Back-end Engineer (Subscription)

About the role

‘We build technology that makes everyday offline better’

1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso)
일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.

2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는
현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다.

• 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치
• 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성
• 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%
• 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06)
• 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중

미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.

[Subscription 팀 소개]
Subscription 팀은 고객이 일상에 필요한 서비스를 정기적으로 믿고 이용할 수 있는 경험을 만듭니다. 첫 이용의 만족이 다음 예약으로 이어지고, 미소가 고객의 일상에 자리 잡도록 제품을 발전시킵니다.

오프라인 정기 서비스의 경험은 여러 요소가 맞물려 만들어집니다. 고객의 일정과 요청에 맞는 파트너를 연결하고, 반복되는 예약과 결제를 안정적으로 처리하며, 좋은 서비스를 제공하는 파트너가 합리적인 보상을 받을 수 있어야 합니다.

우리는 구독, 예약, 매칭, 가격, 결제, 파트너 보상에 이르는 도메인을 연결해 이러한 문제를 해결합니다. 기획·디자인·데이터·운영 등 다양한 직군과 함께 고객과 파트너의 어려움을 찾고, 서비스 완료율과 재이용률, 운영 효율의 변화를 통해 개선 효과를 확인합니다.

[Back-end Engineer (Subscription) 포지션 소개]
Subscription 팀의 백엔드 엔지니어는 고객의 반복 이용과 파트너의 지속적인 서비스 제공을 뒷받침하는 핵심 시스템을 설계하고 개발합니다.

정기 이용 정보와 회차별 예약, 반복 일정과 일정 변경, 결제와 환불, 파트너 매칭과 보상처럼 서로 연결된 비즈니스 로직을 다룹니다. 고객의 일정 변경이 이후 예약과 결제, 파트너의 일자리에 미치는 영향을 이해하고, 복잡한 정책과 예외 상황을 일관된 데이터 모델과 API로 구현합니다.

문제 정의부터 설계, 개발, 배포, 운영과 효과 검증까지 주도적으로 참여합니다. 새로운 아이디어를 빠르게 검증하면서도 예약과 결제의 정확성을 지키고, 서비스가 성장할수록 유연하게 확장할 수 있는 구조를 만듭니다.

What you'll do

• 정기 이용 신청, 반복 예약 생성, 일정 변경, 이용 중단 등 구독 전 과정의 데이터 모델과 백엔드 API를 설계하고 개발합니다.
• 고객과 파트너의 일정·거리·서비스 조건을 반영한 추천·매칭 로직을 개선해 미배정과 취소를 줄이고 서비스 완료율을 높입니다.
• 회차별 결제, 가격 변경, 할인·쿠폰, 취소·환불 로직을 개발하고 구독·예약·결제 간 데이터 정합성을 확보합니다.
• 서비스 품질과 재방문에 연결되는 파트너 점수·등급·보상 정책을 구현하고 고도화합니다.
• 예약 생성, 결제, 알림 등 비동기·배치 시스템을 개발하고 중복 실행, 처리 실패, 상태 변경에 따른 예외를 안정적으로 다룹니다.
• 유관 직군과 고객의 이탈 원인과 운영 문제를 파악하고, 실험과 데이터 분석을 통해 재이용률과 운영 효율을 개선합니다.
• 기존 API와 서비스 구조를 점진적으로 개선하고, 로깅·모니터링과 성능 최적화를 통해 안정적인 운영 기반을 만듭니다.

Requirements

• 백엔드 개발 경력이 5년 이상이거나 이에 준하는 역량을 갖춘 분
• Node.js(TypeScript)로 실제 서비스를 개발·운영한 경험이 있거나, 다른 언어에서 서비스 아키텍처 설계와 구조 개선을 주도하며 해당 역량을 Node.js 환경에 적용할 수 있는 분
• 복잡한 비즈니스 요구사항과 상태 변화를 이해하고, 명확한 데이터 모델과 API로 구체화할 수 있는 분
• 관계형 데이터베이스를 활용한 모델링과 쿼리 작성에 익숙하고, 트랜잭션과 동시성을 고려해 데이터 정합성을 다룰 수 있는 분
• 운영 중인 서비스의 문제를 로그와 데이터로 분석하고, 원인 파악부터 개선·검증까지 주도한 경험이 있는 분
• 다양한 직군과 문제의 배경과 목표를 공유하고, 구현 범위와 우선순위를 함께 결정할 수 있는 분

