공항사업운영 팀장

About the role

[쏘카 공항운영팀을 ​소개합니다]
• 공항운영팀은 ​쏘카가 ​새롭게 시작하는 ​공항 이동 서비스의 운영과 ​사업관리를 ​책임집니다. 고객이 ​쏘카에서 예약한 순간부터 ​공항에 도착하고 ​차량이 ​반납될 때까지, ​서비스가 ​매일 ​약속대로 돌아가도록 운영 ​체계를 ​만들고 지켜냅니다.
• 서비스 런칭 ​단계부터 ​공항운영팀을 ​이끌며 서비스 운영의 ​전체 체계를 ​세우고, ​사업 성과와 ​손익을 책임지는 ​포지션입니다. ​

What you'll do

[담당하시게 될 ​업무를 ​소개합니다]
1) 사업관리 및 ​성과 관리
• 서비스 손익(P&L) 관리: 차량 가동률, 건당 원가, 파트너사 비용 구조 설계와 개선
• 사업 KPI 체계 수립과 주간·월간 성과 리뷰 운영, 경영진 보고
• 예산 수립·집행, 정산·재무 프로세스와 월 마감 체계 수립(재무·정산 유관부서 협업)
• 수요 조직(예약·마케팅)과 공급 계획을 맞추는 운영 가능 물량 관리
2) 서비스 운영 체계 수립
• 24시간 운영센터, 배차, 항공편 지연 대응, 노쇼, 사고·분실물 대응까지 운영 전반의 체계와 정책 설계
• 운영 SOP와 품질 기준 정립, 현장 이슈 에스컬레이션 구조 설계
• 사업·프로덕트 부서와 협력하여 운영 시스템(어드민, 드라이버 앱)의 개선 방향과 우선순위 결정
• 운영 조직 구성과 인력 운영, 팀원 육성
3) 파트너사 및 대외 협력
• 운전 용역 파트너사 운영 모델과 계약 구조 설계(단가, KPI/SLA, 책임 범위)
• 차량·세차·정비·차고지 등 차량 운영 관련 협력사와 유관부서 협업 구조 수립
• 공항 운영기관 및 관계 기관 협의, 법무·정보보안 등 사내 유관부서와 함께 규제 요건을 운영에 반영

Requirements

[이런 분과 함께 성장하고 싶습니다]
• 모빌리티(택시·렌터카·대형 승합 등), 물류·배송, 플랫폼 공급자 네트워크 분야 운영 또는 사업관리 경력 10년 이상
• 운영 조직이나 팀을 리딩하며 성과를 책임져 본 분
• 서비스·사업 단위의 손익과 KPI를 직접 관리하고 경영 의사결정에 활용해 본 분
• 외주 파트너사의 계약 구조와 KPI/SLA를 설계하고 관리해 본 분
• Google Workspace 및 MS Office 활용 능력이 우수한 분
• 운전면허(2종 보통 이상) 보유 및 실제 운행 가능하신 분

Preferred qualifications

[이런 분이면 더욱 좋습니다]
• 신규 서비스를 런칭 단계부터 운영 체계까지 만들어 본 분(01)
• 공항 픽업·샌딩 등 공항 연계 이동 서비스를 운영해 본 분
• 24시간 교대 근무 체계를 설계·운영해 본 분
• 단가·인센티브 구조와 건당 비용 등 유닛 이코노믹스를 설계·관리해 본 분
• 공항 운영기관, 지자체 등 관계 기관과 협의해 본 경험이 있는 분
• 여객자동차 운수사업법 등 모빌리티 관련 규제를 이해하고 운영에 반영해 본 분
• 데이터를 직접 확인하고 해석할 수 있는 분(SQL, BigQuery 활용 가능하면 더욱 좋음)

[동료의 한마디]
• 신규 사업의 예약부터 운행, 정산까지 이어지는 운영 체계를 처음부터 세워야 합니다. 그 체계를 함께 설계하고, 결과로 확인해 갈 분을 기다리고 있어요.

Benefits

[가족까지 생각해요]
• 임산부 단축 근무 및 직장 어린이집 지원
• 경조휴가 및 경조사비 지원

[라이프를 함께해요]
• 사내 동호회, 소모임, 밍글링 지원

[건강을 챙겨드려요]
• 본인 및 가족 1인 건강검진 지원
• 마음 건강 프로그램 운영
• 사내 간식 및 커피 지원
• 사내 힐링룸 운영

** 혜택 및 복지는 회사 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

Hiring process

서류 지원 ＞ 1차(직무) 인터뷰 ＞ 2차(컬처핏) 인터뷰 ＞ 입사 조건 협의(처우, 입사일) ＞ 최종 합격 확정 ＞ 입사
• 채용 진행 상황에 따라 전형이 추가될 수 있습니다.
• 입사 후 3개월의 수습 평가 기간이 있습니다.
• 처우 협의가 완료된 후보자 분들께 최종 합격 안내를 드리고 있습니다.