오프라인 커머스 기획/운영

About the role

직무 Summary

글로벌 팬 접점에서 커머스 플랫폼(Weverse Shop)의 매출 기반 커머스 시스템을 구축하며, 오프라인 스토어 프로젝트 및 현장수령 시스템을 총괄 및 운영합니다. 현재 운영 중인 오프라인 스토어를 시작으로 오프라인 신규 확장 프로젝트를 이끌며, 온·오프라인을 아우르는 통합 커머스 전략 및 플래닝을 주도합니다. 또한 온라인 상품·판매 등록 및 운영 준비부터 현장에서 발생하는 다양한 이슈/상황 기민한 대응까지 전 과정을 총괄합니다. 디테일한 운영 체계와 꼼꼼한 리스크 관리를 통해 글로벌 팬들에게 차별화된 온·오프라인 구매 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

What you'll do

1. 오프라인 스토어 확장 프로젝트 총괄 및 온·오프라인 전략 수립
• 오프라인 신규 확장 프로젝트 기획 및 리딩
• 매출 증대를 위한 온·오프라인을 연계 운영 전략 수립 및 프로모션 플래닝
• 공간 기획, 운영 프로세스 구축 및 성공적인 오픈을 위한 종합 리스크 관리

2. 현장수령 업무 운영 및 기획
• Weverse Shop 및 타 커머스 플랫폼 내 상품/판매 등록 등 온라인 상품 MD 실무 및 매출 관리
• 온라인 판매를 위한 상품 세팅 ＞ 오프라인 현장 수령 연계 프로세스 관리 및 현장 운영 사전 세팅
• 물류/재고 사전 검토 및 유관 부서/협력사 커뮤니케이션을 통한 다양한 업무 수행
• 현장 리스크 최소화 / 현장에서 발생 가능한 다양한 변수 및 이슈에 대한 디테일하고 기민한 현장 대응

[주요 업무환경]
• 프로젝트 일정 및 온·오프라인 캠페인 수행에 따른 업무 집중 시기 존재
• 프로젝트 특성상 현장 업무 비중이 높음

Requirements

• 학사 이상 (전공 무관)
• 5년 이상 오프라인 현장(엔터테인먼트/리테일/팝업스토어) 기획 및 운영 경험을 보유하신 분
• 오프라인 스토어 운영/확장 프로젝트를 주도적으로 리딩하여 완수해 본 책임감을 갖춘 분
• 상품 MD(커머스 전략 플래닝 상품/판매 등록) 와 오프라인 실무 역량을 갖춘 분
• 높은 수준의 업무 디테일, 정확성 및 리스크 관리 능력을 보유하신 분
• 변수가 많은 현장 상황 속에서 우선순위에 맞게 민첩하고 유연하게 대응할 수 있는 현장 문제해결 능력을 갖춘 분
• 내·외부 다양한 파트너사 및 유관 부서와의 원활하고 명확한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분
• 자사 플랫폼 및 타 커머스 플랫폼(어드민 시스템)에 대한 이해가 높고 빠르게 적응할 수 있는 분

[필요역량]
• 높은 수준의 업무 디테일과 정확성
• 예견되는 기회/리스크를 미리 대응하는 주도성
• 긍정적, 유연한 사고와 원활한 커뮤니케이션과 협업 능력
• 이슈에 대한 기민한 대응능력 및 중요도에 따른 우선순위 파악
• 목표의식을 바탕으로 주도적으로 전반적 업무를 리딩하는 능력

Preferred qualifications

• 엔터테인먼트 산업 및 글로벌 팬덤 커머스 플랫폼에 대한 깊은 이해도와 관심을 바탕으로 인사이트를 도출할 수 있는 분
• 단순 판매 관리를 넘어, 안정적인 매출/운영 프로세스 구축 및 시스템 설계 경험이 있으신 분
• 어려운 상황에서도 목표를 달성해 내는 끈기와 적응력을 갖춘 분
• Slack, Jira, Google Workspace 등을 활용한 효율적인 프로젝트 관리 및 문서화 능력이 뛰어난 분
• 비즈니스 외국어(영어) 소통이 가능하신 분

Benefits

1. 혜택 및 복지

위버스컴퍼니는 구성원의 업무 몰입과 동기부여에 도움을 드리기 위해 다양한 복리후생을 제공하고 있으며, 더 좋은 근무환경을 만들기 위해 지속적으로 연구하고 있습니다.

