Senior Product Owner

About the role

＜회사 소개＞

[2026.06] ＜포브스코리아＞ '2026 대한민국 고속성장 스타트업 50' 컨슈머 테크분야 기업 선정!
[2026.04] 창사 첫 월간 영업이익 흑자, 월 매출 70억원 돌파!
[2025.10] LG전자 100억원 투자 유지, 누적 투자액 1,225억원 달성
[2024 Q4] 창사 첫 EBITDA 흑자 전환

"모바일 비대면 세탁 서비스의 혁신"
미래의 삶을 만드는 대체 불가능한 사명, 세탁 산업의 혁신으로부터 시작합니다.
의식주컴퍼니는 “삶은 계속된다(Life Goes On)”는 철학 아래, 현대인의 바쁜 일상을 편리하고 윤택하게 만드는 데 앞장서고 있습니다. 일상의 불편을 과감하고 창의적인 방식으로 해결하여 삶의 질 향상을 목표로 합니다.

‍‍우리가 일하는 방법: 의식주Way
'LIFEGOESON'으로 요약되는 10가지 행동원칙으로 "고객들이 가장 사랑하는 세탁소"를 향해 나아갑니다. 세탁 품질과 운영 효율을 지속적으로 고도화하여 '초고객가치'와 '초부가가치'를 제공할 것을 고객들께 약속합니다.


• L (Love for Customers) : 고객사랑
• I (In-field Focus) : 현장중심
• F (Fantastic Teamwork) : 최고의 팀워크
• E (Exceptional Results) : 탁월한 성과
• G (Good is the enemy of Great) : 위대함 추구
• O (Observe Ordinary Rules) : 일상 규칙의 신봉
• E (Execution is Everything) : 실행이 전부
• S (Systemic Innovation) : 근원적 문제의 혁신적 해결
• O (Ownership and Accountability) : 주인의식과 책임감
• N (Nevertheless) : 그럼에도 불구하고

CEO 인터뷰 영상
• EO : https://www.youtube.com/watch?v=GeSR4hmYB1M
• 세바시 : https://www.youtube.com/watch?v=rolSnCR36VQ
• 다수의 수다 : https://www.youtube.com/watch?v=WEB4OueDtZo

What you'll do

[프로덕트 문제 영역의 Owner로 일합니다]
• 고객 앱부터 팩토리, 운송까지 하나로 이어진 흐름 전체를 시야에 두고, 담당 문제 영역의 핵심 지표와 고객·현장 경험을 지속적으로 관찰합니다.
• 프로덕트 데이터, VOC, 운영 지표를 다양한 관점에서 분석해 고객 경험과 비즈니스의 개선 기회를 발견합니다.
• 무엇을 만들어야 하는지가 아니라 어떤 문제를 왜 해결해야 하는지부터 정의하고, 이를 실행 가능한 프로젝트로 만듭니다.
• 담당 영역의 핵심 지표와 고객 경험을 지속적으로 관찰하며 다음 문제를 스스로 찾아냅니다.

[하나의 문제를 End-to-End로 완결합니다]
• 문제 정의, 가설 수립, 기획·검증, 실행, 출시, 성과 측정, 학습까지 전 과정을 주도합니다.
• 출시 자체를 완료로 보지 않고, 실제 고객 행동과 지표의 변화로 결과를 확인합니다.
• 예상과 다른 결과가 나온다면 원인을 다시 파고들고 다음 액션으로 연결합니다.

[온라인과 오프라인을 하나의 프로덕트로 정렬합니다]
• 문제가 드러난 지점에 머무르지 않고, 주문부터 수거·세탁·배송까지 이어지는 흐름 전체에서 가장 효과적인 해결 방향을 설계합니다.
• 프로덕트·디자인·개발뿐 아니라 팩토리·물류·CS·비즈니스와 함께 문제를 해결합니다. 필요하다면 현장에서 문제를 직접 확인합니다.
• 각 조직의 이해관계와 현실적인 제약을 파악하고, 고객 경험과 비즈니스 목표를 중심으로 하나의 방향으로 정렬합니다.

