Product Designer (UX/UI 디자이너)

About the role

[고위드 소개]
고위드는 ​‘혁신성장기업에게 ​실시간 데이터를 ​기반으로, 최적의 타이밍에 최적의 ​금융과 ​프로세스를 공급하여, ​효율적 성장에 기여한다’는 ​미션을 가진 ​B2B ​핀테크 기업입니다. ​

2020년 ​국내 ​첫 스타트업 전용 ​법인카드를 ​출시해 첫해 거래액 ​900억을 ​기록했고, ​5년 만에 3,500개 ​이상 고객사와 ​함께 ​성장하여 BEP를 ​달성했습니다. 지금은 ​[고위드 ​2.0 : Beyond ​Card]를 선언하며, ​카드 기반 금융을 넘어 혁신 기업의 효율적 성장을 돕는 플랫폼 기업으로 진화하고 있습니다.


[이 포지션이 해결하는 문제]
개별 기능을 넘어, 고위드의 서비스와 고객 경험이 하나의 흐름으로 이어지도록 설계합니다.

고위드는 법인카드를 시작으로 지출관리와 다양한 금융·운영 서비스까지 사업 영역을 넓혀가고 있습니다. 기업이 금융과 비용 관리에 들이는 시간과 노력을 줄이고, 더 효율적으로 성장할 수 있도록 돕는 것이 우리의 목표입니다.

지금 고위드는 이러한 비즈니스 전략과 제품의 방향성을 바탕으로, 각 서비스와 사용자 여정이 하나의 일관된 경험으로 연결되도록 UX의 구조를 정립해 나가는 단계에 있습니다.

각 서비스와 기능에는 서로 다른 목적과 기대하는 사용자 행동이 있습니다. 하지만 개별 기능의 사용성을 높이는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객이 서비스를 처음 접하고, 필요한 기능을 발견하고, 실제 업무에 활용하기까지의 과정이 자연스럽게 이어져야 하며, 이 경험들이 궁극적으로 고위드가 추구하는 목표와도 연결되어야 합니다.

고위드의 프로덕트 디자이너는 이 과정에서 제품의 목표를 사용자 행동과 연결하고, 복잡한 요구사항을 명확한 정보 구조와 사용자 흐름으로 설계하는 역할을 합니다. 지금 우리에게 필요한 것은 시각적으로 완성도 높은 화면을 만드는 것만이 아닙니다. 각 사용자 여정에서 어떤 행동을 기대하는지 이해하고, 실제 고객이 그 흐름대로 움직이는지 확인하며, 방해 요소를 찾아 개선하는 일입니다.

이미 완성된 경험을 유지하는 것을 넘어, 앞으로 고위드의 제품이 더 일관되고 효율적인 경험을 제공할 수 있도록 UX의 기반을 함께 만들어갈 동료를 찾고 있습니다.

What you'll do

• 고객 문제를 정의하고 설계 방향을 구체화합니다. PM과 함께 비즈니스 목표와 사용자 요구사항을 파악하고, 고객 피드백과 사용자 행동 데이터를 바탕으로 해결할 문제와 기대하는 행동을 정의합니다.
• 복잡한 요구사항을 직관적인 UX로 설계합니다. 신규 기능의 정보 구조부터 사용자 흐름, 화면 간 연결과 인터랙션까지 설계합니다. 다양한 사용자 권한과 정책, 상태 및 예외 상황을 고려해 일관된 경험을 만듭니다.
• 설계한 경험이 실제로 작동하는지 검증합니다. 기능의 목표에 맞는 지표와 사용자 행동 및 퍼널을 분석해 설계 의도를 검증하고, 발견한 문제를 UX 개선으로 연결합니다.
• 출시 전후 사용자 경험의 품질을 관리합니다. 구현된 기능이 설계 의도대로 작동하는지 확인하고, 주요 사용자 흐름과 예외 상황을 검증합니다. 출시 이후에도 고객의 불편을 발견하고 개선합니다.
• 일관된 사용자 경험을 위한 디자인 기준을 발전시킵니다. 기존 디자인 시스템을 활용하면서 반복되는 패턴과 개선점을 공통 컴포넌트 및 가이드에 반영해 제품과 디자인 업무의 효율을 높입니다.

