프로덕트 디자이너

About the role

[페이민트를 소개합니다]
2014년부터 지급결제 인프라를 설계하고 구축해온 경험을 바탕으로, '오프라인 매장의 결제 프로세스' 혁신'이라는 미션 아래, 학원, 병의원과 같은 업종의 사업장에서 이용하는 비대면결제 서비스 '결제선생'을 통해 사업장의 결제 프로세스를 혁신하고 있습니다.

결제선생이 궁금하신다면 웹사이트에서 확인해보세요.
• 결제선생 : https://payssam.kr/

빠르게 성장하는 팀의 일원으로서 함께 오프라인 매장의 결제프로세스를 혁신할 동료를 기다립니다.

[직무소개]
서비스디자인팀은 결제선생의 사용자 경험을 설계하고 개선하는 팀입니다. 단순히 화면을 그리는 것을 넘어, 사용자의 문제를 정의하고 서비스의 흐름을 기획하며, 그것이 실제 제품으로 구현될 수 있도록 개발팀·사업팀과 긴밀하게 협업합니다.

AI 도구를 실무에 자연스럽게 녹여 기획 속도를 높이고, 반복적인 작업을 줄이며 더 본질적인 문제에 집중할 수 있는 방식으로 일하는 분이라면 더욱 환영합니다.

[입사 후 기대되는 모습]

1개월 뒤
• 결제선생의 핵심 플로우와 정책 구조를 파악하고, 현재 서비스의 UX 모순을 찾아내고 있어요
• 팀의 협업 방식과 기획 프로세스에 빠르게 녹아들어 의견을 내기 시작해요
• 기존 기획 산출물을 리뷰하며 구조적 개선 포인트를 정리하고 공유해요

3개월 뒤
• 담당 영역의 기능 개선을 독립적으로 설계하고 개발팀에 명확하게 전달해요
• 비즈니스 목표와 사용자 경험이 충돌하는 지점에서 논리적인 근거로 방향을 제안해요
• AI 도구를 활용해 기획 초안·시나리오 작성 속도를 높이고, 팀에 활용법을 공유해요
• 정량·정성 데이터를 연결해 개선 방향의 근거를 스스로 마련해요

그 이후
• 서비스 전반의 UX 정책과 설계 기준을 정교화하고 팀의 산출물 품질을 높여요
• 신규 기능 기획 시 PM·개발·운영 등 다양한 직군의 의사결정을 구조화하고 주도해요
• 팀 내 주니어 디자이너의 작업을 리뷰하며 논리적 피드백으로 성장을 이끌어요
• 결제 도메인의 복잡한 정책을 사용자에게 가장 단순하게 전달하는 기준을 만들어 나가요

What you'll do

[왜 디자이너를 채용하나요]
결제선생은 누적 가맹점 10만 개, 누적 거래액 10조 원을 넘어서며 국내 비대면 결제 서비스 1위로 자리잡았습니다. 이제 다음 단계로 나아갑니다. 더 많은 사업자가 결제선생으로 들어오게 하고, 들어온 사업자가 계속 머물게 하고, 학원·병원·배달을 넘어 더 많은 업종에서 결제선생이 기본 인프라가 되는 구조를 만드는 것입니다.

이 일을 함께할 디자이너를 찾습니다. 다만 저희가 찾는 사람은 "디자인을 잘하는 디자이너"가 아니라 "디자인을 잘하는 사업가"에 가깝습니다.

시각적 디테일만 책임지는 자리가 아니라, 결제선생을 쓰는 사업자와 고객을 깊이 이해하고, 어떤 경험을 만들어야 하는지 방향을 잡고, 그 결정이 서비스를 어떻게 성장시키는지까지 함께 설계하는 자리입니다.

[함께 하게 될 일]
"함께하는 일은 딱 하나! 결제선생을 매일 더 좋게 만드는 일입니다."
청구·수납·정산·알림으로 이어지는 결제 플로우를 사업자에게는 더 빠르고 직관적으로, 고객에게는 더 쉽고 신뢰할 수 있게 다듬습니다. 한 번 만든 결과는 반드시 사용자 반응으로 회수하고, 무엇이 작동했고 무엇이 작동하지 않았는지를 확인합니다. 회수되지 않는 실행은 의미가 없다고 생각합니다.

