Product Designer (프로덕트 디자이너)

About the role

모두의 더 나은 삶을 위한 연결을 만듭니다

사람과 사람을 연결하며 우리 일상에 더 큰 변화를 만들어갈
숨고의 다음 여정을 함께할 동료를 기다립니다.

[포지션 정보]
• 소속 팀: Product Design Team
• 고용 형태: 정규직 (3개월 수습 기간)
• 근무 시간: 주 5일 (월~금), 탄력근무제 운영 (오전 8시~11시 자율 출근), 주 40시간 근무제 운영

[숨고 합류 여정]
• 제출 서류: 경력 중심의 이력서, 포트폴리오 (필수), 자기소개서 (선택)
• 채용 과정: 서류 전형 1차 인터뷰 2차 인터뷰 레퍼런스 체크 처우 협의 최종 합격 (채용 프로세스는 내부 상황에 따라 변경될 수 있습니다)
• 전형 과정에서 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다 (총 경력 5년 이상 필수 진행)
• 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다

What you'll do

[기술 스택 & 사용 툴]
• Figma, Illustrator, Photoshop, After Effect, Framer, Protopie, Amplitude, Redash, Beusable, Google Analytics, Slack, Confluence, Jira, Google Workspace


[합류 직후 이런 일을 해요]
• 고객(수요자) 및 고수(공급자) 경험을 개선하기 위한 프로덕트 목표를 세우고, 디자인 솔루션을 주도적으로 도출하고 실행합니다
• 데이터와 리서치로 기존 프로덕트의 문제를 진단하고, 비즈니스 임팩트를 낼 수 있는 UX 개선안을 제안합니다
• 디자인 오너십을 바탕으로 명확한 가설이 담긴 화면을 제안하고, 설계 의도를 논리적으로 설명해 팀의 의사결정을 이끕니다
• UX Researcher, PO, 엔지니어 등 크로스펑셔널(Cross-functional) 조직과 긴밀하게 협업하여 사용자 중심의 UI/UX Flow를 설계합니다
• 숨고의 디자인 시스템을 활용하여 일관된 사용자 경험을 제시하고, 컴포넌트의 표준 정립 및 고도화에 기여합니다
• 모바일, PC, 태블릿 환경 전반의 End-to-End 경험과 사용자 여정을 설계합니다
• 지표 모니터링, A/B 테스트 결과 등을 분석하여 지속적이고 반복적인 프로덕트 개선(Iteration)을 이끌어냅니다

[장기적으로 이런 일도 할 수 있어요]
• 고객과 고수의 전체 여정을 Journey Map으로 시각화하고, Pain Point를 선제적으로 발굴해 백로그로 관리합니다
• 신규 디바이스, 인터페이스 등 미래 사용 환경에 대한 탐색 및 선행 디자인 리서치를 진행합니다
• 디자인 시스템 컴포넌트별 사용성과 성과를 관리하고, 확장성을 고려한 고도화 과정에 참여합니다
• AI를 활용해 디자인 챕터의 일하는 방식을 새롭게 정의하는 AX 과정에 참여합니다

Requirements

[이런 분을 찾아요]
• 총 3년 이상의 모바일 앱/웹 중심 프로덕트 디자인 실무 경험을 보유하신 분 (IT 플랫폼, 커머스 등)
• 적극적인 실행력과 높은 오너십을 기반으로 주도적으로 문제를 해결하고 업무를 마무리하는 능력이 있으신 분
• PO, 개발자, 데이터 분석가 등 다양한 직군과의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력을 갖추신 분
• 정성적(리서치, UT) 및 정량적(데이터, A/B 테스트) 근거를 활용하여 논리적으로 디자인을 전개할 수 있으신 분
• 사용자 경험(UX) 최적화뿐만 아니라 높은 수준의 시각적 완성도(UI)를 구현할 수 있으신 분
• O2O, 커머스, 혹은 B2C/C2B2C 양방향 매칭 플랫폼의 구조와 특성에 대한 이해도가 있으신 분
• 숨고 디자인 원칙에 공감하시는 분
- [직관성] 모두에게 쉽습니다.
- [효율성] 시간과 비용을 아껴줍니다.
- [연결성] 상호작용을 활발하게 만들어줍니다.
- [신뢰성] 믿을 수 있습니다.
- [심미성] 시각 완성도가 높습니다.

