[토스인슈어런스] IT Planning Manager

About the role

[토스인슈어런스를 소개해 드려요]
• 토스인슈어런스는 '대한민국의 모든 사람이 각자의 리스크를 정확히 인식하고 이에 필요한 최소한의 위험보장이 되어 있는 세상을 만든다.'라는 비전을 가지고 보험 업계의 혁신을 주도하고 있어요.
• 토스인슈어런스의 구성원은 토스커뮤니티가 가진 자율과 책임 문화를 바탕으로 모두가 맡은 바에 최종 의사결정을 하는 구조로 일하고 있어요. 누구나 주도적으로 업무를 진행하고 성장하는 환경에서 함께 일할 동료를 기다려요.
• IT Planning Manager는 토스인슈어런스의 첫 번째 IT 기획 담당자로 합류하게 돼요. 물려받을 전임자도, 물려받을 관성도 없어요. IT 운영의 기준선을 처음부터 직접 그리게 돼요.
• 토스인슈어런스는 빠르게 성장했지만, 그 속도를 뒷받침할 IT 내부통제와 거버넌스는 아직 세워지지 않았어요. 접근권한과 변경관리는 담당자의 경험에 기대고 있고, 감사와 점검 대응은 매번 처음부터 다시 하고 있어요. IT 투자 우선순위를 판단할 공통의 기준도 없어요.
• 이 포지션은 정해진 절차를 운영하는 역할이 아니라, 정책·프로세스·거버넌스를 설계해 조직의 운영 체질을 바꾸는 역할이에요. 백지에서 설계하고, 그게 실제로 돌아갈 때까지 밀어붙이고 싶은 분께 가장 큰 기회가 될 거예요.

What you'll do

[합류하면 함께 할 업무예요]
• IT 일반통제(ITGC) 체계를 설계하고 안착시켜요.
• 접근권한, 변경관리, 운영관리 영역의 통제를 설계하고 문서가 아니라 실제 업무 플로우와 시스템에 내재화해요.
• 내부회계관리제도와 SOX 기준이 요구하는 IT 통제 수준을 토스인슈어런스 환경에 맞게 해석하고, 현업이 실제로 수행할 수 있는 정책과 프로세스로 구체화해요.
• 그룹 SOX 조직 및 내·외부 감사인의 요구사항에 대응하고, 매번 새로 대응하는 구조가 아니라 상시로 준비되어 있는 구조로 전환해요.
• IT 거버넌스 프레임을 수립해요.
• IT 의사결정 체계, R&R, 예산과 투자 판단 기준을 정의하고 실제로 운영되게 해요.
• 현재 IT 운영 구조의 병목, 비용 비효율, 리스크를 진단하고 As-Is / To-Be 관점에서 더 나은 운영모델을 제안해요.
• 중장기 IT 운영 방향과 실행 우선순위를 설계하고, 경영진이 기술 의사결정을 내릴 수 있는 근거를 만들어요.
• IT Infra, Security, Finance, Compliance 등 다양한 조직과 협업하며 각 조직이 개별 최적화가 아니라 회사 전체 관점에서 움직일 수 있도록 정렬해요.

Requirements

[이런 분과 함께하고 싶어요]
• IT 기획, IT 거버넌스, IT 내부통제, IT 감사 영역에서 5년 이상의 경험이 있으신 분과 함께하고 싶어요.
• 통제나 정책을 문서로 만드는 데서 그치지 않고, 현업에 실제로 안착시켜 본 경험이 있는 분이 필요해요.
• 내부회계관리제도나 SOX 기준의 IT 통제 요구사항을 이해하고, 이를 현업이 수행 가능한 형태로 번역해 본 경험이 있는 분을 기다려요.
• 기술, 비용, 운영, 리스크를 따로 보지 않고 하나의 문제로 묶어 우선순위를 정하고 실행 계획까지 설계해 본 경험이 있는 분이 필요해요.
• 여러 부서의 이해관계가 얽힌 문제를 구조적으로 정리하고, 반대와 충돌을 풀어가며 합의를 만들어낼 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분과 함께하고 싶어요.

Preferred qualifications

[이런 경험이 있다면 더 좋아요]
• ITGC 통제 설계 및 운영 경험 (접근권한, 변경관리, 운영관리)
• 내부회계관리제도 또는 SOX 기준의 IT 통제 구축(set-up) 및 감사 대응 경험
• 보험, 금융, 핀테크 등 규제 환경에서의 IT 기획 또는 내부통제 경험
• 중장기 IT 로드맵, 정보화 기획, ISP, 운영모델 설계 경험
• IT 비용 구조, TCO, ROI 관점에서 기술 투자 의사결정을 지원해 본 경험
• 감사나 감독기관 검사 대응을 일회성 대응이 아닌 상시 체계로 전환해 본 경험
• IT 헬프데스크 등 사내 IT 지원 업무를 직접 경험해, 현장에서 어떤 일이 일어나는지 이해하고 계신 분

Benefits

• 자율과 책임의 문화 : 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 합니다.
• 효율적인 업무방식 : 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중합니다. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행합니다.
• 훌륭한 팀과 동료 : 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있습니다.

Hiring process

• 서류접수 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우협의 및 입사일 조율 ＞ 최종합격

[이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요]
• 어떤 통제나 체계를 만들었는지 나열하기보다, 그것이 실제 현장에 어떻게 안착했는지 구체적으로 작성해 주세요.
• 통제를 설계할 때 현업의 저항이나 업무 속도와의 충돌을 어떻게 풀어냈는지 함께 설명해 주시면 좋아요.
• 다양한 이해관계자 사이에서 우선순위를 어떻게 정렬했는지, 의견이 충돌했을 때 어떻게 합의를 만들었는지 적어주세요.
• 리스크 감소, 감사 대응 효율화, 비용 절감, 투자 판단 등 본인이 만든 변화를 적용 전·후의 결과와 함께 설명해 주세요.

[꼭 확인해주세요]
• 근무지는 서울특별시 구로구 경인로 662 (신도림동, 디큐브시티 타워동) 37층이에요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계 사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요. (이력서에는 실제 근무한 모든 경력을 누락없이 작성해주세요.)
• 토스인슈어런스 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요