Role at a glance
- Job function
-
Software Engineering & IT Application Development
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- Seoul, South Korea
- Employment
- Full-time
- Experience
- 3–8 years
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Qualifications
Required
- [자격사항]
- IT 개발/운영 경력(3년 이상)
- JSP, Java, jQuery, Spring, SQL, RDBMS 사용 가능
- Message Queue 및 In-memory 기반 DB 경험
- [지원자격]
- 남자의 경우 병역 필 또는 면제자
- 해외여행 결격사유가 없는자
- 보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거 우대
Preferred
- [우대사항]
- AICC, 상담 AP 관련 프로젝트 참여 경험
- CTI/IVR 연동 개발 또는 운영 경험
- Cloud 기반 서비스 경험(kt cloud, Azure 등)
About the role
Original posting provided by 케이티아이에스(KT is)
About the role
No.1 고객서비스 전문 기업 kt is에서 우수인재를 모집합니다.
kt is는 kt고객센터, kt플라자 등 kt 대표고객채널을 담당하고 있으며
AI 상담 솔루션 사업과 AICC 컨택센터를 선도하고 있습니다.
What you'll do
• AICC, 상담 AP 도입 관련 기술 컨설팅 업무
• AICC, 상담 AP 도입 관련 프로젝트 PM/PL 업무
• 상담 AP 개발/운영(유지보수) 업무
• 상담 AP 고도화 개발 업무
Requirements
[자격사항]
• IT 개발/운영 경력(3년 이상)
• JSP, Java, jQuery, Spring, SQL, RDBMS 사용 가능
• Message Queue 및 In-memory 기반 DB 경험
[지원자격]
• 남자의 경우 병역 필 또는 면제자
• 해외여행 결격사유가 없는자
• 보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거 우대
Preferred qualifications
[우대사항]
• AICC, 상담 AP 관련 프로젝트 참여 경험
• CTI/IVR 연동 개발 또는 운영 경험
• Cloud 기반 서비스 경험(kt cloud, Azure 등)
Benefits
• 고용조건 : 정규직, 서울시 근무
• 급여 : 면접 후 결정
• 복리후생 : 4대보험 가입(건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 복지포인트 운영 : 창립기념일, 생일, 명절 등 지정기념일에 지급
- 콘도미니엄 운영 : 콘도, kt수련관, 하계휴양소 운영으로 전국 각지 이용 가능
- 건강검진/의료비 : 직원 건강을 위해 매년 건강검진 실시 및 의료비 지원
- 통신비 지원 : 임직원의 통신비 부담 경감을 위해 매월 통신비 지원
- 유연/탄력근무제도 : 일과 생활의 균형을 위해 근무시간을 조정할 수 있는 제도 운영
- 경조사 제도 운영 : 유형별 경사, 조사 발생시 직원에게 적극 지원
- 사내근로복지기금 : 주택자금, 생활안정자금 등 기금 제도 운영
※ 지원서 상 허위 기재가 있거나 제출한 서류가 허위인 경우 합격 및 입사가 취소되며,
향후 채용에 응시할 수 없습니다.
Hiring process
서류전형 - AI면접 - 실무/종합면접(원데이 진행) - 처우협의 - 채용검진 - 최종합격
About the company
케이티아이에스(KT is)
kt is는 고객만족 대외평가(KS-CQI) 4연패를 달성한 KT 고객센터 운영, 114번호안내, 공공기관과 주요 병원 및 금융기관 고객센터 수탁 운영, 그리고 KT 유ᆞ무선 통신서비스 유통 및 판매 등을 영위하고 있는, 고객가치를 최우선으로 고객만족을 실현하는 ‘1등 고객서비스’ 기업입니다. 앞으로도 kt is는 주력사업의 효율적인 운영과 지속적인 혁신, 신 성장동력 발굴 등 지속 가능한 성장기반을 구축하여 고객중심경영과 수익중심경영을 실천하는 상장기업으로서의 소임을 다하고 혁신기업으로서의 위상을 더욱 굳건히 할 것입니다. 또한, 내부적으로는 임직원간 소통과 신뢰를 바탕으로 즐겁게 일하고 긴밀하게 협력하는 조직 문화를 정착시켜 임직원들의 열정과 역량을 한 데 모아 ‘1등 고객서비스’로 고객감동을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 지금까지 보내주신 성원에 깊이 감사 드리며, 고객에게, 임직원에게 1등이 되는 kt is가 되겠습니다. 감사합니다.