[강남언니] Product Owner (파트너/정산)

About the role

#더 좋은 의료 서비스를 누구나 누릴 수 있게

힐링페이퍼는 누구나 자신에게 맞는 병원과 의사를 만날 수 있도록 미용의료 시장을 혁신합니다.
우리는 시술 후기, 가격 등 정확하고 믿을 수 있는 의료 정보로 미용의료 시장을 투명하게 바꿔나갑니다.

현재, 한국·일본·태국 등 전 세계 900만 명 이상의 사람들이 미용의료 플랫폼 강남언니를 통해 자신에게 맞는 병원과 의사를 선택하고 있습니다.
강남언니는 단순한 정보 제공을 넘어, 미용의료 시장의 패러다임을 새롭게 제시합니다.

힐링페이퍼는 2023년 흑자 전환을 이루며, 더 큰 도약을 위한 준비를 마쳤습니다.
이제 우리는 한국을 넘어, 글로벌 No.1 미용의료 플랫폼을 향해 빠르게 나아갑니다.

미용의료 시장의 새로운 기준을 세우는 글로벌 서비스를 만들고 싶다면, 힐링페이퍼와 함께하세요.


＜함께할 스쿼드를 ​소개해요＞
• 강남언니 ​제품 ​트라이브는 고객 ​여정과 도메인 기반의 스쿼드 ​체계로 ​운영되며, 각 ​스쿼드는 PO, 디자이너, ​개발자가 긴밀하게 ​협업해요.
• 파트너/정산 ​스쿼드는 강남언니 ​파트너가 ​파트너센터에서 ​편리하게 업무를 수행하고 ​안정적으로 ​거래할 수 있도록, ​파트너 ​경험과 ​제품의 기반을 함께 ​만드는 팀이에요.
• 고객 ​경험과 ​사업 요구, ​시스템의 안정성을 ​함께 ​고려하며 제품의 방향과 ​실행을 이끌 ​PO를 찾고 있어요.


＜이런 경험과 성장을 할 수 있어요＞
• 성장하는 플랫폼에서 새로운 파트너와 사업 모델을 지원하는 제품을 만들며, 비즈니스의 확장과 함께 제품의 역할과 범위를 넓혀갈 수 있어요.
• 한국을 넘어 다양한 글로벌 시장의 사업 환경과 파트너 요구를 이해하고, 시장 확장에 필요한 제품의 방향과 구조를 설계할 수 있어요.
• 파트너가 직접 사용하는 고객 접점부터 이를 뒷받침하는 정책과 시스템까지 연결하며, 고객 경험의 개선이 사업 성장으로 이어지는 과제를 주도할 수 있어요.

What you'll do

• 파트너 사이드의 고객 문제와 사업 요구를 정의하고, 제품 방향과 로드맵 수립하며 우선순위를 결정해요.
• 파트너의 업무 맥락과 이용 여정을 바탕으로, 파트너센터에서 필요한 일을 쉽고 효율적으로 할 수 있도록 고객 경험을 개선해요.
• 다양한 파트너와 거래 형태를 지원하기 위한 계정, 정산 도메인의 정책과 구조를 고도화해요.
• 복잡하고 반복적인 운영 업무의 시스템화를 통해 서비스 효율성과 안정성을 향상시켜요.
• 여러 도메인과 이해관계자 사이의 의존성을 조율하며 주요 과제 실행을 드라이브해요.
• 출시 이후의 운영과 성과를 살피며 사업 성장과 글로벌 확장에 맞추어 제품을 고도화해요.

Requirements

• PO로서 문제 정의부터 제품 출시와 운영 개선까지 주도적으로 책임져본 분
• 파트너 플랫폼, 계정, 결제·정산 등 복잡한 정책과 시스템이 연결된 도메인에서 제품을 만들어본 분
• 복잡한 업무와 정책을 사용자 관점에서 이해하고, 쉽고 일관된 제품 경험으로 풀어낼 수 있는 분
• 개별 요구사항을 넘어 공통된 문제를 발견하고, 지속 가능한 제품 구조와 정책으로 풀어낼 수 있는 분
• 고객 경험, 사업 성과, 운영 안정성을 함께 고려해 우선순위를 판단할 수 있는 분
• 다양한 직군 및 유관 조직과 판단 근거를 공유하고, 복잡한 문제를 조율해 결과를 만들어내는 분

Preferred qualifications

• 플랫폼·커머스·핀테크 등에서 파트너 또는 거래 관련 제품을 구축하고 고도화해본 분
• B2B 서비스나 파트너 대상 제품에서 사용자의 업무 흐름과 사용성을 개선해본 분
• 재무·운영 조직과 협업해 업무 프로세스를 제품과 시스템으로 개선해본 분
• 여러 도메인에 걸친 시스템의 구조 개편이나 확장 과제를 추진해본 분
• 국가별 사업 환경의 차이를 고려해 글로벌 제품을 운영해본 분

Benefits

＜근무제도＞
• 출근시간: 오전 10시(개인과 팀의 상황에 따라 조율 가능)
• 수습기간: 3개월(급여, 서포팅 프로그램 차등 없음)

Hiring process

• 서류지원 ＞ 1차 직무 인터뷰(온라인) ＞ 2차 협업 인터뷰(오프라인) ＞ 3차 바레이저 인터뷰(오프라인) ＞ 평판조회 ＞ 최종합격