Business Development Manager (B2B 신용데이터)

About the role

통신대안평가는 SK텔레콤, KT, LG유플러스, KCB, SGI서울보증이 공동 출자한 전문개인신용평가회사입니다.
SK텔레콤, KT, LG유플러스가 보유한 통신데이터에 KCB의 개인신용평가 인프라 및 전문성과 SGI서울보증의 금융·보증 관련 노하우를 결합하여, 기존 금융정보만으로는 충분히 평가하기 어려웠던 고객까지 아우르는 대안신용평가 상품과 데이터 서비스를 금융기관 및 기업 고객에게 제공하고 있습니다.

2022년 7월 법인을 설립하고 2023년 3월 5개사 합작법인으로 출범하였으며, 2024년 4월 금융위원회로부터 전문개인신용평가업 본허가를 취득했습니다. 이후 2025년 9월 비금융정보 기반 포용금융 신용평가 서비스로 혁신금융서비스에 지정되었습니다.

합류하게 될 팀에 대해 안내드립니다.
사업팀은 통신대안평가의 상품과 고객, 파트너를 연결하여 사업성과를 만들어내는 조직입니다.
1) B2B 신용평가·데이터 상품 및 서비스의 기획과 관리
2) 금융기관 등 고객사 관리 및 영업채널 관리
3) 신규 영업, 계약 체결 및 Commercial Operations 관리
4) 통신사 등 주요 주주사 및 전략적 파트너와의 사업협력

이를 통해 신규 사업기회를 발굴하고 상품을 시장에 출시하며, 고객 이용과 매출로 연결하여 회사의 단기 재무성과와 중장기 전략적 성장을 만들어갑니다.

What you'll do

1. Account Management & Customer Success
• 기존 고객의 주요 Contact Point로서 고객과의 관계를 지속적으로 관리하고, 고객의 사업현황, 상품 이용현황 및 신규 Needs를 파악합니다.
• 고객이 당사 상품을 실제 업무에 지속적으로 활용하고 성과를 얻을 수 있도록 이용현황과 주요 이슈를 점검하며 Customer Success를 지원합니다.
• 기존 상품의 이용 확대 및 추가 상품 도입 기회를 발굴하여 Upsell 및 Cross-sell로 연결합니다.
• 기존 거래 영역 외에 추가적으로 진입 가능한 고객 조직, 업무 및 Use Case를 발굴하여 Whitespace 영업기회를 확대합니다.
• 계약 만료 이전부터 고객의 이용현황, 만족도 및 향후 Needs를 파악하고 계약 갱신(Renewal)을 위한 활동을 주도하여 고객 Retention을 관리합니다.
• 고객과의 거래 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 주요 Business Issue를 파악하고 필요한 내부 조직과 협업하여 해결합니다.

2. Channel Sales & Partner Management
• 기존 영업 Partner와의 관계를 관리하고, Partner별 Pipeline과 주요 영업기회의 진행현황을 지속적으로 관리합니다.
• 영업 Partner와 함께 잠재 및 기존 고객을 직접 방문하고 고객 미팅, Needs Discovery, 상품 제안 등 공동 영업활동(Co-selling)을 수행합니다.
• Partner와 고객의 Business Needs 및 영업기회를 함께 발굴하고, 실제 제안과 계약으로 이어질 수 있도록 영업과정을 관리합니다.
• 신규 고객과 시장을 확대할 수 있는 새로운 영업 Partner 및 Channel을 발굴하고 협력관계를 구축합니다.
• Direct Sales와 Partner Channel 간 영업기회와 역할을 조율하여 효율적인 영업 Coverage를 만들어갑니다.

3. Sales & Commercial Operations
• 표준계약서, 견적서 양식 등 영업 및 계약 체결에 필요한 표준 문서와 Sales Process를 관리합니다.
• 고객 및 Partner별 견적을 작성·발행하고, 합의된 Commercial 조건에 따라 신규 계약 및 갱신 계약의 체결 절차와 계약정보를 관리합니다.
• 계약 이후 필요한 고객 동의서, 공문 등 제반 문서의 수취·전달 및 후속 절차를 관리합니다.
• 고객 및 Partner별 과금조건과 청구일정을 관리하고, 이용실적에 따른 청구서 발행 및 정산 관련 업무를 수행합니다.
• 영업·계약·청구 과정에서 발생하는 반복적인 비효율과 Risk를 발견하고 관련 프로세스와 관리체계를 지속적으로 개선합니다.

