Product Owner

About the role

＜회사 소개＞

[2026.06] ＜포브스코리아＞ '2026 대한민국 고속성장 스타트업 50' 컨슈머 테크분야 기업 선정!
[2026.04] 창사 첫 월간 영업이익 흑자, 월 매출 70억원 돌파!
[2025.10] LG전자 100억원 투자 유지, 누적 투자액 1,225억원 달성
[2024 Q4] 창사 첫 EBITDA 흑자 전환

"모바일 비대면 세탁 서비스의 혁신"
미래의 삶을 만드는 대체 불가능한 사명, 세탁 산업의 혁신으로부터 시작합니다.
의식주컴퍼니는 “삶은 계속된다(Life Goes On)”는 철학 아래, 현대인의 바쁜 일상을 편리하고 윤택하게 만드는 데 앞장서고 있습니다. 일상의 불편을 과감하고 창의적인 방식으로 해결하여 삶의 질 향상을 목표로 합니다.

‍‍우리가 일하는 방법: 의식주Way
'LIFEGOESON'으로 요약되는 10가지 행동원칙으로 "고객들이 가장 사랑하는 세탁소"를 향해 나아갑니다. 세탁 품질과 운영 효율을 지속적으로 고도화하여 '초고객가치'와 '초부가가치'를 제공할 것을 고객들께 약속합니다.


• L (Love for Customers) : 고객사랑
• I (In-field Focus) : 현장중심
• F (Fantastic Teamwork) : 최고의 팀워크
• E (Exceptional Results) : 탁월한 성과
• G (Good is the enemy of Great) : 위대함 추구
• O (Observe Ordinary Rules) : 일상 규칙의 신봉
• E (Execution is Everything) : 실행이 전부
• S (Systemic Innovation) : 근원적 문제의 혁신적 해결
• O (Ownership and Accountability) : 주인의식과 책임감
• N (Nevertheless) : 그럼에도 불구하고

CEO 인터뷰 영상
• EO : https://www.youtube.com/watch?v=GeSR4hmYB1M
• 세바시 : https://www.youtube.com/watch?v=rolSnCR36VQ
• 다수의 수다 : https://www.youtube.com/watch?v=WEB4OueDtZo

What you'll do

[맡은 과제를 End-to-End로 완결합니다]
• 고객 앱부터 팩토리, 운송까지 하나로 이어진 흐름 안에서 맡은 과제의 핵심 지표와 고객·현장 경험을 꾸준히 살핍니다.
• 프로덕트 데이터, VOC, 운영 지표를 분석해 개선 기회를 발견하고, 어떤 문제를 왜 풀어야 하는지 정의해 프로젝트로 만듭니다.
• 문제 정의, 가설, 기획·검증, 출시, 성과 측정, 학습까지 전 과정을 주도합니다.
• 출시를 완료로 보지 않고, 실제 고객 행동과 운영 지표의 변화로 결과를 확인합니다.
• 예상과 다른 결과가 나온다면 원인을 다시 파고들고 다음 액션으로 연결합니다.

[서비스와 운영을 하나의 흐름으로 보고 해결합니다]
• 문제가 드러난 지점에 머무르지 않고, 주문부터 수거·세탁·배송까지 이어지는 흐름 전체에서 가장 효과적인 해결 지점을 찾습니다.
• 고객 경험 개선과 운영 효율, 유닛 이코노믹스를 함께 고려해 우선순위를 정합니다.
• 개발·디자인뿐 아니라 팩토리·물류·CS·비즈니스 담당자와 직접 소통하며 실행합니다. 필요하다면 현장에서 문제를 직접 확인합니다.

[AI를 활용해 더 빠르게 검증하고 실행합니다]
• 데이터 분석, 리서치, 프로토타이핑, 지표 모니터링 등 프로덕트 업무 전반에 AI 에이전트를 적극적으로 활용합니다.
• 아이디어를 문서에 머무르게 하지 않고, AI를 활용해 직접 작동하는 형태로 빠르게 구현하고 검증합니다.
• 반복되는 업무는 자동화하고, 효과적인 AI 활용 방식을 팀이 함께 사용할 수 있는 워크플로우로 발전시킵니다.

Requirements

• 프로덕트 기획·PO·PM 경력 4년 이상으로, 문제 정의부터 출시와 성과 측정까지 End-to-End로 완주해 본 분
• 이커머스, O2O, 물류 등 온·오프라인이 연결된 서비스의 프로덕트 기획 및 운영 경험이 있는 분
• 프로덕트 지표, VOC, 운영 데이터를 직접 분석해 문제를 정의하고 실제 개선으로 연결해 본 분
• 개발·디자인과 운영·현장 조직 사이에서 요구사항을 조율하며, 일정·범위·리스크를 스스로 관리해 본 분
• Claude, Cursor 등 AI 도구의 강점과 한계를 이해하고 실제 업무에 활용하고 있는 분

Preferred qualifications

• 고객 접점 서비스와 백오피스·풀필먼트 시스템(주문, 배송, 창고관리, 입출고 라우팅 등)을 모두 경험해 본 분
• 리텐션, 전환율, 리드타임, 처리량 등 핵심 지표를 개선한 성과를 숫자로 설명할 수 있는 분
• SQL 또는 데이터 분석 도구를 직접 다룰 수 있는 분
• AI 또는 자동화로 운영 프로세스를 개선해 본 분 (예: 수요 예측, 자동 알림, 업무 자동화)
• 로보틱스·자동화 설비, 스마트팩토리 관련 기술에 대한 이해나 경험이 있는 분

Benefits

• 8시~10시 사이에 자율적으로 출근
• 매월 마지막 주 금요일 리프레시데이 운영 (오전 반일 근무)
• 세탁 복지로 런드리고 서비스를 직접 경험
• 점심 식사 제공
• 금정역 - 런드리고글로벌캠퍼스 간 셔틀버스 운영
• 생일자 반차
• 연 1회 건강검진 지원
• 사내추천제도 (최대300만원 지원)

[참고해주세요]
• 수습 기간은 3개월 입니다. (급여 차등 없음)

Hiring process

• 서류전형 ＞ 전화 스크리닝-＞ 1차 면접 (실무진) ＞ 2차 면접 (임원) ＞ 처우협의 ＞ 최종 합격
• 필요 시 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.
• 포지션의 특성에 따라 추가 면접 또는 과제가 진행될 수 있습니다.
• 자유 양식의 이력서 (경력 세부사항 및 수행 프로젝트 중심으로 상세히 기술)
• (선택) 포트폴리오 또는 경력기술서