Technical Program Manager (TPM)

About the role

그래파이는 데이터 외부 반출이 어려운 금융·제조·통신·공공·국방 등 규제 산업을 중심으로 다수의 PoC를 동시에 진행하고 있습니다.
Technical Program Manager는 외부 고객사와의 PoC 실행을 전담해, PoC가 구축형 계약으로 전환되는 속도와 성공률을 높이는 역할입니다. 기술팀 내부의 논의를 고객이 이해할 수 있는 언어로, 고객의 요구를 기술팀이 실행할 수 있는 언어로 바꿔 전달하는 브릿지 역할이 이 포지션의 핵심입니다.

What you'll do

1. PoC 기획 및 범위 정의
• 영업 및 경영진이 발굴한 고객 니즈를 기술적으로 검토하고, 데이터 범위·연결 구조·성공 기준을 고객과 함께 구체화합니다.
2. PoC 실행 관리
• 사내 프로젝트 운영 기준에 따라 일정과 리소스를 관리합니다.
• 범위/일정/리소스/산출물 변경이 발생할 경우, 영향을 검토해 공유하고 문서화합니다.
3. 고객 커뮤니케이션 창구
• 고객사 실무자부터 의사결정자까지 이해관계자와 소통하며, 정기 미팅을 운영합니다.
• 기술팀 내부 논의를 고객이 이해할 수 있는 언어로, 고객 요구를 기술팀이 실행할 수 있는 언어로 변환해 전달하는 브릿지 역할을 수행합니다.
4. 규제산업 특화 대응
• 금융(데이터 반출 제약·보안 심의), 국방·공공(폐쇄망·보안 인증), 제조(현장 데이터 연계) 등 산업별 제약을 이해하고 PoC 설계 및 일정에 반영합니다.
5. PoC 사업 전환 지원
• PoC 성과를 구축형 라이선스/연간 계약으로 전환하기 위한 증빙(계약서, 검수확인서 등)을 관리하고, 후속 제안 작업을 지원합니다.
6. 내부 조율 및 보고
• 기술/영업 조직 간 협업을 조정합니다.
• 동시 진행 중인 PoC 현황을 경영진에게 정기적으로 보고합니다.

Requirements

• 소프트웨어/AI 솔루션·SI 또는 엔터프라이즈 IT 프로젝트에서 고객 대면 PM/PL/TPM 경력 5년 이상이신 분
• 경영진의 ‘숫자 중심’ 언어와 현장 실무자의 ‘기술/운영’ 언어를 모두 이해하고, 이를 상호 번역해 온 경험이 있으신 분
• 프로젝트 범위·일정·리소스·변경 관리를 구조적으로 운영한 경험(예: WBS 작성, 변경관리 프로세스 운영)을 보유하신 분
• 데이터베이스, RAG, 온톨로지, 그래프/벡터 데이터 등 AI 데이터 관련 기술 개념을 학습하고 고객에게 설명할 수 있는 기술 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
• 동시 진행되는 다수 프로젝트를 우선순위화하고 관리할 수 있는 역량을 보유하신 분
• 회의록, 변경 요구 사항, 산출 결과물 등에 대한 문서 작성 경험이 있거나 관련 역량을 보유하신 분

Preferred qualifications

• 금융(증권·카드·은행), 제조(품질·공정), 통신, 공공·국방 등 1개 이상 산업에서 PoC 또는 SI 프로젝트를 실제로 수행한 경험이 있으신 분
• 온프레미스/폐쇄망 환경의 구축 또는 운영 경험이 있으신 분
• 국방/공공 조달 프로세스(제안서, 사업계획서, 정부 R&D 과제 관리 등)에 대한 이해 또는 수행 경험이 있으신 분
• 국방 프로젝트 대응을 위한 보안 인가(클리어런스) 취득에 결격 사유가 없는 분
• 그래프 DB(Neo4j 등)·벡터 DB·LLM/RAG·데이터 파이프라인에 대한 기술적 이해도를 보유하신 분
• 초기 스타트업의 비정형 환경에서 1인 다역으로 프로젝트를 운영한 경험이 있으신 분
• PMP 등 프로젝트 관리 관련 자격을 보유하신 분
• 영어 등 외국어 커뮤니케이션이 가능하신 분

Benefits

• 유연근무제(시차출퇴근 및 선택적근로시간제) 운영
• 최신 사양의 업무 장비 구매 지원 (500만원/인)
• Claude, ChatGpt 등 라이선스 구매 지원
• 자기 개발비 지원 (50만원/년)
• 본인 및 가족(1인) 건강 검진 지원 (60만원/인)
• 설/추석 명절 선물 지급
• 커피, 다과 등 간식 제공
• 점심 식대 지원 등

Hiring process

서류전형 ＞ 1차 면접(직무 역량 검증) ＞ 2차 면접(조직문화 적합도 검증) ＞ 처우협의 & 레퍼런스체크 ＞ 입사 확정