프롬프트 엔지니어(신입~5년 이하)

About the role

[취향의 가치를 만드는 창작 커뮤니티]
포스타입에서는 다양한 취향을 만족하는 소설, 에세이, 리뷰, 자기계발, 강의, 만화, 디지털 드로잉, 창작 소재 등의 콘텐츠를 마음껏 창작하고 감상할 수 있습니다. 또한, 마음에 드는 포트폴리오를 올린 크리에이터에게 나만을 위한 맞춤 창작물 의뢰도 가능합니다.
포스타입은 콘텐츠 거래, 팬 커뮤니티 활동, 커미션까지 취향 탐색을 위해 꼭 필요한 서비스를 앱 하나로 모두 제공하고 있습니다. 나를 위한 창작 커뮤니티 포스타입에서 다양한 즐거움을 경험해 보시기 바랍니다.


[주요 성과와 지표]
∙ 누적 거래액 1,900억 원 이상
∙ 누적 가입자 850만 이상
∙ 누적 콘텐츠 거래 2.6억 건 이상


[국내외에서 인정받은 성장가능성]
∙ ‘23년 3월, 2023 아시아 태평양 지역 고성장 기업 2년 연속 선정
- 기사 링크 | https://www.ft.com/high-growth-asia-pacific-ranking-2023
∙ ‘22년 12월, 100억 원 규모의 Series B 투자 유치
- 기사 링크 | https://platum.kr/archives/198917
∙ ‘22년 6월, 중기부 주관 아기유니콘 선정
- 기사 링크 | http://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=223992

What you'll do

캐릭터톡은 포스타입이 만든 AI 캐릭터 챗 서비스입니다. 포스타입이 쌓아온 크리에이터 네트워크와 이용자 기반, 그리고 창작 콘텐츠에 몰입하는 팬덤의 에너지를 바탕으로 빠르게 성장하고 있습니다.

프롬프트 엔지니어는 이 대화 경험의 품질을 책임집니다. 캐릭터가 설정을 잃지 않고 끝까지 '그 캐릭터답게' 말하도록 시스템 프롬프트를 설계·개선하고, 수천 명의 크리에이터가 좋은 캐릭터를 쉽게 만들 수 있도록 프롬프트 구조와 가이드를 다듬습니다. 감으로 고치는 대신 실제 대화 로그와 평가 데이터로 '무엇이 몰입을 깨는지' 찾아내고, 가설을 세워 빠르게 실험하고 검증합니다.

• 캐릭터톡 시스템 프롬프트(페르소나 유지·말투·지문/대사 형식·대화 흐름) 설계 및 고도화
• 외부 LLM 모델별 특성에 맞춘 프롬프트 최적화 및 모델 전환·비교 테스트
• 크리에이터 입력 영역(인트로·채팅 가이드·대화 예시·캐릭터 프롬프트·암호 키워드)의 구조 개선과 제작 가이드·템플릿 설계
• 포스트 자동 완성, 상황별 이미지 트리거, 추천 답변 등 LLM 기반 기능의 프롬프트 설계
• 대화 로그·이용자 피드백 분석을 통한 품질 지표 정의, 평가 세트 구축 및 프롬프트 버전 관리
• 이용자 연령·콘텐츠 정책에 맞는 안전 가이드라인 프롬프트 설계와 엣지 케이스 대응

Requirements

• 프롬프트 엔지니어링 또는 LLM 기반 서비스 운영·개선 경험이 이상 있으신 분
• 다양한 AI 캐릭터 챗 서비스를 깊이 사용해 보셨고, 어떤 대화가 몰입을 만들고 깨뜨리는지 자기 언어로 설명하실 수 있는 분
• 캐릭터의 성격·관계·세계관을 일관된 지시문으로 구조화하고, 대화 예시로 의도를 전달해 본 경험이 있으신 분
• 프롬프트 변경의 효과를 정성 평가에 그치지 않고 평가 세트·지표로 검증해 본 경험이 있으신 분
• 웹툰·웹소설·팬덤 콘텐츠와 서브컬처에 대한 이해와 애정이 있으신 분
• 크리에이터와 이용자 관점에서 문제를 정의하고, 기획·개발·운영 등 다양한 직군과 협업하며 실행까지 끌고 가시는 분