"협업은 단순합니다. 매일 같이 이야기하고, 매일 같이 결정합니다."
최종적인 디자인 결정은 디자이너가 책임지고 내립니다. 이 속도를 만드는 핵심은 AI입니다. 반복적인 작업은 AI로 대체하고, 사람은 더 본질적인 문제에 집중합니다.

AI가 처리하는 일
• 시안 초안 생성과 변형
• 디자인 시스템 컴포넌트 적용
• UX 라이팅·마이크로카피 초안
• 기획 문서 및 시나리오 초안
• 반복 에셋 제작·리사이징

사람이 집중하는 일
• 어떤 문제를 풀지 정의하는 것
• 경험의 방향을 결정하는 것
• 결과를 해석하고 다음을 결정하는 것
• 유관 부서와 의사결정을 이끄는 것
• AI 결과물을 다듬고 책임지는 것

결제선생 서비스가 가장 큰 영역이지만, 작은 팀이기 때문에 마케팅 소재, 공지 배너, 파트너사 제안 자료, 랜딩 페이지 같은 작업도 그때그때 생깁니다. 이런 일도 같은 방식으로 접근합니다. "어떤 문제를 풀기 위한 디자인인가"를 먼저 정의하고, AI를 활용해 빠르게 처리합니다. 본업은 어디까지나 결제선생을 더 좋게 만드는 일입니다.

Requirements

[이런 분을 찾고 있습니다]
디자인 관련 실무 경험이 있는 분을 찾습니다. 프로덕트 디자이너든 브랜드 디자이너든, BX든 UX든 상관없습니다. 단순히 경력 연차로만 판단하지 않습니다. 본인의 디자인 결정이 어떤 결과를 만들어냈고, 그 결과를 정확하고 논리적으로 설명할 수 있는지를 봅니다.

다음과 같은 경험이 있다면 잘 맞을 것이라 생각합니다.
• AI 도구를 본인 워크플로우에 깊게 통합해서 혼자서도 더 빠르고 더 자주 시안을 만들고 검증해본 경험
• 라이브 서비스에서 디자인을 출시까지 직접 책임져본 경험
• 사용자 데이터를 직접 읽고 가설을 세우고 디자인을 통해 검증해본 경험
• 무엇을 출시할지 결정하는 동시에 무엇을 출시하지 않을지도 결정해본 경험
• 처음 보는 문제 앞에서 시안부터가 아니라 정의부터 시작해본 경험
• 작은 팀에서 끝까지 책임지고 마무리한 경험

Preferred qualifications

• 핀테크, 결제, 금융 등 도메인 경험이 있는 분
• B2B SaaS 서비스 기획 또는 디자인 경험이 있는 분
• 디자인 시스템 구축 또는 운영 경험이 있는 분
• 정량 데이터(퍼널, 리텐션 등)를 기반으로 UX 개선을 주도한 경험이 있는 분
• 주니어 구성원의 기획·디자인 작업을 리뷰하며 피드백을 제공한 경험이 있는 분
• AI 기반 툴로 프로토타입을 직접 제작해 본 경험이 있는 분 AI 우대
• 백엔드, 프론트엔드 구현 원리를 이해해 개발팀과 원활히 소통할 수 있는 분

Benefits

• 4.5일제 근무 (금요일 오전 4시간 근무)
• 최신 iMac 장비와 4K 모니터 제공
• 원두커피와 시원한 음료가 있는 사내 카페
• 자유로운 근무 분위기, 시차 출퇴근제 운영
• 포텐지원금 지원 (자기 계발, 도서, 취미 등 다양한 성장 비용)
• 생일 및 건강검진일 반차 휴가
• 명절 상여금
• 연차/반차/반반차 제도
• 건강(종합) 검진 지원
• 야근 시 식사비 및 택시비 지원
• 매월 간식비 지급
• 뚝섬역 5번 출구 초역세권의 쾌적한 사무공간

Hiring process

• 서류 전형
• 1차 화상 또는 전화 인터뷰
• 2차 대면 인터뷰
• 처우협의 및 입사일 조정
• 3개월간 온보딩 계약직으로 근무하며, 온보딩 평가를 거쳐 정규직으로 전환 여부를 결정 합니다.
• 온보딩 기간에도 연봉은 100% 지급됩니다.