Daum 메일 서비스 기획 및 운영

About the role

[회사소개]
많은 분들에게 익숙한 포털 다음(Daum)을 운영하고 있습니다.
Daum이 쌓아온 역사를 바탕으로, 더 풍부하고 다양한 콘텐츠를 통해 새로운 New Daum을 만들어 갈 예정입니다.
이 흥미진진한 여정에 동참할 열정 넘치는 분들을 기다리고 있습니다. 함께 꿈꾸고 함께 만들어가는 새로운 여정에 여러분을 초대합니다!


[조직소개]
대한민국 최초의 웹메일 서비스로 시작해, 다양한 Daum 서비스와 시너지를 통해 진화하고 있는 '다음메일'입니다.
매일 수천만 명이 사용하는 대규모 인프라 위에서 안정적인 서비스 운영과 새로운 사용자 경험을 동시에 고민할 수 있는 곳입니다.
역사 깊은 서비스의 안정성과 주도적인 기획·개발 문화가 공존하는 다음 메일에서 함께 성장할 크루를 모집합니다.

What you'll do

• 다음 메일 서비스 기획 및 개선
• 메일 서비스의 안정적인 운영 및 모니터링, 정책 수립
• CS 대응 및 분석을 통한 반복 이슈 발굴 및 선제적 대응 방안 마련
• 유관부서 (디자인, 개발, CS 등)와의 긴밀한 협업 및 커뮤니케이션

Requirements

• 온라인 서비스 기획, 운영 경험이 7년 이상인 분
• 서비스 기획, 요구 사항 정의 및 프로젝트 관리 경험을 보유하신 분

Preferred qualifications

• 메일 또는 포털 서비스 기획을 해 보고, 프로젝트를 리딩, 운영해 보신 분
• 다양한 부서와 협업한 경험이 있고, 디자인, 개발 협업시 원활하고 유연한 커뮤니케이션 능력을 가지신 분

Benefits

[근무제도]
- 선택적 근로 시간제 : 월 총 근무시간 범위 내에서 자율적으로 몰입하여 근무할 수 있습니다.
- 리커버리데이 : 매월 마지막 주 금요일은 크루의 휴식과 충전을 위한 리커버리데이로 운영됩니다.
- 원격 근무 : 주 2회(월/금) 원격 근무를 지원합니다. (단, 수습기간 종료 후부터 가능)
- 1시간 단위로 자유롭게 연차 휴가를 사용합니다.

[복리후생]
- 다양한 니즈에 활용할 수 있는 베네핏 카드 연 360만원을 지원합니다.
- 업무 생산성 향상을 위한 AI Tool(Chat GPT, Claude 등)을 지원합니다.
- 페이코 식권(일 8,000원)을 지원합니다.
- 서울 및 수도권 거점에서 출발하는 통근버스를 지원합니다.
- 크루의 각종 경조사를 지원합니다.

Hiring process

• 서류전형(포트폴리오 제출 필수) ＞과제전형/1차 직무 인터뷰 ＞ 역량검사/2차 컬처핏 인터뷰 ＞ 처우 및 입사일 협의 ＞ 입사
• 과제 전형의 경우 서류 합격자에 한하여 개별 안내됩니다.
• 2차 컬처핏 인터뷰 전 역량 검사가 진행됩니다.(약 30분 소요)
• 채용 진행 상황에 따라 전형이 추가/변경될 수 있습니다.
• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감 될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장 될 수 있습니다.

[기타사항]
• 서류접수 시 포트폴리오를 제출하실 경우 재직하셨거나 현재 재직중인 회사의 Confidential 정보가 포함되지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
• 서류 접수 시 직무와 무관한 개인정보(주민등록번호, 가족사항, 출신지 등)를 기재하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
• 입사 후 12주의 수습평가 기간이 적용됩니다.(수습 기간 급여는 100% 지급됩니다)
• 장애/보훈 대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
• 입사 후라도 제출하신 자료에서 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다.