Preferred qualifications

[이런 분이라면 더욱 좋아요]
• 빠르게 성장하는 애자일(Agile) 환경의 조직에서 대규모 서비스 개선 경험을 보유하신 분
• UX 리서치, UT 설계 및 직접 사용자 인터뷰를 진행하고 이를 프로덕트에 반영해 본 경험이 있으신 분
• Amplitude, GA 등 데이터 분석 툴을 활용하여 성과를 측정하고 디자인을 개선해 본 경험이 있으신 분
• 복잡한 정책이나 요구사항을 직관적이고 심미적인 UI로 풀어내는 역량이 탁월하신 분
• 디자인 시스템 구축 초기 단계부터 참여하거나, 주도적으로 시스템을 개편/운영해 본 경험이 있으신 분
• AI로 프로토타입을 직접 구현하거나, 팀의 AI 기반 워크플로를 설계·전파해 본 경험이 있으신 분


[직무를 소개해요]
안녕하세요, Product Design Team입니다. 9명의 Product Designer로 구성된 팀에서, 프로덕트의 핵심 과제를 주도적으로 해결해 주실 Product Designer를 모시게 되었습니다. 숨고의 프로덕트 디자이너는 단순히 화면을 그려내는 역할에 머물지 않습니다. 우리는 1,400만 누적 사용자와 200만 고수가 만나는 복잡한 생태계 속에서, 유저가 물 흐르듯이 쉽게 숨고를 사용할 수 있는 방법을 치열하게 고민합니다. 합류하시게 되면 특정 스쿼드나 도메인의 디자인 오너십을 가지고, UX Researcher, Product Data Analyst, PO 등 역량 있는 동료들과 협업하며 직관적이고 신뢰도 높은 경험을 설계하게 됩니다. 누구보다도 성장 의지가 있고, 데이터와 유저의 목소리에 기반해 끊임없이 제품을 개선해 나갈 수 있는 분이라면 숨고에서 큰 임팩트를 만드실 수 있을 것입니다. 뜨겁게 고민을 나누고 함께 성장해 나갈 당신을 기다리겠습니다!

[1,600만 명을 3초마다 집으로 사람을 부를 땐, 숨고]

혼자 해결하기 어렵거나 전문가의 도움이 필요한 순간이 있습니다.
이사, 청소, 설치·수리, 인테리어부터 레슨과 취미까지.

숨고는 생활 속 다양한 문제를 해결하고 싶은 고객과 기술과 역량을 지닌 고수를 연결하는 종합 라이프스킬 플랫폼입니다.
2015년 서비스를 시작한 숨고는 현재 1,000여 가지 생활 서비스 분야에서
1,600만 고객과 250만 고수를 3초마다 연결하고 있습니다. (2026년 7월, 누적 가입자 수 기준)

[필요한 전문가를 더 쉽게 만날 수 있도록]
고객은 필요한 서비스를 선택하고 다양한 고수의 정보와 견적을 한눈에 비교할 수 있습니다.
먼저 서비스를 이용한 고객의 리뷰와 별점, 고수가 직접 등록한 포트폴리오를 확인해 나에게 맞는 전문가를 쉽고 빠르게 선택할 수 있습니다.
견적비교 서비스를 통해 원하는 조건에 맞춰 견적을 요청하면,
다양한 고수의 맞춤 견적을 받고 채팅으로 일정과 작업 내용을 미리 확인할 수 있습니다.
바로예약 서비스를 통해 원하는날짜만 선택하면 즉시 예약되어 간편하게 서비스를 제공받을 수 있습니다.
또한, 숨고페이를 통해 보다 안심하고 서비스를 이용할 수 있습니다.

[비즈니스 성장을 더 빠르게 이끌 수 있도록]
고수에게 숨고는 자신의 경험과 기술을 필요로 하는 새로운 고객을 만나는 공간입니다.
고객을 찾아가지 않아도, 숨고를 통해 고객이 전문가를 찾아오게 되고
전문성은 포트폴리오로 보여주고, 리뷰로 인정받게 됩니다.
이미 전국의 250만 고수가 숨고에서 자신의 전문성을 알리고 더 많은 고객과 연결되며,
새로운 비즈니스 기회를 만들어 갑니다.

