[포켓트윈] 대만 서비스 기획자

About the role

*해당 공고는 엔세이피아 그룹 엔세이피아 서울의 공고입니다. (엔지니어링X)

ENSAPIA의 새로운 여정이 시작됩니다.
18년간 함께 걸어온 '코코네'라는 원점을 가슴에 품고,
우리는 2026년 6월 1일, 'ENSAPIA'라는 이름으로 새로운 시대를 향해 나아갑니다.

Beyond the Platform, Into the Ontos
인간의 본질과 지혜가 살아 숨 쉬는 '디지털 온토스(Digital Ontos)'를 향해 나아갑니다.
우리는 가능성을 뛰어넘으며 매일 또 다른 세상을 만들고 있습니다.
차원이 다른 세계를 경험하게 하는 것이 우리의 역할 입니다.
'디지털 온토스'란 단순한 가상 공간을 넘어 우리의 기술력 위해 지혜(Sapiens)를 더해,
인간의 본질과 감성이 살아 숨 쉬는 '진정으로 존재하는 생태계'를 의미합니다.
이전에 없던 몰입감과 연결의 가치를 통해 당신의 삶이 투영되는 깊은 몰입감의 세계를 창조합니다.

우리는 이런 동료와 함께 일하고 싶어요!
포켓트윈은 특별한 쌍둥이 '코코롱'과 함께 감정과 취향을 표현하고, 다양한 롤플레이를 즐길 수 있는 감성 아바타 게임이에요.
이 프로젝트의 서비스팀은 유저가 더 몰입감 있는 플레이를 경험할 수 있도록, 서비스 흐름을 설계하고 콘텐츠를 조율하는 역할을 맡고 있어요.

단순한 기획 문서를 넘어, 유저의 플레이 동선 하나하나에 스토리와 의도를 담아내요.
기획자, 디자이너, 개발자, QA 등 다양한 팀원들과 유기적으로 협업하며, 유저 경험을 중심으로 서비스 전반을 연결하는 '허브' 같은 존재랍니다. 누구보다 유저의 마음을 이해하고, '귀여움'과 '몰입'을 섬세하게 다루는 팀이에요.

이런 분과 함께하고 싶어요!
서비스 기획 전반에 대한 이해를 바탕으로, 구조적인 사고와 설득력 있는 기획을 설계할 수 있는 분
다양한 직군과의 협업을 조율하며, 서비스 흐름 전체를 리딩할 수 있는 분
목표 달성을 위한 일정 및 프로세스 관리에 능숙한 분
아바타, 꾸미기, 감정 표현 등 감성 콘텐츠에 대한 관심과 이해가 깊은 분이라면 더욱 환영입니다!

What you'll do

•포켓트윈 서비스팀과 함께 포켓트윈 대만 서버의 기능 개선부터 신규 기능 출시까지 전 과정을 담당합니다.
• 서비스 정책 수립: 기획서, 정책서, 화면 정의서 등 서비스 운영에 필요한 각종 기획 문서를 작성하고 관리합니다.
• 프로젝트 관리: 개발 및 서비스팀과 협업하여 개발 프로세스를 수립하고 일정과 진행 상황을 관리합니다.
• 유관 부서 협업: 개발, UI, QA 등 다양한 조직과 협업 체계를 구축하고 프로젝트 진행 상황을 원활하게 커뮤니케이션합니다.
• 성과 분석 및 개선: 기능 출시 이후 주요 지표를 분석하여 성과를 모니터링하고, 데이터 기반의 개선안을 도출합니다.

Requirements

• 서비스 기획 경력 5년 이상 또는 이에 준하는 실무 경험
• 대만 현지 정서 및 문화에 대한 이해도가 깊으신 분
• 한국어 및 대만어로 기본적인 소통 및 문서 작성이 가능하신 분
• 고객 피드백과 데이터를 기반으로 문제를 분석하고 개선 방향을 도출할 수 있는 분
• 서비스 운영 및 기능 개선을 위한 기획 문서를 작성하고 정리할 수 있는 분
• 외국인의 경우 TOPIK 6급 및 취업이 가능한 비자를 소지하고 계시거나, 발급에 문제가 없는 분

Preferred qualifications

• 모바일 앱 또는 게임 서비스의 운영 및 기획 경험이 있으신 분
• 소셜 서비스 또는 게임 콘텐츠에 대한 관심과 이해가 높으신 분
• 긍정적인 사고방식과 유연한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

Benefits

•사내 부속 의원 전문 의료진의 전담 진료
•번아웃 안돼! 5년마다 1개월 리프레시 유급 휴가
•한 시간도 소중하니까, 시간 단위 연차 사용 제도
•특별한 날은 더 특별하게, 생일/기념일 휴가 제공
•지갑도 마음도 풍족한 급여일은 점심시간 2시간
•언제나 든든한 반값 스낵바

Hiring process

엔세이피아는 모두가 효율적이면서도 즐거운 업무 환경 속에서 일할 수 있도록 하고 있습니다.

1. 서류 접수
필수 제출 서류: 이력서, 포트폴리오
a. 기업이 필요로 하는 역량을 어떻게 공부 또는 경험해왔는지를 확인하는 단계예요.
b. 기본 인적 사항은 꼭 정확히 적어주세요. 메일 주소나 전화번호의 기입 오류가 있다면 연락이 도착하지 않을 수 있어요.
c. 평균 3 ~ 5일 안에 합격/불합격에 대한 연락을 모두 드리고 있어요.


2. 1차 인터뷰
a. 후보자님의 실무적 역량을 심도 있게 여쭤보고 확인하는 단계로 서류 합격 시 상세한 안내를 드립니다.

3. 역량 검사 (*외국 국적의 경우 시행하지 않습니다)
a. 엔세이피아에 Fit한 인재인지를 확인하기 위한 인적성 검사예요.
b. 자택에서 개인 노트북 및 모바일로 3일 기한 내에 시행할 수 있어요. (약 30분소요)
c. 시작 날짜는 조정이 가능해요.

4. 2차 인터뷰
a. 후보자님의 컬처핏 적합도를 보다 심도 있게 확인하는 단계로, 1시간 정도 소요돼요.

5. 처우 제안
a. 입사일, 연봉 등 조건의 내용을 담아 최종 제안을 드립니다.

6. 최종 합격
a. 입사일, 연봉 등 조건의 내용을 담아 최종 입사 제안을 드려요.
b. 이 제안에 수락해주신다면 최종 합격이 결정돼요.
c. 제출 필요 서류 등, 안내 메일을 보내드려요.