[AI를 활용해 더 빠르게 검증하고 실행합니다]
• 데이터 분석, 리서치, 프로토타이핑, 지표 모니터링 등 프로덕트 업무 전반에 AI 에이전트를 적극적으로 활용합니다.
• 아이디어를 문서에 머무르게 하지 않고, AI를 활용해 직접 작동하는 형태로 빠르게 구현하고 검증합니다.
• 반복되는 업무는 자동화하고, 효과적인 AI 활용 방식을 팀이 함께 사용할 수 있는 워크플로우로 발전시킵니다.

[런드리고의 다음 서비스 확장을 리드합니다]
• 기존 고객, 데이터, 물류·팩토리 인프라를 기반으로 새롭게 확장할 수 있는 서비스와 비즈니스 기회를 발굴합니다.
• 신규 영역의 문제 정의와 가설 검증부터 런칭, 운영 안정화와 시스템화까지 전 과정을 주도합니다.
• 01에서 끝나지 않고 지속적으로 성장할 수 있는 프로덕트 구조를 만듭니다.

Requirements

• 프로덕트 기획·PO·PM 경력 7년 이상으로, 문제 정의부터 출시와 성과 측정까지 여러 차례 End-to-End로 완주해본 분
• 리텐션·전환율 등 핵심 프로덕트 지표, 운영 지표, VOC를 직접 분석하고, 인사이트를 실제 프로젝트와 성과로 연결해본 분
• 주어진 요구사항을 실행하는 데 그치지 않고, 스스로 풀어야 할 문제를 정의하고 우선순위를 결정할 수 있는 분
• 일정·범위·리스크를 스스로 관리하며 프로젝트를 끝까지 완주하고, 라이브된 프로덕트와 실제 성과로 자신의 일을 설명할 수 있는 분
• 개발·디자인뿐 아니라 운영·현장 조직까지 하나의 목표로 정렬하고, 필요한 순간 데이터와 논리로 설득하거나 적시에 에스컬레이션해본 분
• Claude, Cursor 등 AI 도구와 에이전트의 작동 방식·강점·한계를 이해하고, 이를 자신의 실제 업무 워크플로우에 활용하고 있는 분
• 자신의 경험을 "무엇을 만들었는가"보다 "어떤 문제를 해결했고, 그 결과 어떤 변화를 만들었는가"로 설명할 수 있는 분

Preferred qualifications

• 이커머스, O2O, 물류 등 온·오프라인이 연결된 서비스에서 고객 접점과 백오피스·풀필먼트 시스템을 함께 다뤄본 분
• 신규 서비스나 비즈니스를 01로 런칭하고 운영 안정화까지 이끌어본 분
• SQL 또는 데이터 분석 도구를 직접 다룰 수 있는 분
• AI 또는 자동화로 업무·운영 프로세스를 개선하고, 이를 팀의 방식으로 정착시켜본 분
• 로보틱스·자동화 설비, 스마트팩토리 관련 기술에 대한 이해나 경험이 있는 분

Benefits

• 8시~10시 사이에 자율적으로 출근
• 매월 마지막 주 금요일 리프레시데이 운영 (오전 반일 근무)
• 세탁 복지로 런드리고 서비스를 직접 경험
• 점심 식사 제공
• 금정역 - 런드리고글로벌캠퍼스 간 셔틀버스 운영
• 생일자 반차
• 연 1회 건강검진 지원
• 사내추천제도 (최대300만원 지원)

[참고해주세요]
• 수습 기간은 3개월 입니다. (급여 차등 없음)

Hiring process

• 서류전형 ＞ 전화 스크리닝-＞ 1차 면접 (실무진) ＞ 2차 면접 (임원) ＞ 처우협의 ＞ 최종 합격
• 필요 시 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.
• 포지션의 특성에 따라 추가 면접 또는 과제가 진행될 수 있습니다.
• 자유 양식의 이력서 (경력 세부사항 및 수행 프로젝트 중심으로 상세히 기술)
• (선택) 포트폴리오 또는 경력기술서