Preferred qualifications

• 구독·정기배송·멤버십 등 반복 이용 서비스에서 가입, 변경, 해지와 같은 고객 이용 흐름을 개발한 경험이 있는 분
• 정기 결제, 가격·할인, 환불 또는 파트너 정산처럼 정확성이 중요한 비즈니스 로직을 개발·운영한 경험이 있는 분
• 예약·일정 관리 또는 고객과 공급자를 연결하는 추천·매칭 시스템을 개발한 경험이 있는 분
• 이벤트 기반·비동기 시스템에서 멱등성, 재시도, 중복 방지와 실패 복구를 설계한 경험이 있는 분
• A/B 테스트와 이벤트 계측을 통해 고객 유지율, 재이용률, 서비스 완료율 등 비즈니스 지표를 개선한 경험이 있는 분
• NestJS와 AWS 환경에서 서비스를 개발·운영하거나, 기존 시스템을 단계적으로 개선·마이그레이션한 경험이 있는 분

[미소의 기술스택]
• Mobile/Web Frontend
: TypeScript, React Native, Next.js, React, Tanstack Query, Webpack, Jest, Storybook, FCM
• Backend
: Serverless Framework, NestJS
• Infrastructure
: AWS, Nginx, Terraform, Kubernetes (EKS), Lambda
• Observability
: Grafana, Prometheus, Loki stack
• Database
: PostgreSQL, DynamoDB
• Data
: AWS Athena, DMS, Spark, Iceberg, Superset
• DevOps
: GitHub Actions, Terraform, ArgoCD
• Design
: Figma

[함께할 동료의 한마디]
Subscription 팀은 고객이 미소를 한 번 이용하는 데서 그치지 않고, 일상에 꼭 필요한 서비스로 계속 선택하도록 만듭니다. 나에게 잘 맞는 파트너를 만나고, 원하는 일정에 서비스를 받고, 매번 만족스러운 경험을 쌓는 것. 우리가 만드는 기술은 이 경험을 뒷받침합니다.

백엔드 엔지니어는 “고객이 왜 다시 이용하는지, 어떤 순간에 떠나는지”를 동료들과 함께 고민합니다. 더 적합한 파트너를 추천하고, 복잡한 이용 절차를 줄이고, 좋은 서비스를 제공하는 파트너가 더 나은 보상을 받을 수 있도록 시스템을 개선합니다. 직접 만든 변화가 고객의 재이용과 파트너의 안정적인 일자리로 이어지는 과정을 확인할 수 있습니다.

미소에는 겸손과 존중, 신뢰를 바탕으로 협업하는 동료들이 있습니다. 서로의 의견을 열린 마음으로 나누고, 솔직하고 건설적인 논의를 통해 더 나은 방향을 함께 만들어갑니다.

고객의 문제를 이해하는 것부터 해결 방법을 설계하고 결과를 확인하는 것까지, 제품과 비즈니스의 성장에 함께 참여하고 싶은 분을 기다립니다.

Benefits

[혜택 및 복지]
• 정직원 Stock Option 보상
• 홈클리닝 서비스 제공
• AI 툴 지원 (개발직군 대상, Claude Premium Seat 포함 2개 선택 가능)
• 최신식 장비 제공
• 야근 식대 제공
• 야근 택시비 제공

[업무환경]
• 최신형 업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급
• 개발팀과 운영팀이 긴밀하게 협업하며 같은 목표를 향해 나아가는 조직문화

Hiring process

[지원방법 및 절차]
• 서류 : 국문 또는 영문 이력서
• 절차 : 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격
• 포지션별 전형이 추가/생략 될 수 있습니다.

[근무기간 및 장소]
• 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
• 근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스

[기타 유의사항]
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후로도 채용이 취소될 수 있습니다.