[이런 경험을 할 수 있습니다]
• 복잡한 비즈니스 문제를 직관적인 사용자 경험으로 풀어냅니다. 기업의 금융·운영 과정에 얽힌 정책과 업무 흐름을 이해하고, 사용자가 쉽고 자연스럽게 목표를 달성할 수 있는 UX를 설계합니다.
• 다양한 제품과 사용자 접점에서 설계 경험을 확장합니다. 법인카드, 지출관리 등 고위드의 여러 서비스에서 새로운 기능과 사용자 흐름을 설계합니다. 담당 영역은 개인의 강점과 조직의 우선순위를 고려해 유연하게 결정합니다.
• 새로운 기술을 활용해 디자인의 가능성을 넓힙니다. 코드 기반 프로토타이핑과 AI 등 다양한 도구를 활용해 아이디어를 빠르게 구체화하고, 더 효과적인 문제 해결 방법을 탐색합니다.

Requirements

• 4년 이상 10년 이하의 웹·앱 기반 디지털 제품의 UX/UI를 설계하고, 실제 출시부터 개선까지 참여해 본 경험이 있는 분
• 복잡한 정보를 구조화하고, 다양한 사용자 권한, 상태 및 예외 상황을 고려해 쉽고 일관된 사용자 경험을 설계할 수 있는 분
• 사용자 문제와 비즈니스 요구사항을 이해하고, 명확한 근거를 바탕으로 설계 방향과 해결책을 도출할 수 있는 분
• 사용자 행동 데이터와 퍼널을 분석하고, 제품 지표를 바탕으로 UX 개선 효과를 검증할 수 있는 분
• Figma와 코드 기반 프로토타이핑을 활용해 아이디어를 구체화하고 검증할 수 있는 분
• PM, 엔지니어 등 다양한 직군과 근거를 바탕으로 의견을 나누고, 더 나은 해결책을 도출할 수 있는 분

Preferred qualifications

• B2B SaaS 또는 복잡한 업무용 제품에서 관리자 권한, 설정, 데이터 테이블, 여러 이해관계자의 업무 흐름 등을 설계해 본 경험이 있는 분
• Mixpanel, GA 등 제품 분석 도구를 활용해 사용자 행동과 퍼널을 분석하고 제품 개선에 활용해 본 경험이 있는 분
• AI 및 자동화 도구를 리서치, 문제 분석, 프로토타이핑 등 실제 디자인 업무에 활용해 본 경험이 있는 분
• 디자인 시스템의 컴포넌트나 사용 가이드를 개선하고 제품에 적용해 본 경험이 있는 분

Benefits

[신뢰를 바탕으로 일할 수 있도록 지원합니다.]
• 8시~10시 사이 자유로운 출근
• 효율적인 시간 관리를 위한 반반차 사용
• 야근 시 저녁 식비와 교통비 지원
• 편리한 출퇴근을 위해 전동 킥보드 요금 지원
• 강남 뷰가 한눈에, 최고층 오피스 근무
• 업무에 필요한 최신 장비 지원

[끊임없이 성장하고 깊이 몰입할 수 있도록 지원합니다.]
• 많이 읽고 배울 수 있도록, 도서 구입비 지원
• 업무에 필요한 교육과 세미나 참가비 지원
• IT 최신 뉴스 '아웃스탠딩' 서비스 구독 지원
• 동료들과의 교류를 위한 팀 회식비 지원
• 팀워크 강화를 위한 랜덤 런치 제도

[건강한 일상을 누릴 수 있도록 지원합니다.]
• 든든하게 먹고 일하도록, 스낵과 음료 제공
• 건강 관리는 '알고케어'로 1일 1영양제 지원
• 종합 건강검진 비용 지원
• 가족과 함께 쉬도록, 제주도 숙박 시설 제공
• 생일과 명절엔 법인카드 10만원 자유이용권
• 각종 경조 휴가와 경조비 지원

Hiring process

• 서류 접수 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 조직적합성 인터뷰 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합류
• 상황에 따라 커피챗 또는 인터뷰 전형이 추가 진행될 수 있습니다.


[안내 사항]
• 기간 내 채용 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 이후 인재풀로 활용될 수 있음을 참고 부탁드립니다.
• 입사 시 최초 3개월간 계약직 형태의 수습 기간으로 근무하며, 수습 기간 평가를 기반으로 정규직 전환 여부가 결정됩니다.
• 수습 기간 중 급여 및 복리후생은 정규직과 동일하게 적용됩니다.
• 제출한 서류에 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시 합격이 취소될 수 있습니다.