혼자하기 벅차거나, 귀찮거나, 막막할 때, 숨고로 사람을 부르세요.
이사를 앞둔 고객이 믿을 수 있는 업체를 찾는 일, 고장 난 집을 수리할 전문가를 만나는 일, 새로운 취미를 배우기 위해 선생님을 찾는 일처럼 일상에서 마주하는 수많은 문제에서 숨고의 연결은 시작됩니다.

고객에게는 혼자 해결하기 어려웠던 일을 더 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 방법을 제공하고, 고수에게는 자신의 경험과 실력을 바탕으로 더 많은 고객을 만나고 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.

숨고에서 만들어지는 하나의 연결은 누군가의 불편을 해결하는 동시에 또 다른 누군가에게 새로운 일의 기회를 만들어 줍니다.

고객에게 더 나은 일상의 변화를,
고수에게 더 많은 비즈니스의 기회를!

개인의 기술과 경험이 정당한 기회와 가치로 이어질 수 있고
필요한 서비스를 누구나 쉽고 편하게 이용하는 환경을 만드는 것이
숨고가 우리 사회에 만들어 가는 변화입니다.

사람과 사람을 연결해, 우리 모두의 생활 역량을 높일 수 있도록 오늘도 열심히 이어가겠습니다.

[숨고가 만들어온 변화]
2015 : 숨고 서비스 시작, 재능과 기술을 가진 고수와 서비스를 필요로 하는 고객을 연결하기 시작
2020. 12 : 휴먼테크놀로지어워드 수상
2021. 07 : 320억 원 규모 시리즈 C 투자 유치
2021. 11 : 스마트대한민국대상 수상
2022. 01 : 첫 TV 광고 캠페인 론칭
2023. 02 : 손익분기점 달성
2023. 03 : 누적 가입자 1,000만 명 돌파
2023. 12 : 누적 견적서 1억 건 돌파
2026. 07 : 1,000여 가지 생활 서비스 분야에서 1,600만 고객과 250만 고수가 함께하는 플랫폼으로 성장

Benefits

[근무 환경과 복지]

1. 모두의 숨고를 위해
• 최대 500만원의 인재 추천 포상 제도를 운영합니다
• 매월 팀원과의 점심 맛집 탐방, 팀별 회식을 지원합니다
• 사내 동아리 활동비를 매월 지원합니다​
• 장기근속자는 10일의 refresh 휴가와 선물을 지급합니다
• 각종 정부지원사업을 적극 운영합니다
• 매년 명절(설날, 추석) 전 날 그리고 마지막 근무일에는 모두 조기 퇴근합니다

2. 개인의 삶을 더 풍요롭게
• 구성원 모두에게 연간 240만원 상당 복지카드를 지급합니다
• 생일날 상품권을 지급하고, 반차권을 드립니다
• 명절에는 구성원 모두에게 선물을 지급합니다
• 경조사 발생 시 경조휴가와 경조금을 지원합니다
• 건강 검진을 위한 당일 반차를 지원합니다
• 퇴직연금 제도를 운영합니다

3. 몰입과 집중을 돕는 환경
• 노트북 등 최적의 업무 장비를 지원합니다 (포지션 별 상이)
• 무제한 커피, 음료, 간식을 제공하는 사내 편의점을 운영합니다
• 야근 시 식대와 교통비를 지원합니다

4. 함께 이루는 성장
• 전문성을 기를 수 있는 교육비, 도서비를 지원합니다 (최대 100만원)
• 숨고 서비스 이용 체험비를 지원합니다 (최대 100만원)
• 업무에 도움되는 외부 세미나, 컨퍼런스 참석을 권장하고 지원합니다
• 업무와 관련된 교육용 콘텐츠 지원합니다
• 활발한 사내 스터디와 세미나를 권장하고 지원합니다


[지원 시 유의사항]
• 동일한 포지션의 재지원은 최초 서류 접수일로부터 6개월이 지난 이후에 가능합니다
• 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소될 수 있습니다
• 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다

Hiring process

서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격