Requirements

• 고객의 Business Model과 업무 프로세스를 이해하고, 고객의 요청사항을 넘어 본질적인 Pain Point와 Business Need를 파악하여 적절한 상품과 Use Case를 제안할 수 있으신 분
• 기존 고객과의 관계를 지속적으로 관리하며 Renewal, Upsell, Cross-sell 및 Whitespace 발굴을 통해 Account를 성장시킬 수 있으신 분
• 담당 상품의 목적과 활용방식을 충분히 이해하고, 고객에게 상품의 가치와 적용방안을 논리적으로 설명할 수 있으신 분
• 견적, 계약 체결 및 갱신, 고객별 Commercial 조건, 청구·정산 등 B2B 거래가 실제 매출로 이어지는 Commercial Process를 이해하고 관리할 수 있으신 분
• 고객사, 영업 Partner 및 내부 관련 조직 등 다양한 이해관계자와 원활하게 커뮤니케이션하고, 복잡한 고객 및 영업 이슈를 조율하여 해결할 수 있으신 분
• 익숙하지 않은 상품이나 업무도 빠르게 학습하고, 자신의 역할에 한정하기보다 고객과 팀의 목표를 기준으로 필요한 일을 찾아 끝까지 추진할 수 있으신 분

Preferred qualifications

• 금융기관의 여신, 신용평가 및 리스크관리 업무에 대한 이해가 있거나, 마이데이터·인증·전자서명·본인확인·전자금융업 등 인접한 금융·규제형 사업 경험이 있으신 분
• 금융기관 및 기업 고객을 대상으로 B2B Sales, Account Management, Business Development 또는 이에 준하는 고객 대응 업무를 수행해본 경험이 있으신 분
• 은행·카드·저축은행·캐피탈 등 금융기관의 여신·리스크·데이터·디지털 관련 조직을 대상으로 제안 및 영업활동을 수행해본 경험이 있으신 분
• 데이터·API·금융솔루션 등 고객의 업무와 활용방식에 대한 이해가 필요한 B2B 상품을 제안·판매해본 경험이 있으신 분


우리가 찾는 분

• 고객이 요청하는 내용을 그대로 받아들이기보다 고객의 Business Model과 업무 프로세스를 이해하고, 본질적인 Pain Point와 Business Need를 파악하여 적절한 해결방안을 제안하는 분을 찾습니다.
• 단기적인 계약 체결에 그치지 않고 고객이 당사 상품을 실제 업무에 활용하고 성과를 얻을 수 있도록 지원하며, 장기적인 고객 관계와 Account Growth를 함께 만들어가는 분이면 좋습니다.
• 담당 상품을 충분히 이해하고 고객의 업무와 연결하여 설명할 수 있으며, 고객과의 대화를 통해 새로운 Use Case와 영업기회를 지속적으로 발굴하는 데 익숙한 분과 함께하고 싶습니다.
• 업무의 경계가 명확하지 않은 상황에서도 자신의 역할에 한정하기보다 고객과 팀의 목표를 기준으로 필요한 일을 찾아 해결하고, 계약·이용·매출로 이어질 때까지 끝까지 추진하는 분을 찾습니다.

이 포지션에서 얻을 수 있는 경험

• 은행·카드·저축은행·캐피탈 등 금융기관의 여신·신용평가·리스크관리 업무를 이해하고, 통신데이터 기반 신용평가 상품을 고객의 실제 Business에 적용하는 Consultative Sales 경험을 쌓을 수 있습니다.
• 기존 고객의 Customer Success와 Renewal부터 Upsell, Cross-sell, Whitespace 발굴까지 하나의 Account를 장기적으로 관리하고 성장시키는 End-to-End Account Management 경험을 할 수 있습니다.
• 고객 발굴과 제안뿐 아니라 견적, 계약, 갱신, 청구 및 정산까지 영업기회가 실제 매출로 전환되는 Commercial Process 전반을 경험할 수 있습니다.
• 상품기획·운영, 개발·데이터·모형개발 및 외부 Partner와 협업하며 금융·신용정보 산업의 상품과 영업 구조에 대한 폭넓은 이해를 쌓을 수 있습니다.

Benefits

• 식비 지원
• 연간 복지포인트 240만원 지급
• 월 단위 선택적 근로시간제
• 수평적 조직문화 (전 직원 상호 존중의 ‘~님’ 호칭 사용)
• 경조사 지원
• 단체보험 지원
• 건강검진 지원 (임직원 및 가족 1인 지원)
• 통신비 지원

Hiring process

서류전형 ＞ 1차면접 ＞ 2차면접 ＞ 최종합격