Account Manager - 요금제

About the role

# 세상을 바꿀 문제를 해결하고 싶다면 모요에 합류하세요!
모요는 “모두에게 통신을 쉽고 정직하게”를 미션으로 복잡하고 불투명한 통신 시장을 구조적으로 바꾸고 있는 팀입니다.
모요는 설립 이후 7개월 만에 BEP를 달성하며 사업성을 빠르게 증명했고, 현재는 36개 통신사, 1,700개 이상의 요금제를 비교·추천하며 연간 약 80만건의 개통건수를 만들어 내는 국내 대표 통신 비교 플랫폼으로 성장했습니다.
2025년, 모요는 알뜰폰(MVNO)에 이어 이동통신 3사(MNO) 시장까지 사업 영역을 확장하며 요금제·단말·개통을 아우르는 통신 종합 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 단순 비교를 넘어, 고객이 끝까지 믿고 맡길 수 있는 통신 경험을 만들려합니다.
함께 대한민국 통신 시장의 판을 바꿀 동료를 기다립니다.

# 우리팀을 소개할게요
＜ 우리는 이렇게 ​일해요 ＞
• Account Manager는 비즈니스 조직인 챕터(chapter) 단위로 일하며, 동시에 메이커 조직인 스쿼드(Squad)와 함께 실행해요.
• 각자의 역할은 명확하지만, 성과를 위해서는 직무 경계를 넘는 협업을 당연하게 여겨요
• 고객사·파트너사·내부 팀 간의 관계에서 누가 옳은지보다, 어떻게 성과를 만들지를 먼저 고민해요

＜ 어떤 경험과 성장을 할 수 있나요? ＞
• 통신 3사의 1년 매출이 약 60조인 거대한 통신 시장에서 다양한 통신사 파트너들과의 협업을 통해 아무도 도전하지 않은 시장의 변화를 주도해갈 수 있어요.
• 고객의 요구, 내부 목표, 현실적인 운영 제약 사이에서 최종 의사결정권자(DRI, Directly Responsible Individual)로써 균형 잡힌 의사결정을 반복 경험할 수 있어요.
• 단순한 관계 관리가 아니라, 다양한 층위에 있는 고객사 성과를 만들어내는 파트너로서의 역량을 쌓을 수 있어요

What you'll do

# 합류하면 이런 업무를 해요
• 모요의 주요 매출과 연계된 통신사(파트너사)의 성과를 지속적으로 관리하고, 개선 포인트를 도출해요.
• 파트너사와 협력하여 요금제 상품을 기획(MD)하고, 프로모션 및 이벤트를 주도해요.
• 파트너사와 모요 사이에 발생하는 운영 이슈를 파악하고, 내부 유관 부서와 협업해 해결해요
• 파트너사의 니즈를 단순히 전달하는 것을 넘어, 모요의 사업 목표와 연결 가능한 형태로 조율해요
• 파트너사별 운영 현황과 이슈를 정리해, BD와 함께 사업적으로 판단할 수 있는 인풋을 제공해요.

Requirements

# 모요와 함께 해요
＜ 이런 경험이 있는 분을 찾고 있어요 ＞
• B2B 환경에서 Account Managing 또는 고객사 전담 관리 경험이 4년 이상인 분
• 파트너사의 성과 관리, 상품/프로모션 기획, 운영 이슈 대응을 주도적으로 해본 분
• 고객사 요구사항과 내부 목표 사이에서 우선순위를 조정하고 합의를 이끌어본 분
• 제품 조직과 협업하며, 고객사 운영 관점에서 실질적인 성과를 만들어본 분
• 대형(Enterprise)부터 중소 파트너사까지 다양한 파트너와 관계를 구축하고 성과를 만들어본 분

Preferred qualifications

＜ 이런 분이면 더 좋아요 ＞
• 파트너사와 원활한 소통을 바탕으로 공동의 목표 지점을 찾아내고 성과를 만들어내는 분
• 커머스나 플랫폼에서 상품(MD) 및 프로모션을 기획하고 주도해본 분
• 파트너사의 요구와 내부의 목표 사이에 균형 잡힌 의사결정을 하는 분
• 운영 효율과 발생 가능한 리스크까지 깊이 있게 고민할 수 있는 분
• 통신 시장(MVNO/이동통신) 또는 O2O/커머스에 이해도가 높은 분

Benefits

＜ 몰입할 수 있는 근무형태 ＞
• 정해진 출퇴근 시간은 없으며, 몰입해서 치열하게 일합니다.
• 보통 출근해서 근무하며, 필요 시 원격 근무를 할 수 있습니다.
• CX팀은 고객센터 운영 시간을 준수합니다. (운영시간 10시 ~ 18시)

＜ 최신 장비와 오피스 ＞
• 사무실은 역삼역 3번출구에서 도보로 5분 이내에 있어요
• 원하는 최신 장비를 선택하여 사용할 수 있어요. (Window/Mac)
• 허먼밀러 의자, 모션데스크, 4K UHD 모니터를 기본 지원해요
• 그 외 마우스나 키보드 등도 적극 지원해요.

＜성장을 위한 지원＞
• 데이터 분석, 조직문화 등 다양한 사내 스터디를 지원해요.
• 업무 관련 교육이나 외부 컨퍼런스 및 세미나의 참가비를 지원해요.
• 업무에 필요한 도서는 적극적으로 지원해요.
• 아웃스탠딩 등 콘텐츠 구독을 지원해요.

＜든든한 식사와 간식＞
• 근무 장소와 관계없이 든든한 점심을 위해 식대를 1.5만원 지원해요.
• 야근시 저녁 식사도 지원해요.
• 프리미엄 원두 커피 무제한으로 제공해요.
• 팀원이 원하는 간식을 제공해요.

＜휴식과 건강을 위한 지원＞
• 무제한 휴가를 제공해요.
• 리프레시 휴가를 별도로 지원해요. (3년 만근 시, 1개월 유급휴가)
• 매년 정밀한 건강 검진을 지원해요.
• 안전한 귀가를 위해 야간 택시비를 지원해요.

Hiring process

서류 전형 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 컬쳐 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 및 처우 협의 ＞ 최종 합격 및 입사
• 상황에 따라 과제, 전화 인터뷰 전형 등이 추가될 수 있습니다.
• 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
• 제출 서류는 후보자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
• 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.
• 채용서류 반환에 대한 자세한 내용은 공지사항에서 확인 부탁드립니다.
• 정규직 채용의 경우, 3개월의 probation period(시용기간)가 있어요.