Preferred qualifications

• AI 캐릭터 챗·인터랙티브 스토리 서비스의 상용 운영 경험이 있으신 분
• Python 또는 SQL을 활용해 대화 로그를 직접 분석하거나 평가 자동화를 구현해 보신 분
• RAG(Retrieval-Augmented Generation) 시스템을 구축하거나 운영하며 LLM 응답 품질을 개선해 보신 분
• Langfuse·LangSmith 등 LLMOps 도구를 활용한 프롬프트 버전 관리·평가 경험이 있으신 분
• 소설·시나리오·TRPG 등 창작 경험이 있거나, 직접 만든 캐릭터로 이용자 반응을 받아 보신 분
• 일본·영미권 등 글로벌 이용자 대상 다국어 프롬프트 운영 경험이 있으신 분
• LLM 안전성(유해 콘텐츠·탈옥 대응)과 연령별 콘텐츠 정책에 대한 이해가 있으신 분


[포트폴리오 제출(필수)]
형식은 자유이며, 업무 경험이 아닌 개인 프로젝트나 직접 만든 캐릭터도 좋습니다.
• 본인이 설계한 AI 캐릭터 또는 대화형 AI의 결과물을 확인할 수 있는 링크 (캐릭터톡·타 서비스 모두 가능)
• 어떤 캐릭터·대화 경험을 의도했고, 이를 위해 프롬프트를 어떤 방식으로 설계했는지에 대한 간단한 설명

[팀 더 알아보기]
∙ 캐릭터톡 출시기 1부: https://www.postype.com/@team/post/21894296
∙ 캐릭터톡 출시기 2부: https://www.postype.com/@team/post/22128364
∙ 포스타입은 매트릭스 조직으로 운영되며, 각 팀에 소속되어 스쿼드 단위로 다양한 직군과 협업합니다. '26년 10월 현재 캐릭터톡 스쿼드는 총 11명입니다.

Benefits

[몰입과 성장을 위한 제도]
∙ 성장지원을 위한 연 120만 원 상당 성장지원 포인트 제공
∙ 조직장과 피드백을 주고 받는 자율 참여형 1:1 미팅 운영
∙ 오전 8시부터 11시 사이 자유롭게 출근해서 근무하는 자율 시차출퇴근제 운영
∙ 야근 없는 문화와 높은 책임에 기반한 포괄임금제 폐지
∙ 업무 몰입을 높이고 개인 용무에 빠르게 대응할 수 있는 1시간 단위 휴가 제도 운영
∙ 함께 성장하기 위한 노력을 지원하는 그룹 스터디 식대 제공
∙ 더 나은 퍼포먼스 발휘를 위한 최고급・최신형 장비 지원


[건강하고 에너지 있는 근무환경]
∙ 건강한 하루의 시작을 위한 아침 식사 제공
∙ 에너지 있게 일할 수 있도록 월 최대 27만 원 점심 식비 지원
∙ MRI 등 고급 옵션이 포함된 프리미엄 건강검진(연 1회) 지원
∙ 에너지 보충을 위한 다양한 간식과 음료 무제한 제공


[장기 몰입을 위한 쉼 제도]
∙ 더 효율적으로 몰입하기 위해 법정 연차 외 매년 10일의 특별 휴가 지원(근속 1년 이상 대상)
∙ 소중한 사람과 함께하는 생일 휴가 및 10만 원 상당 선물 지급
∙ 장기 몰입 지원을 위해 근속 3년마다 5일 유급 리프레시 휴가 지원
∙ 기쁨과 슬픔을 함께 나누는 경조 휴가・비용・화환 지원

더 자세한 내용은 포스타입 홈페이지와 팀 블로그를 통해 확인할 수 있습니다.

Hiring process

• 서류 전형 ＞ 인터뷰 전형 ＞ 처우 협의 ＞ 최종합격
• 모든 입사자는 90일(약 3개월)의 수습 기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급합니다.
• 수습 기간 중 진행하는 수습 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나, 채용이 종료될 수 있습니다.


[지원시 참고사항]
∙ 지원 서류는 정해진 양식이 없으며, 자유 양식(PDF 권장)으로 제출할 수 있습니다.
∙ 국가 유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
∙ 서류 전형을 포함한 모든 채용 전형 결과는 합격 여부와 관계없이 영업일 기준 7일 이내에 이메일로 안내드립니다.


[근무조건]
∙ 근무형태 : 정규직(수습 90일)
∙ 처우조건 : 포스타입 내규에 따라 협의 후 결정
∙ 근무조건 : 월~금 주 5일, 1일 8시간 근무
∙ 근무장소 : 서울특별시 강남구 테헤란로4길 5, 6층(강남역 1번 출구에서 도보 2분 거리)