대만 서비스 운영 PM

About the role

“AI가 세상의 방향을 바꾼다”는 철학을 바탕으로, 문제 상황에 기민하게 대응하며 끊임없이 새로운 도전을 이어가는 팀입니다. 저희는 AI가 가장 먼저 큰 변화를 만들어낼 분야가 엔터테인먼트라고 믿습니다. 와트니는 AI를 활용하는 “AI 기반 엔터테인먼트 스튜디오”가 되고자 하며 웹툰, 웹소설, 영화, 게임 등에서 그리고 AI가 가져올 새로운 놀이문화에서 AI가 쓰일 때 찾을 수 있는 팀이 되려고 합니다. 그 시작으로 “AI 캐릭터 채팅 플랫폼 멜팅”을 개발하고 운영하고 있습니다.

창업에서 가장 중요한 것은 결국 팀이라고 생각합니다.
와트니는 창업 및 EXIT 경험을 갖춘 멤버들과 KAIST, 토스, 카카오, 네오위즈 출신 인재들로 구성되어 있습니다. 초기 창업팀이 어떻게 움직여야 하는지 깊이 이해하고 있으며, 이미 DAU 20만 명을 돌파한 서비스를 성공적으로 만들어낸 경험도 보유하고 있습니다.

26년 5월 기준
• 서비스 런칭 4개월 만에 BEP 달성
• 한국 구글 플레이스토어/애플 앱스토어 전체 앱 매출 순위 30위 내
(여성향 AI 캐릭터 서비스 중 1위)
• 한국/대만/베트남 각 스토어 상단 순위 랭크

What you'll do

어떤 역할인가요
• 멜팅의 대만 서비스 운영을 담당하는 PM입니다. 대만 PO와 긴밀하게 협업하며 콘텐츠 운영, 현지화, 이벤트, 크리에이터·유저 커뮤니케이션 등 대만 시장에서 필요한 다양한 운영 과제를 실행합니다.
• 한국 시장에서 쌓아온 제품과 운영 경험을 바탕으로, 대만 유저와 크리에이터의 목소리를 직접 이해하고 현지에 맞는 방식으로 발전시켜 나갑니다. 프로덕트·콘텐츠·마케팅 등 유관 팀과 협업해 필요한 과제를 실제 실행으로 연결하며, 멜팅이 새로운 시장에 자리 잡고 글로벌 서비스로 성장하는 과정을 함께 만들어가는 역할입니다.
• 처음부터 대만 시장의 모든 것을 알고 있을 필요는 없습니다. 중국어로 현지 유저와 크리에이터의 반응을 직접 살피고, 대만 PO와 함께 시장을 이해해가며 현지에 맞는 운영 방식을 만들어갑니다.

주요업무
• 대만 서비스의 콘텐츠·이벤트·프로모션 등 운영 일정을 관리하고, 세팅부터 유저 커뮤니케이션, 모니터링, 결과 분석까지 전체 실행 과정을 담당합니다.
• 대만 크리에이터와 직접 소통하고, 창작지원 프로그램·프로모션·이벤트 등을 통해 크리에이터의 활동과 성장을 지원합니다.
• 서비스 내 번체 중국어 현지화 품질을 관리합니다. 번역·문체·캐릭터 표현 등을 검수하고, 대만 유저에게 어색한 표현이나 경험을 발견해 개선합니다.
• 공지, 푸시, SNS 등 대만 유저와 크리에이터 대상 커뮤니케이션 콘텐츠를 직접 작성하고 운영합니다.
• SNS·커뮤니티·CS 등에서 유저와 크리에이터의 VOC 및 시장 반응을 모니터링하고, 주요 이슈와 인사이트를 정리해 팀에 공유합니다.
• 주요 운영 지표와 이벤트·프로모션 결과를 확인하고, 운영 과정에서 발견되는 문제와 개선 포인트를 파악합니다.
• 프로덕트·콘텐츠·마케팅 등 여러 유관 팀과 협업하며 일정과 진행 상황을 챙기고, 대만 시장의 운영 과제가 실제 실행될 때까지 추진합니다.

Requirements

• 중국어 콘텐츠와 유저·크리에이터의 피드백을 직접 읽고 이해할 수 있는 분
• 한국어로 사내 커뮤니케이션을 원활하게 진행하고, 여러 유관 부서와 적극적으로 협업할 수 있는 분
• 서비스·콘텐츠·커뮤니티/SNS 운영 등 관련 실무 경험이 있으신 분
• 여러 업무가 동시에 진행되는 환경에서 스스로 우선순위를 판단하고, 필요한 일을 찾아 끝까지 추진할 수 있는 분
• 새로운 시장과 유저를 빠르게 학습하고, 다양한 피드백과 정보를 구조화해 업무에 반영할 수 있는 분
• AI를 업무에 적극적으로 활용하고, 일하는 방식과 생산성을 스스로 개선해본 경험이 있으신 분

Preferred qualifications

•번체 중국어를 자연스럽게 구사하거나, 대만의 문화·온라인 커뮤니티·콘텐츠 소비 방식에 익숙하신 분
•대만 또는 중화권 시장의 서비스를 직접 담당해본 경험이 있으신 분
•웹소설, 로맨스 판타지, 오토메 게임, BL, AI 캐릭터챗 등 캐릭터·관계·서사 중심의 여성향 콘텐츠를 깊이 즐겨보신 분
•게임·콘텐츠·커뮤니티·UGC 플랫폼에서 서비스 또는 크리에이터 운영 경험이 있으신 분
•이벤트·프로모션·SNS 콘텐츠 등을 직접 기획하고 운영해본 경험이 있으신 분
•스프레드시트 또는 SQL 등을 활용해 운영 데이터를 직접 확인하고 분석할 수 있는 분

Benefits

모든 복지는 일을 잘하기 위해 구성되어 있습니다.
제일 중요한 복지는 같이 일하는 동료라고 생각하며, 좋은 동료를 채용하는 것에 진심을 다하고 있습니다.
또한, 회사의 규칙은 '회사에 유리한가' 라는 기준 하나이며 신뢰를 바탕으로 최대한 업무 생산성을 올릴 수 있도록 합니다.
그에 따라 복지보다는 업무 환경을 공유드리고자 합니다.

일을 잘하기 위한 업무 환경
• 유연한 출근 제도 | 오후 1시 이전 자율 출근으로 각자의 생활 리듬을 존중합니다. 업무 생산성을 가장 극대화할 수 있도록 합니다.
• 출근 시 식비 지원 | 점심, 저녁 식대를 지원합니다.
• 업무 효율을 위한 장비 지원 | 맥북, 모니터 등 필요한 장비를 자유롭게 요청합니다. (다만, 컴퓨터는 AI 사용을 위해 맥북으로 한정합니다.
• 자유로운 휴가 사용 | 별도의 승인 절차 없이 연차 자유 사용이 가능합니다. 내 컨디션을 관리하는 것도 업무 생산성 관리의 영역입니다.
• 스톡옵션 부여 | 회사의 성장과 개인의 성장이 같은 방향이도록 기여도에 따라 스톡옵션을 부여 합니다.
• (필요 시) 재택 근무 | 필요에 따라 업무 생산성을 위해 재택을 진행할 수 있습니다.
• 건강검진 | 수습3개월 이후부터 건강검진 유급 연차 및 제휴 병원 검진 비용 지원

Hiring process

• 서류전형 - 1차면접(직무면접) - 2차면접(컬쳐핏) - 레퍼런스 체크 - 처우협의