공유오피스 운영 담당자

About the role

[패스트파이브 알아보기]
패스트파이브는 ​전통산업인 ​부동산 ​시장의 혁신을 ​통해 새로운 고객경험을 제공하고자 ​공간은 ​물론 서비스, ​커뮤니티, 인프라를 모두 ​최적화함으로써 일하는 ​공간을 ​WaaS(Workplace as ​a ​Service)로 ​새롭게 정의합니다.

[합류하게 될 ​팀 ​알아보기]
지점운영그룹은 패스트파이브의 정체성이자 ​가장 ​중심이 ​되는 '공유오피스 사업'을 ​총괄하는 부서입니다. ​매출 ​및 손익관리를 ​기본으로, 모든 ​입주사(=멤버*)가 ​사무실의 본질인 ‘일’에 ​집중할 수 ​있도록 최고 수준의 공간과 서비스를 제공하며, 이를 통해 패스트파이브에 오래도록 머물고 싶은 경험을 제공합니다.

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• 본 포지션은 계약직이며, 3개월간의 수습기간이 진행됩니다.
• 입사지원서는 경력/경험 위주의 자유로운 양식으로 제출 부탁드립니다. (PDF 형식)
• 각 전형별 결과는 1~2주 이내로 발표됩니다.
• 근무지는 담당 지역에 따라 상이하며 채용 후 결정됩니다.

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What you'll do

1. 지점 운영/관리
• 고객의 쾌적한 사용을 위해 담당 지점의 공간과 서비스 전반의 품질을 직접 관리합니다.
- 공간 이용 에티켓 안내
- 주기적인 공간 순회를 통한 시설, 서비스 전반 점검(Walk through)
- 이슈 시설에 대한 초기 대응 및 유관부서 소통을 통한 해결
• 고객에게 제공하는 각종 소모품의 제공 현황과 소모 주기/재고 관리 및 발주, 보충을 담당합니다.
- 소모품 발주, 입고, 재고 관리(전산/실물), 비치, 보충 / 관리 및 효율 제고방안 마련

2. 고객 응대
• 고객의 대면/비대면 문의에 대해 신속하고 정확하게 응대합니다.
• 반복 문의에 대한 근원적인 해소 방안을 찾고, 실행합니다.

3. 제반 행정 업무
• 매월 지점 운영 비용에 대한 지출 품의를 담당합니다.

Requirements

• 멤버의 업무 몰입을 위해 공간을 내 사무실처럼 세심하게 관리하는 분
• 고객 문의에 신속히 응대하고 반복되는 불편을 근본적으로 개선하는 분
• 시설 이슈 발생 시 선제적으로 대응하고 유관부서와 끝까지 해결하는 분

Preferred qualifications

• 고객 응대 경험이 있으신 분
• 프렌차이즈 등 지점 운영 경험이 있으신 분

Benefits

Work & Life
•교육비/통신비 지원
•복지카드/복지포인트 제공
•업무 관련 이동 택시비 및 야근 택시비 지원

Wellness & Family
•종합건강검진 지원
•전문 심리상담 지원
•임직원 출산선물 지급

Refreshment & Fun
•자유로운 연차 사용
•리프레시 휴가 10일 제공 (3년 단위 근속 시)
•근속 기념 복지 포인트 지급
•생일반차 & 복지포인트 지급
•금요일 1시간 조기 퇴근

Hiring process

• 전형 절차: 서류 전형 ＞ 1차 대면 면접(직무역량/Culture Fit) ＞ 2차 대면 면접(직무역량)
*채용 전형은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.