Product Owner(PO) — 케이와트 Product Owner(PO)

About the role

[회사소개]

헤리트(Herit)는 에너지 데이터와 ICT 기술을 바탕으로 더 효율적인 에너지 사용을 돕는 에너지 서비스 기업입니다. 에너지 수요관리(DR), 신재생에너지 모니터링, 에너지 관리 솔루션 등을 통해 일상과 산업 현장의 에너지 문제를 해결하고 있습니다.

헤리트는 최근 홈 에너지 플랫폼 *케이와트(Kwatt)*를 출시했습니다. 케이와트는 가정의 에너지 사용량과 요금 확인부터 에너지 절약 미션과 리워드, 전기차 연동까지 제공하며, 고객이 일상에서 에너지를 더 편리하고 효율적으로 사용할 수 있도록 돕습니다.

이제 우리는 케이와트를 더 많은 고객에게 알리고, 사용자 기반을 빠르게 확대하고자 합니다. 고객이 서비스를 선택할 이유를 발견하고, 이를 실제 성장으로 연결할 Product Owner를 찾습니다.

What you'll do

[포지션상세]
이 포지션의 가장 중요한 목표는 케이와트의 사용자 수를 빠르게 늘리는 것입니다.
어떤 고객에게 먼저 다가갈지, 어떤 경로로 신규 사용자를 확보할지, 어떻게 가입과 실제 이용으로 연결할지를 정의하고 실행합니다. 제품, 마케팅, 제휴 등 사용자 확대에 필요한 과제를 연결하고, 성과를 확인하며 효과적인 성장 방식을 만들어갑니다.
이와 함께 고객의 목소리와 이용 데이터를 바탕으로 서비스 개선과 고도화를 추진합니다. 신규 사용자가 케이와트의 가치를 빠르게 경험하고 지속적으로 이용할 수 있도록, 성장에 기여하는 과제의 우선순위를 정하고 실행을 이끕니다.
서비스의 초기 확장 단계에서 성장 전략을 직접 수립하고, 실행 결과를 사용자 증가와 사업 성과로 만들어갈 분을 기다립니다.

[주요업무]
• 사용자 확대 전략 수립 및 실행
케이와트의 핵심 고객군과 성장 기회를 정의하고, 신규 사용자 확보 목표와 실행 계획을 수립합니다.
• 신규 사용자 유입 경로 발굴 및 확장
마케팅, 제휴, 고객 추천, 프로모션 등 다양한 유입 방식을 검토하고, 유관 담당자와 함께 효과적인 고객 확보 방안을 실행합니다.
• 가입 및 이용 전환 개선
서비스 인지부터 앱 설치, 회원가입, 초기 설정, 첫 이용까지의 흐름을 분석하고, 단계별 이탈 원인을 해결해 실제 사용자 증가로 연결합니다.
• 성장 실험 설계 및 성과 검증
고객군, 서비스 메시지, 혜택, 추천 방식 등에 대한 가설을 수립하고 실험합니다. 성과가 검증된 방식을 확대하고, 효과가 낮은 시도는 빠르게 조정합니다.
• 핵심 성장 지표 관리
신규 가입자 수, 가입 전환율, 활성 사용자 수, 재이용률, 사용자 확보 비용 등 성장 지표를 정의하고, 데이터를 바탕으로 다음 실행 과제를 결정합니다.
• 고객 요구에 따른 서비스 개선 및 고도화
고객 인터뷰, 문의, 이용 데이터에서 문제와 요구를 발견하고, 사용자 확보와 지속적인 이용에 기여하는 기능 및 고객 경험 개선을 추진합니다.
• 제품 로드맵과 실행 우선순위 관리
성장 목표와 고객 가치를 기준으로 과제의 우선순위를 정하고, 개발·디자인·사업 등 유관 조직과 협업해 기획부터 출시, 성과 확인까지 이끕니다.

Requirements

[자격요건]
＜필수요건＞
• PO·PM·마케팅 등 디지털 서비스 관련 업무 경력이 5년 이상인 분
• 신규 사용자 확보와 사용자 규모 확대에 기여한 경험이 있으며, 실제 성장 성과를 구체적인 수치와 본인의 역할을 중심으로 설명할 수 있는 분
• 고객 유입부터 가입, 첫 이용, 재이용으로 이어지는 과정을 이해하고, 데이터를 바탕으로 성장의 장애 요인과 개선 기회를 찾을 수 있는 분
• 가설 수립, 실행, 결과 분석을 반복하며 사용자 확대나 전환율 개선을 만들어본 분
• 고객의 요구와 사업 목표를 함께 고려해 제품 및 성장 과제의 우선순위를 결정할 수 있는 분
• 제품 개선과 마케팅·제휴 활동을 연결해 서비스 성장을 추진할 수 있는 분
• 개발·디자인·사업 등 다양한 직무의 동료와 협업하며, 목표 달성을 위한 실행을 주도할 수 있는 분

Preferred qualifications

• 에너지 업계에서 근무했거나 에너지 관련 서비스의 기획·운영·마케팅·사업 확장 경험이 있는 분

Benefits

- 정규직 / 유연근무제
- 퍼스트네임 기반, 수평적 커뮤니케이션 문화
- 법정휴가 외 별도의 정기휴가 4일 부여
- 레져, 문화, 취미, 여행등 자기계발비 지원
- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원
- AI tool 사용 지원
- 명절교통비 지원
- 점심식대 지원
- 건강검진 지원
- 무제한 간식/커피 지원
- 장기근속 포상
- 각종 경조사 지원
- 제휴 리조트 할인 지원
- 팀회식비 지원
- 사우회 운영으로 기념일 선물 등 지급

Hiring process

[전형절차]
• 서류 전형 ＞실무자 면접 ＞ 임원 면접＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
• 전형 프로세스 과정에서 후보자분의 경력 및 직무에 따라 전형 축소 혹은 추가 운영될 수 있습니다.
• 입사지원서 기재사항이 사실과 다를 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 서류 검토는 접수 후 약 1주 이내에 안내드리며, 전체 전형은 평균 2~3주 정도 소요됩니다. (일정은 지원자와 협의해 조정할 수 있습니다.)
• 수습기간 3개월