(Senior) Product Designer

About the role

[케이존은 어떤 회사인가요?]

미국 셀러들은 팔리지 않은 재고와 반품 상품을 도매로 넘기고, 이 상품들은 여러 판매처를 거쳐 다시 시장에 풀립니다. 이 과정에서 어떤 상품을 얼마에 누구와 거래할지, 운송과 재고는 어떻게 조율할지는 여전히 담당자의 경험과 수작업에 의존하고 있습니다.

케이존은 이 거래 전체를 소프트웨어로 자동화하는 회사입니다. 반품 관리 서비스로 시작해 지금은 10개국 이상의 3,600개사 이상의 셀러가 거래하는 플랫폼으로 성장했고,
작년 말 기준 미국 매출 122억 원을 달성했습니다. 최근 시리즈 B 투자를 유치하며 다음 단계로의 도약을 준비하고 있습니다.

[Deallo AI는 무엇인가요?]

Deallo AI는 사람이 하던 도매 거래를 대신 운영하는 AI Agent입니다. 고객사 관리, 매입, 판매, 운송, 재고 관리까지, 담당자가 하나하나 처리하던 거래의 전 과정을 AI가 판단하고 실행합니다.

예를 들어 새로 들어온 재고를 어떤 거래처에 얼마에 제안할지 AI가 먼저 판단해 제시하면, 담당자는 그 판단을 확인하고 조정합니다.
사람이 모든 과정을 직접 처리하던 방식에서, AI가 실행하고 사람은 판단하는 방식으로, 그것이 저희가 만들어가는 제품의 방향입니다.

아직 정답이 없는 제품입니다. AI의 판단을 사용자가 어떻게 신뢰하고 맡길 수 있을지, 방대한 거래 데이터를 어떻게 한눈에 파악하게 할지,
이런 질문들을 처음부터 직접 정의하고 설계하며 만들어가고 있습니다.

[케이존은 이런 동료를 찾습니다]

케이존은 한국-미국-중국이 함께 연결되어 빠른 속도로 성장하는 팀이자,
서로에 대한 신뢰를 바탕으로 성과를 만들어가는 팀입니다.
그저 열심히만 하는 사람이 아니라, 스타트업만이 가진 온기와 열의로 함께 목표를 바라보고 시장의 변화에 뛰어들 동료를 찾고 있습니다.

What you'll do

목적 조직(스쿼드)으로 Deallo AI 프로덕트 디자인을 주도적으로 전담합니다.

• 고객사 관리·매입·판매·운송·재고 관리로 이어지는 거래 전 주기에서, 담당 제품의 UX UI를 디자인합니다.
• AI Agent가 내리는 판단과 실행 과정을, 사용자가 이해하고 신뢰할 수 있는 경험으로 설계합니다.
• PO, FE/BE, AI, BD 직군과 긴밀히 협업하며, 문제 정의 단계부터 참여해 제품의 완성도를 높입니다.
• PRD를 정성·정량 데이터로 분석하며, 측정 가능한 디자인 전략과 가설을 수립합니다.
• 이탈을 최소화하는 User Flow와 정보 구조(IA)를 설계하고, 프로토타이핑과 사용성 테스트(UT)로 검증합니다.
• 퍼널·전환율(CVR)·리텐션 지표를 직접 확인하고, A/B 테스트로 개선 효과를 검증하며 데이터 피드백 루프를 운영합니다.
• AI 도구를 활용해 리서치, 아이데이션, 프로토타이핑, 디자인 리뷰, 문서화 등 디자인 프로세스 전반의 생산성을 향상합니다.

Requirements

• 프로덕트 디자인 5년 이상, 또는 그에 준하는 역량과 결과물을 보유한 분
• 복잡한 B2B 또는 데이터 중심 제품을 설계하고 개선해본 경험이 있는 분
• 사용자 문제를 정의하고, 비즈니스 목표와 연결해 실행 가능한 솔루션으로 풀어낸 경험이 있는 분
• Figma를 능숙하게 다루며, User Flow·정보구조(IA) 설계부터 프로토타입·핸드오프까지 완결할 수 있는 분
• 퍼널·전환율·리텐션 등 지표를 직접 확인하고, 데이터를 근거로 디자인을 개선해본 경험이 있는 분
• 기업 고객이 겪는 문제를 정성적·정량적으로 파악하고, 비즈니스 상황을 고려해 경험을 설계할 수 있는 분
• 디자인의 미학적 가치뿐 아니라 비즈니스적 효용과 '왜(Why)'에 집중하며, 논리적으로 유관 부서를 설득하고 협업을 이끌 수 있는 분
• 주니어 디자이너 멘토링 경험이 있으신 분

Preferred qualifications

• AI 에이전트·자동화·복잡한 설정 UI·대화형 UX등 AI 기반 제품을 실제 출시하고 운영해본 경험
• B2B SaaS, CRM, 커머스, 물류, 협업 도구 등 복잡한 도메인의 제품을 설계해 본 경험
• 디자인 시스템과 공통 인터랙션 패턴을 제품 조직에 정착시켜본 경험
• A/B 테스트와 실험 설계를 통해 디자인 개선 효과를 검증해본 경험
• AI 도구를 활용해 본인 또는 팀의 디자인 업무 생산성을 높여본 경험이 있는 분
• 코드 기반 프로토타이핑이나 디자인 엔지니어링(design engineering) 업무 경험

Benefits

[ 혜택 및 근무환경 ]
케이존은 동료들이 더 좋은 결과에 집중할 수 있도록, 업무 몰입에 필요한 환경과 실질적인 지원을 함께 만들어가고 있습니다.

[ 근무환경 ]
• 고용형태: 정규직
• 수습기간: 입사 후 3개월
• 근무일: 주 5일제, 월요일~금요일
• 출근시간: 08:00~11:00 자율 출근제
(조직 및 팀별 운영 상황에 따라 일부 변동될 수 있습니다.)

[ 복지혜택 ]
• 최신형 업무 장비 제공 (노트북 Mac/Windows, 모니터, 모션 데스크 등)
• 업무 생산성을 높이기 위한 AI 툴 지원
• 점심 식대 별도 지원
• 야근 시 식대 및 택시비 지원
• 휴일 근무 시 식대 및 커피 구매 지원
• 직무 관련 교육비 및 도서 구입비 등 자기계발비 지원
• 회사 제휴 업체를 통한 종합건강검진 지원
• 건강검진 당일 반차 지원
• 시간 단위 연차 제도 운영
• 명절 선물 및 경조사 지원
• 간식, 커피, 음료 무제한 제공

성과로 증명하는 분에게는 그에 맞는 기회와 보상을 함께 만들어가고자 합니다.
후보자의 경험과 역할 범위에 따라 직함, 보상 및 스톡옵션은 별도 협의 가능합니다.

Hiring process

• 고용 형태: 정규직 (수습 3개월)
• 급여: 회사 내규에 따르며, 면접 후 협의합니다.
• 근무지: 경기 성남시 분당구 분당내곡로 151, 1004호 (판교역 도보 5분)
• 지원 기간: 상시
• 채용 절차: 서류 심사 ＞ 1차 실무 면접 ＞ 2차 컬처핏 면접 ＞ 최종 결과 발표
- 1차 실무 면접에서는 아래 흐름으로 정리한 대표 프로젝트 2건을 직접 소개해주시기를 요청드립니다. 화면의 완성도보다 문제 해결의 논리와 의사결정 과정을 중점적으로 살펴봅니다.
1. 고객, 문제, 가설, 해결, 검증 방식/결과
2. 성과 또는 시행착오를 통해 얻은 레슨런