Growth - GTM (Community)

About the role

직무 Summary

그로스팀은 ​넥스트증권의 ​모든 ​프로덕트에서 유저와 ​매출 성장을 만듭니다. 글로벌 ​서비스, ​Open API ​(AI 에이전트 기반 ​주식 트레이딩), ​MTS(모바일 ​트레이딩 앱) ​세 ​개의 ​프로덕트를 대상으로, 인지·유입부터 ​활성화·리텐션·수익화까지 ​퍼널 전 구간을 ​담당합니다.

넥스트증권의 ​그로스팀에서 ​커뮤니티 성장을 함께할 ​Senior Growth ​Manager ​를 찾습니다. ​AI 시대의 ​그로스해킹은 ​‘커뮤니티’라고 생각합니다. 우리가 ​만드는 커뮤니티는 ​일시적으로 운영하는 것이 아닌 유저가 지속적으로 머물고 다시 돌아오게 하는 구조를 설계하는 역할입니다.

이 역할은 커뮤니티 전략과 온드미디어 채널을 함께 설계하고 운영하고 성장 시키는 역할을 책임집니다. 그결과 리텐션이 늘어나고 거래 빈도를 높이고, 운용 자산 규모를 높이는 목표를 달성합니다. 증권사 도메인에서 0>1 과 글로벌 프로젝트를 할 수 있다는 건 큰 기회 입니다. 이 소중한 기회를 함께 만들고 싶으신 그로스 PM(PO), 그로스 마케터, 그로스 빌더, 그로스 엔지니어 분들의 많은 지원 부탁드립니다.

What you'll do

온라인 커뮤니티 운영
• 프로덕트별 커뮤니티 운영 전략/원칙(톤앤매너, 콘텐츠, 모더레이션, 이슈 대응) 수립
• 시장별 채널(Discord/X/Telegram/Reddit/오픈채팅/카페 등) 운영
• 앰배서더·크리에이터 프로그램 설계·운영함(소싱~계약~리워드~성과측정), 반복 가능한 프로세스 정립 및 실행
• 커뮤니티 인사이트 구조화해 프로덕트·마케팅 의사결정으로 환류함, 이벤트/액티베이션 실행
• 커뮤니티 참여가 리텐션/거래에 만드는 증분 효과를 코호트·실험(홀드아웃)으로 검증
• 준법감시와 협업해 규제 리스크 관리함, 운영 가이드라인 설계
• Daily 콘텐츠 운영과 관계 관리, 활동 트래킹, 이탈 조기 감지 및 리텐션 액션 실행

오프라인 커뮤니티 운영
• 오프라인 프로그램 기획·운영 — 밋업, 발대식, CEO 조찬/네트워킹, 오프라인 세미나
• 외부 퀀트·개발자 커뮤니티 및 파트너와의 협업 이벤트 발굴과 실행
• 오프라인 참석자를 온라인 커뮤니티와 실제 거래로 다시 연결하는 후속 동선 설계

제품·커뮤니티 연결
• 커뮤니티의 비정형 피드백을 구조화된 이슈로 전환해 Product·DevRel에 전달하고, 반영 결과를 커뮤니티에 되돌려주기
• 릴리즈 사전 공지, 커뮤니티 버전 릴리즈 노트, 유저 빌드 쇼케이스, AMA 운영

Requirements

• 총 경력 7년 이상이고, 그로스, Lifecycle, CRM 분야에서 3년 이상 경험하신 분
• 프로덕트, 개발팀, 마케팅, 운영팀과 User Lifecycle 을 구축하고 확장해본 경험이 있으신 분
• 데이터·제품·기술 구조에 대한 높은 이해도를 바탕으로 시스템을 설계·운영할 수 있는 분
• Retention, LTV 등 핵심 지표 기반으로 실험하고 성과를 개선할 수 있는 분
• 전략 수립부터 실행·개선까지 End-to-End로 주도하는 실행력을 갖추신 분
• 오프라인 밋업·세미나를 기획부터 실행, 결과 측정까지 직접 리드해 본 경험
• AI를 활용해 업무 효율과 실행 속도를 높일 수 있는 분
• 다양한 이해관계자와 논리적으로 소통하고 협업할 수 있는 분

Preferred qualifications

• 그로스 직무 경험 또는 스타트업 경험 (또는 핀테크·증권·크립토 등 금융 도메인)
• Growth Mindset을 바탕으로 빠른 실험과 학습을 통해 지속적인 성장을 만들어가는 분
• 문제를 구조화해 가설→실험→학습→확장으로 풀고, 불확실한 상황에서도 끝까지 실행해 성과를 만든 분
• 데이터 드리븐하게 사고하고 의사결정하는 분. 코호트/퍼널/홀드아웃 등 분석과 실험으로 임팩트를 설명할 수 있는 분
• 그로스 업무에 AI를 적극 활용할 수 있는 분. 리서치/콘텐츠/운영 자동화, 분석/SQL, 개인 생산성 개선 등으로 실행 속도를 높여본 분
• 전략적 커뮤니케이션 역량이 있는 분. 다양한 이해관계자와 우선순위를 정렬하고, 논리적 사고(logical thinking)와 성장 마인드셋(growth mindset)으로 설득·조율·협업할 수 있는 분
• 영문 커뮤니티케이션이 가능하신 분

Benefits

건강체크 ~! 건강검진을 지원 해요
임직원 분들의 각종 경조사를 지원 합니다!
단체 상해보험으로 진료비 환급 받아요
내 맘대로 써요 복지카드
기대세요 직원 대출제도
명절, 가정의 달, 크리스마스 등 현금성 복지 지급~!

Hiring process

■ 채용 과정
· 서류 접수 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 처우논의 ＞ 최종 합격
· 전형 단계 중 필요 시, 사전 동의 후 레퍼런스 체크 진행
· 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대함