보이스봇/챗봇 개발

About the role

No.1 고객서비스 전문 기업 kt is에서 우수인재를 모집합니다.
kt is는 kt고객센터, kt플라자 등 kt 대표고객채널을 담당하고 있으며
AI 상담 솔루션 사업과 AICC 컨택센터를 선도하고 있습니다.

What you'll do

• KT 챗봇/보이스봇 분석 및 개발
- UI 인터페이스 협의
- 고객사 요구사항 정의, 분석, 설계
- 고객사 기간계 시스템 분석 및 Bot Framework 적용 방안 수립, API 연동 등

Requirements

[자격사항]
• 개발 기술 등급 중급 이상
• Java(Spring Boot) 기반 서버 애플리케이션 개발 경험
• RESTful API 설계 및 인터페이스 개발 경험
• Docker를 활용한 애플리케이션 컨테이너화 및 배포 경험
• Kubernetes(K8s) 환경에서의 서비스 운영 및 트러블 슈팅 경험
• 애플리케이션 성능 모니터링 및 로깅 환경의 이해(Grafana, OpenSearch, Loki 등)

[지원자격]
• 남자의 경우 병역 필 또는 면제자
• 해외여행 결격사유가 없는자
• 보훈대상자는 관련 법규에 의거 우대

Preferred qualifications

[우대사항]
• React기반 프론트엔드 프레임워크 개발 경험
• AWS 기반 클라우드 인프라 구성 및 운영 경험
• 보이스봇/챗봇 프로젝트, 금융권 프로젝트 개발 경험
• MSA 아키텍처 환경에서의 개발 및 운영 경험
• Spring Cloud, Redis, Solr, Zookeeper 등 분산 시스템 구성 경험
• IPCC/AICC 시스템 구축 또는 운영 경험
• 해당 분야 자격증 소지자
• 고객사와 커뮤니케이션 경험

Benefits

• 고용조건 : 정규직, 서울시 근무
• 급여 : 면접 후 결정
• 복리후생 : 4대보험 가입(건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 복지포인트 운영 : 창립기념일, 생일, 명절 등 지정기념일에 지급
- 콘도미니엄 운영 : 콘도, kt수련관, 하계휴양소 운영으로 전국 각지 이용 가능
- 건강검진/의료비 : 직원 건강을 위해 매년 건강검진 실시 및 의료비 지원
- 통신비 지원 : 임직원의 통신비 부담 경감을 위해 매월 통신비 지원
- 유연/탄력근무제도 : 일과 생활의 균형을 위해 근무시간을 조정할 수 있는 제도 운영
- 경조사 제도 운영 : 유형별 경사, 조사 발생시 직원에게 적극 지원
- 사내근로복지기금 : 주택자금, 생활안정자금 등 기금 제도 운영

※ 지원서 상 허위 기재가 있거나 제출한 서류가 허위인 경우 합격 및 입사가 취소되며,
향후 채용에 응시할 수 없습니다.

Hiring process

서류전형 - AI면접 - 실무/종합면접(원데이 진행) - 처우협의 - 채용검진 - 최종합격