캐폴테스트 서비스 기획자 (3년 이상)

About the role

캐폴랩스는 “망설임은 줄이고, 확신은 가깝게”라는 목표로 아이의 실제 반응을 데이터에 담아, 부모와 전문가가 아동 발달을 더 구체적으로 이해하도록 돕는 기술 기업입니다.

첫 번째 제품인 ‘캐폴테스트’는 그림과 음성 질문에 아이가 직접 터치하거나 말하며 참여하는 아동 언어 발달 검사 솔루션입니다. 아이가 실제로 보인 반응을 기록하고 분석해 부모가 이해하기 쉬운 결과로 제공하며, 필요한 경우 전문가 상담으로 이어질 수 있는 연결점을 만듭니다.

캐폴랩스는 심리학을 전공한 대표, SKT에서 AI 서비스를 개발한 CTO, ADHD 솔루션을 만든 기획자, 국립암센터에서 설문도구를 개발한 계량심리학 박사과정 연구원이 함께 시작했습니다. 아동 발달, 제품 기획, AI 기술, 심리측정 연구 역량을 한 팀 안에 연결해 아이와 부모에게 실질적으로 도움이 되는 서비스를 만들고 있습니다.

현재 캐폴테스트의 웹·앱·API를 고도화하고 있으며, 앞으로 축적되는 아동 음성·반응 데이터와 평가 기술을 바탕으로 상담 현장에서 활용할 수 있는 ‘캐폴AI’로 확장하고자 합니다. 기술이 아이를 판단하거나 전문가를 대신하는 것이 아니라, 더 나은 이해와 판단을 돕는 도구가 되도록 만드는 것이 우리가 생각하는 AI의 역할입니다.

캐폴랩스는 아직 정답이 정해지지 않은 문제를 함께 고민하고, 제품과 팀의 기준을 만들어 갈 동료를 찾고 있습니다.

What you'll do

• 부모와 아이의 전체 사용자 여정을 설계하고 개선합니다.
• 캐폴테스트의 화면 흐름, 정보 구조, 기능, 운영 정책과 예외 상황을 정의합니다.
• 표현언어·수용언어 검사 과정과 결과 리포트 경험을 기획합니다.
• 요구사항을 사용자 스토리, 화면 정의, 정책 문서와 완료 조건으로 구체화합니다.
• 개발자·디자이너·연구진과 우선순위를 조율하고 제품 개발 과정을 관리합니다.
• 기능별 QA 기준을 만들고 출시 전 검수와 출시 후 개선을 이끕니다.
• 이용 데이터와 부모·상담센터 피드백을 제품 개선으로 연결합니다.
• 필요에 따라 부모·전문가 대상 세미나와 프로그램을 기획하고 운영합니다.

Requirements

• 웹 또는 모바일 서비스 기획 경력 3년 이상
• 사용자 문제를 화면, 기능, 정책과 데이터 흐름으로 구조화할 수 있는 분
• 사용자 흐름도, 화면 정의서, 기능 명세서 등 개발에 필요한 문서를 작성해 본 분
• 개발자·디자이너와 요구사항 및 우선순위를 조율하며 제품을 출시해 본 분
• 오류, 중단, 재시도와 권한 등 예외 상황까지 고려할 수 있는 분
• 사용자 피드백과 데이터를 근거로 문제를 정의하고 개선안을 제안할 수 있는 분
• 초기 단계의 변화와 불확실성을 받아들이고 스스로 필요한 일을 찾아 실행할 수 있는 분

Preferred qualifications

• 에듀테크, 디지털 헬스케어, 아동·부모 또는 심리상담 서비스 기획 경험
• 음성인식, 생성형 AI 또는 데이터 기반 제품 기획 경험
• 검사, 설문, 리포트 또는 개인화 결과 제공 서비스 기획 경험
• 초기 스타트업에서 제품을 처음부터 만들거나 개선해 본 경험
• 사용자 인터뷰, 사용성 테스트 또는 데이터 분석을 통한 개선 경험
• 결제, 유료 리포트 또는 상담·예약 전환 흐름 기획 경험
• 세미나, 교육 프로그램, 커뮤니티 또는 오프라인 행사 운영 경험

Benefits

• 정규직 채용
• 급여와 근무 방식은 면접 후 협의
• 업무 장비와 직무 관련 교육 지원은 필요성과 예산에 따라 협의

Hiring process

• 서류 검토
• 직무 인터뷰
• 역할 및 근무 조건 협의
• 최종 합류