매칭 커플매니저 1년 이상

About the role

버진로드는 단순한 소개를 넘어, 고객의 결혼관·가치관·라이프스타일·이상형 조건을 분석하여 적합한 인연을 연결하는 프리미엄 결혼 매칭 서비스입니다.

고객 상담부터 맞춤형 매칭, 만남 이후의 후속 케어까지 전 과정을 체계적으로 관리하며, 고객이 자신에게 맞는 배우자를 보다 효율적으로 만날 수 있도록 돕고 있습니다.

버진로드와 함께 고객의 중요한 인생 선택을 돕는 상담 커플매니저 / 매칭 커플매니저를 모집합니다.

사람에 대한 관심과 이해를 바탕으로 고객의 니즈를 파악하고, 단순한 소개가 아닌 실제 관계로 이어질 수 있는 만남을 설계하는 직무입니다.

What you'll do

[매칭 커플매니저]
-가입 고객의 결혼관, 이상형, 필수·선호조건 분석
-고객별 적합한 이성 회원 검색 및 매칭 후보 선정
-고객에게 상대방 프로필 제안 및 만남 일정 조율
-매칭 이후 고객 피드백 확인 및 후속 매칭 진행
-교제 진행 과정 및 고객 관계 관리
-고객의 매칭 결과를 기반으로 조건 및 매칭 방향 지속 보완

Requirements

자격요건
-학력 및 전공 무관
-고객과 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
-상대방의 이야기를 잘 듣고 니즈를 파악할 수 있는 분
-고객에게 서비스를 논리적이고 설득력 있게 설명할 수 있는 분
-책임감을 가지고 고객을 지속적으로 관리할 수 있는 분
-기본적인 PC 및 문서 작성이 가능하신 분

[매칭 커플매니저]
-사람의 성향과 관계에 관심이 많은 분
-여러 조건을 종합하여 적합한 상대를 판단하는 데 강점이 있는 분
-세심하게 고객을 관리하고 일정 및 업무를 체계적으로 관리할 수 있는 분

Preferred qualifications

-결혼정보회사, 소개팅 서비스, 상담·컨설팅 업종 경력자
-세일즈, 고객상담, CS 관련 경력자
-호텔·항공·금융·뷰티 등 프리미엄 고객 응대 경험자
-성과에 따라 적극적으로 보상받는 업무 환경을 선호하시는 분

Benefits

-성과에 따른 인센티브 및 성과 보상
-신규 입사자 직무 교육 및 상담/매칭 프로세스 교육
-업무에 필요한 PC 및 업무 장비 지원
-자유로운 연차·휴가 사용
-커피, 음료 및 간식 제공
-업무 성과와 역량에 따른 빠른 성장 및 승진 기회
-커플매칭·고객상담·세일즈 등 실무 역량을 체계적으로 배울 수 있는 환경