■ Wellness
[위버스컴퍼니는 구성원의 건강하고 안정적인 삶을 생각합니다.]

• 대출이자 지원 : 연 최대 300만원, 신용대출(일반대출), 주택담보대출, 전세자금대출에 대한 이자 지원
• 보육료 지원 : 정부 보육료의 50%를 어린이집에 추가 지원, 연 30만원 복지포인트 지급
• 단체상해보험 및 치과보험 : 직원이 부담하는 비용 없이 가족 구성원까지 다양한 형태의 의료비 지원
• 건강검진 : 매년 건강검진 제공하며, 짝수년도엔 가족 한 명도 추가로 지원
• 개인운동 지원 : 월 10만원 한도내 운동비 지급
• 심리상담 서비스 : 위로가 필요할 때면, 연 8회 무료 심리상담 서비스 제공

■ Enjoy
[위버스컴퍼니는 구성원의 즐겁고 여유로운 삶을 생각합니다.]

• 복지 포인트 : 일상생활에서 다양하게 사용 가능한 복지포인트 연 184만원 지급
• 휴양시설 : 제휴되어 있는 리조트를 회원가로 이용 가능
• 리프레시 휴가 : 3년 만근시 마다 10일의 휴가와 100만원의 휴가비 지급
• 무제한 연차 휴가제 : 일수에 제한 없는 무제한 연차 휴가 사용 가능
• 연차 사용 보너스 : 팀내 구성원이 법정연차를 15일 이상 소진 시, 연차 사용 보너스 50만원 지급
• 경조사 : 기쁨과 슬픔을 함께 나누고자 경조금, 화환, 경조휴가 지원
• 신규 입사자 환영 이벤트 : 소속감과 팀워크를 고취하기 위해 축하 이벤트 지원

■ Variety
[위버스컴퍼니는 구성원의 업무에 필요한 다양한 지원을 아끼지 않습니다.]

• 개인 업무 지원 : 업무를 수행하는 데에 있어 필요한 영역에 사용가능한 복지포인트 연 120만원 지급
• 어학 지원 : 글로벌 역량 향상을 위해 어학교육 비용을 연 144만원 지원
• 재택 업무 기기 지원 : 재택근무환경 향상을 위해 업무기기 구입 비용으로 50만원 지원
• Global Experience : 신기술/트렌드 습득을 위한 해외 연수 참가 비용 지원
• 자율 출퇴근 : 월 가능근무시간 내에서 자율적으로 출퇴근시간을 결정 가능
• 야근/휴일 교통비 : 야근 퇴근시 혹은 불가피한 휴일 출근 시 교통비 지원
• 식대 : 사옥 내 구내식당에서 중/석식 비용 일부 지원


2. 기타사항

• 모든 신규 입사자는 온보딩을 위한 Win Together Program(3개월)을 진행합니다.
*프로그램 기간 동안 급여 및 복리후생에 차등은 없습니다.
*최종 평가결과가 사내 기준에 부합하지 않을 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 의거하여 우대합니다.
• 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다.


3. 채용 프로세스

• 서류 전형 : 제출하신 지원서 및 서류를 각 실무 직책자/담당자가 검토합니다.
• 과제 및 테스트 : 직무 특성에 따라 별도 과제, 경력기술서, 포트폴리오 제출 혹은 테스트를 진행합니다.
• 실무 면접 : 실무 직책자와 해당 업무 수행에 필요한 역량, 경험, 스킬과 관련 인터뷰를 진행합니다.
• 조직적합성 면접 : 하이브에서 일하는 방식과 지원자의 기대사항 간 부합여부를 피플과 상호 확인하는 인터뷰입니다.
• 리더 면접 : 지원 조직의 담당 리더가 진행하며, 회사의 비전 공유와 종합적인 포지션 적합도를 확인합니다.
• 처우협의/최종합격 : 서류와 면접전형에 합격하신 분들을 대상으로, 이후 처우와 입사일 등의 협의를 진행하여 채용을 확정하는 최종 단계입니다.

*국가별/법인별 Benefit은 차이가 있을 수 있으며, 세부 사항은 입사 시 상세 안내
*복리후생은 회사 규정에 따라 적용되며, 근무형태·업무내용·권한 등에 따라 일부 항목의 기준이 상이합니다.
*해당 채용은 수시채용 형식입니다. 모든 면접은 일대일, 혹은 다대일로 진행되며 시간은 최대 2시간 가량 소요됩니다.