Role at a glance
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- 서울 강남구 도산대로45길 7, Seoul, South Korea
- Work arrangement
- On-site
- Employment
- Full-time
- Experience
- 1–3 years
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We’ll check it against the original posting.
Qualifications
Required
- Ideally 1-3 years of professional experience in customer service and sales, preferably in high-end fashion, luxury, hospitality industry 1-3년의 세일즈 및 고객 서비스 관련 경력 (하이엔드 패션, 리테일, 혹은 호스피탈리티 업계 우대)
- Passion in fashion with proficient sales skill 패션에 대한 열정과 뛰어난 세일즈 스킬 보유하신 분
- Great interpersonal and communication skills with service-oriented mind 서비스마인드, 뛰어난 대인관계 및 커뮤니케이션 스킬을 가지고 계신 분
- A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile 팀플레이어 자세를 바탕으로 공동의 목표 달성을 통해 성장하고자 하는 분
- Fluent English and/or any other language (Chinese, Japanese) is a plus 영어 혹은 기타 외국어 능통자 우대
About the role
Original posting provided by 에르메스(Hermes)
About the role
As a representative of Hermès products for our customers, This position delivers high quality sales and post-sale services and develops strong client relationships. He/She will be responsible for passing on the culture and helping to promote the different Hermès universes.
What you'll do
• Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services 에르메스 이미지와 서비스 스탠다드에 따른 세일즈
• Maintain current and potential customers to establish client relationship 현 고객 유지 및 잠재 고객 창출을 통한 고객 관리
• Keep customers informed on new products, services, or any changes, etc. 새로운 제품 및 서비스, 변화들에 대해 고객에게 지속적으로 안내
• Handle client enquiries and concerns 고객 문의 및 의뢰에 대한 응대
• Provide excellent customer service and maintains a pleasant shopping environment consistent with brand image 뛰어난 고객 서비스 제공 및 브랜드 이미지에 적합한 매장 환경을 지속적으로 유지
• Ensure the floor is kept in good order (cleanliness, supplies, inventory) 플로어 정돈 및 세일즈에 적합한 환경 유지 (제품의 상태 및 재고 체크)
• Execute sales plans and participates in marketing events and promotion programs 세일즈 플랜 실행 및 마케팅 이벤트와 홍보 프로그램에 참여
• Keep records and reports on sales activities 세일즈 활동들에 대한 기록 및 리포트 작성
• Understand company procedures and systems and ensure accuracy in all transactions 회사 내부 규정 및 시스템에 대한 이해와 준수를 통해 정확한 거래 처리
• Join in the daily store operations 스토어 오퍼레이션 참여
• Develop an in-depth knowledge of products: their features and benefits 제품의 특색과 이점에 대한 높은 수준의 지식 개발
• Share your expertise and tips among teams 제품에 대한 전문 지식을 동료들과 공유
Requirements
• Ideally 1-3 years of professional experience in customer service and sales, preferably in high-end fashion, luxury, hospitality industry 1-3년의 세일즈 및 고객 서비스 관련 경력 (하이엔드 패션, 리테일, 혹은 호스피탈리티 업계 우대)
• Passion in fashion with proficient sales skill 패션에 대한 열정과 뛰어난 세일즈 스킬 보유하신 분
• Great interpersonal and communication skills with service-oriented mind 서비스마인드, 뛰어난 대인관계 및 커뮤니케이션 스킬을 가지고 계신 분
• A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile 팀플레이어 자세를 바탕으로 공동의 목표 달성을 통해 성장하고자 하는 분
• Fluent English and/or any other language (Chinese, Japanese) is a plus 영어 혹은 기타 외국어 능통자 우대
Benefits
자세한 사항은 홈페이지 참조
About the company
에르메스(Hermes)
Hermès는 파리에서 설립된 프랑스의 명품 메종입니다. 여섯 세대에 걸쳐 가족이 경영해온 독립적인 회사로, 장인 정신과 창의성, 혁신을 바탕으로 운영됩니다. 가방, 의류, 스카프, 신발, 시계, 향수 등 16개 메띠에(craft categories)에서 수공예적 품질과 우수성을 추구합니다. 최고의 소재를 찾기 위한 끊임없는 노력과 창작의 자유를 지키면서 글로벌 럭셔리 시장에서 독보적인 위치를 유지하고 있습니다.