서비스 기획자 (커뮤니티 앱)

About the role

1. 회사 소개
액시옴은 ‘롱제비티(longevity)를 지속가능하게, 모두에게’를 목표로 하는 회사입니다. 건강하게 오래 사는 기술은 이미 존재하지만 대부분 너무 비싸고 어렵습니다. 저희는 그 장벽을 낮추는 일을 합니다.
브랜드 roadic은 콜드 플라즈마 기술을 적용해 피부에 유효성분이 더 깊이 전달되도록 돕는 리커버리 디바이스와 코스메틱 라인입니다. 고관여 홈케어 디바이스 카테고리에 속합니다.
카카오벤처스, 퓨처플레이로부터 투자를 유치했습니다.
포지셔닝은 좁고 명확합니다. ‘회복의 골든타임’ — 사우나, 운동, 시술 직후처럼 피부가 가장 예민하고 흡수가 잘 되는 시간대입니다. 저희는 이 구간을 ‘피부 리커버리 리추얼’로 정의하는 첫 번째 브랜드를 목표로 합니다.

2. 왜 이 포지션을 채용하나요?
제품을 산 고객이 계속 쓰게 만드는 일은 광고로 해결되지 않습니다. 저희는 고객이 매일 자신의 루틴을 기록하고, 같은 루틴을 하는 사람들과 연결되고, 그 기록이 쌓여 스스로의 변화를 확인하는 공간이 그 답이라고 보고 있습니다.
현재 이 앱은 기능이 얕습니다. 체크인은 되지만 그 이상이 없습니다.
동시에 이 앱은 앞으로 축적될 사용자 데이터를 담아낼 그릇이 되어야 합니다. 지금 설계를 잘못하면 몇 년 뒤 처음부터 다시 만들어야 합니다.

What you'll do

1. 체크인 경험 설계
• 매일 앱을 열게 만드는 동기 설계
• 구매 직후 첫 2주 온보딩 — 첫 사용자가 루틴을 완성하게 만드는 흐름
• 루틴 완료율 개선
• 기록이 축적되었을 때 고객이 자신의 변화를 확인하는 화면 설계

2. 커뮤니티 기능
• 같은 루틴을 하는 사용자들이 서로를 인지하는 구조
• 오프라인 프로그램과 앱을 연결하는 동선 설계
• 고관여 고객이 자연스럽게 드러나는 장치 설계

3. 리텐션 실험
• 재방문율 개선 가설 수립 및 검증
• 가설 - 실행 - 측정 - 판단의 루프로 제품을 운영합니다

4. 데이터 구조 설계
• 지금 축적하는 데이터가 향후 확장될 서비스와 연결될 수 있도록 스키마 설계
• 개인 건강 데이터 수집 범위 및 동의 구조 설계
• 지금 축적할 데이터와 이후 축적할 데이터의 판단

5. 실행
• 개발은 외주와 협업합니다. 요구사항 정의, 일정 관리, QA, 릴리스까지 직접 담당합니다.

Requirements

• 웹/앱 서비스 기획 경험이 있으며, 기획서를 넘어 출시까지 책임져본 경험
• 리텐션을 다뤄본 경험 — 신규 유입이 아니라 잔존을 개선해본 경험
• 지표를 정의하고, 실험을 설계하고, 결과를 해석해본 경험
• 개발자와 요구사항 수준에서 소통 가능한 분 (코드 작성 능력은 필요하지 않습니다)
• 사용자를 직접 만나본 경험. 초기 단계라 고객을 직접 만날 수 있습니다.

Preferred qualifications

• 습관·루틴·기록 기반 서비스(운동, 건강, 학습, 명상 등) 기획 경험
• Amplitude·GA4·Firebase로 리텐션 코호트를 직접 분석해본 경험
• 푸시·인앱 메시지 운영 경험
• Figma로 직접 화면을 설계하시는 분 — 외주 협업 시 속도가 크게 달라집니다
• 노코드·프로토타입 툴로 빠르게 검증해본 경험
• 개인정보 처리방침·민감정보 수집 동의 구조를 설계해본 경험
• 하드웨어와 앱이 함께 구성되는 제품을 다뤄본 경험
• 외주 개발사와 릴리스까지 진행해본 경험
• AI를 활용해 요구사항 정리·QA 케이스 생성·유저 인터뷰 요약을 자동화해본 경험

Benefits

1. 시간과 휴식
• 자율 출퇴근 — 코어타임(13~17시) 외 시간은 각자 정합니다
• 포커스 데이 — 매월 1회, 산출물을 정하고 재택 근무
• 연차 상한이 없습니다. 대신 연 15일 이상 반드시 쉬는 하한선이 있습니다
• 여름·겨울 방학 — 연 2회, 각 5영업일 전사 동시 휴무
• 리프레시 휴가 — 3년마다 1개월 유급
• 리더가 먼저 쉬고, 쉬는 동안 연락되지 않습니다. 리더의 연간 휴가 사용일수는 전사에 공개됩니다

2. 일하는 환경
• 개인 명의 법인카드 — 업무에 필요한 건 승인 없이 결제하고 내역만 남깁니다
• 노트북·모니터·소프트웨어 지원. 사양은 직접 고릅니다
• 책·유료 툴·교육 한도 없이 지원
• 점심 도시락 매일 제공, 간식은 직접 신청
• 야근 식대 15,000원, 23시 이후 퇴근 시 택시비 지원

3. 보상과 그 외
• 정규직 (수습 3개월, 수습 기간 중 급여 동일)
• 연봉은 경력과 역량에 따라 협의하며, 입사 후에는 회사가 먼저 조정합니다.
• 명절 상여 (설·추석 각 30만원), 종합건강검진 연 1회, 경조휴가·경조금 별도
• roadic 전 제품 지원. 신제품은 출시 전에 먼저 사용합니다.

Hiring process

서류 접수 ＞ 1차 실무 인터뷰 ＞ 2차 대표 인터뷰 ＞ 처우 협의 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 입사

제출 서류 이력서 (양식 자유)와 포트폴리오. 가장 잘 썼다고 생각하는 결과물 하나에, 왜 그렇게 썼는지 짧게 덧붙여주세요.
별도 과제 전형은 없습니다. 1차 인터뷰에서 저희 상세페이지를 함께 보며 논의합니다.
전 과정은 2~3주 이내에 마치며, 결과는 합격 여부와 관계없이 반드시 회신드립니다.