[기술서비스] AI·Cloud 기술지원 엔지니어

About the role

안정적인 인프라 위에서 혁신을 만들어갈 엔지니어를 모십니다.
아이에이클라우드는 클라우드·가상화·AI 기반 솔루션을 개발하는 기업으로,
사내 서버 운영부터 개발 환경 구축까지 인프라 전반을 책임짐과 동시에
고객의 인프라 환경을 직접 설계하고 현장에서 기술 컨설팅을 제공할 수 있는 엔지니어를 찾고 있습니다.

단순한 운영·유지보수를 넘어, 가상화 환경 설계와 보안 정책 수립, 자동화 개선까지
주도적으로 이끌어가실 분을 기다립니다!

What you'll do

◎ 조직 내 역할
• 인프라 가상화 솔루션 IaaS(Infra as a Service) 고객사 대상의 기술 지원
• 고객 환경 최적화를 통한 당사 제품의 성능 극대화

◎ 담당업무
1) 인프라 가상화 설계 및 구축
• 서버, 스토리지, 네트워크 가상화 환경 설계 및 성능 최적화
• 로드밸런싱을 고려한 가상화 플랫폼 구축
2) 현장 기술지원 및 기술컨설팅
• 온사이트 방문을 통한 직접적인 기술 지원 및 장애 해결
• 모니터링을 통한 성능 분석 및 개선방안 제시
3) 고객 요건 대응 및 기능 개선
• 기존 legacy에서 최신 버전으로의 업그레이드 지원
• 고객사 비즈니스 요구사항에 맞는 최적의 솔루션 제안 및 컨설팅

Requirements

• 학력 : 학사 이상
• 경력 : 관련 실무 경력 3년 이상, 12년 이하

Preferred qualifications

• 컴퓨터공학과 등 IT관련 학과 우대
• 클라우드 또는 레거시 인프라, 서버 가상화 환경 구축 및 운영 경험
• 데이터 센터 인프라 운영 경험
• 고객 대면 기술지원 경험
• 클라우드, 가상화, 네트워크, 서버 관련 자격증 우대 (AWS, CCNA, CCNP, Linux 등)

Benefits

◎ 업무환경
• 입사시 사용할 PC 선택 가능 (Mac 또는 Windows)
• 다양한 유료 툴 사용 (Teams, MS365, ChatGPT 등)
• 유연한 휴가 사용 (반반차, 반차, 연차)
• 시차출퇴근제 운영 (8-10시 출근, 17-19시 퇴근)

◎ 지원사항
• 역량개발을 위한 도서구입비 지원
• 업무관련 자격증 취득 지원
• 종합건강검진 지원 (연 1회)
• 경조휴가 외 생일자 반차, 건강검진 반차 등 복지성 휴가 지원
• 통신비, 점심식대 별도 지급

Hiring process

• 서류 전형
• 실무 면접
• 임원 면접
• 처우 협의
• 최종 합격