스템 구축과 문서화, 꾸준한 품질 관리를 위한 업데이트
• AI를 활용한 리서치·프로토타이핑, AI 네이티브 디자인 워크플로우 연구와 구축
• 사용자 인터뷰, 사용성 테스트, A/B 테스트 설계 및 데이터 분석 (w. 데이터 분석가)

Requirements

• 3년 이상의 프로덕트 디자인 경력 혹은 그에 준하는 실력을 갖춘 분
• 문제 정의부터 출시 후 검증까지 프로덕트 개발 전 과정에 주도적으로 참여해 성과를 만들어 본 분
• 사용성과 심미성을 모두 갖춘 완성도 높은 UI를 만들 수 있는 분
• AI 도구를 리서치, 아이데이션, 프로토타이핑 등 실무에 꾸준히 활용하고 있는 분
• 개발 구조를 이해하고, PM·개발자·QA·데이터 분석가 등 다양한 직군과 원활하게 소통할 수 있는 분
• Figma에 능숙하고, 다른 사람이 이어받을 수 있도록 파일을 구조화해 관리할 수 있는 분
• 포트폴리오 제출 필수

Preferred qualifications

• 애니메이션과 서브컬처를 좋아하고, 덕후 문화에 대한 이해도가 높은 분
• 가설 기반 실험(A/B 테스트)을 설계하고 데이터로 의사결정해 본 경험
• 디자인시스템을 구축하거나 개발팀과 함께 운영해 본 경험
• AI 도구로 반복 업무를 자동화하거나, 팀의 일하는 방식을 바꿔본 경험
• 커머스 서비스를 기획하고 디자인해 본 경험
• 커뮤니티, 글로벌 서비스 등 새로운 프로덕트를 0-＞1로 만들어 본 경험
• UX 라이팅, 인터랙션·모션, 3D 그래픽, UX 리서치 등 나만의 무기가 있는 분

[이런 성장 경험을 만들어 갈 수 있어요]
• 새로운 시장에 도전하는 시기에 합류해, 새로운 프로덕트를 처음부터 함께 만들어 갈 수 있어요.
• 디자인시스템을 구축하고 운영하는 과정에 참여할 수 있어요.
• 앱·웹·TV 등 다양한 플랫폼과 구독, 커머스, 커뮤니티 등 다양한 비즈니스 모델을 경험할 수 있어요.
• 기획 초기부터 데이터 결과까지 프로덕트 개발 과정의 End-to-End에 참여할 수 있어요.
• 뛰어난 인하우스 개발자와 가까이에서 소통하며 일할 수 있어요.

[프로덕트 디자이너 포지션의 기술스택]
• Figma
• Claude, Claude Code, Cursor 등 AI 도구
• Jira, Notion, Slack

Benefits

[업무적 몰입을 위해!]
• 주 2회 재택근무
• 08시~11시 시차 출퇴근제 운영
• 수평적인 소통을 위한 평어 문화 및 자율 복장
• 개인별 기명식 법인 카드 지급
• 점심 식비 지원

[열심이 일한 구성원에게 특별함을!]
• 구성원의 기쁨과 슬픔을 함께 할 수 있도록 경조사 지원
• 명절 상품권 지급
• 근속 3년마다 10일의 리프레쉬 휴가 및 휴가비 100만원 지원
• 자사몰 굿즈 임직원 할인 지원

[개인의 성장이 회사의 성장으로 연결 될 수 있도록!]
• 라프텔 서비스 및 콘텐츠 사용료 지원
• 성장을 위한 도서구매 지원
• 직무계발비 지원

[더 멀리 더 오래 함께 할 수 있도록!]
• 사고나 질병에 대비한 단체 상해 보험 제공
• 체력 단련을 위한 운동비 지원
• 임직원 및 가족 건강검진 지원
• 분기별 예방접종비 지원
• 심리상담 및 코칭 서비스 지원

Hiring process

서류 전형(포트폴리오 필수) - 1차 면접(실무) - 레퍼런스 체크 - 2차 면접(문화) - 처우 및 입사일 협의 최종 합격
*채용 프로세스는 채용 진행 상황과 후보자의 경력에 따라 조정될 수 있어요.*

[서류 전형]
• 서류 지원 시 포트폴리오를 필수로 제출해 주세요.
- PDF, 웹사이트, Figma·Notion 링크, 직접 만든 프로토타입 등 내 프로젝트를 잘 전달할 수 있다면 어떤 형식도 괜찮아요.
- 문제가 무엇이었고 어떻게 해결했는지, 그 결과 무엇이 달라졌는지가 잘 보일수록 좋아요.
- 프로젝트 참여 인원, 나의 역할과 기여도를 명확히 표시해 주세요.
• 서류 전형은 현업 부서에서 꼼꼼하게 검토해요.
• 주관적인 내용 보다는 객관적인 경험과 성과 위주로 쉽게 작성해 주세요.
• 공백 기간의 경우 이력과 관련 없는 교육 과정이나 업무 경험일지라도 간단히 작성해 주시면 좋아요.
• 서류 검토 기간은 1~2주 정도까지 소요될 수 있는 점 양해 부탁드려요.
• 합격 여부는 지원하신 플랫폼 또는 이메일로 안내를 드리고 있어요.

[1차 면접(실무)]
• 1차 면접에서는 지원서와 과제 제출물을 바탕으로 기술 및 실무 전문성에 대한 다양한 이야기를 나눠요.
• 면접은 서로를 알아가는 과정이니 편안한 마음으로 참여해 주세요.

[레퍼런스 체크]
• 1차 면접을 합격한 모든 분께 레퍼런스 체크를 요청드려요.
• 후보자분과 사전 협의 후 진행되며 라프텔 피플팀에서 직접 진행해요.

[2차 면접(문화)]
• 2차 면접은 ‘Culture fit’을 확인하기 위해 일과 조직에 대한 목표, 가치관, 경험담 등 다양한 주제의 이야기를 나눠요.
• 정해진 정답이 없기에 평소 본인의 생각과 가치관을 잘 표현해 주시면 좋고, 라프텔은 솔직한 소통을 좋아해요.