솔루션 운영 엔지니어

About the role

안녕하세요. 로민(Lomin)입니다.

로민은 국내 Document AI 솔루션 시장을 선도하는 인공지능 기술 기업으로, Document AI 기술을 통해 문서 중심 업무의 혁신을 만들어가고 있습니다.

로민이 자체 개발한 Document AI 플랫폼 Textscope Studio는 문서를 읽고(Read), 이해하고(Understand), 활용(Act)하는 전 과정을 자동화하고, 고객 데이터를 기반으로 AI 모델을 학습(Learn)하고 운영할 수 있는 통합 솔루션입니다. 이를 통해 금융, 공공, 제조, 무역 등 다양한 산업에서 반복적이고 비효율적인 문서 업무를 정교하게 자동화하며, 업무 효율성과 정확성을 높이고 디지털 전환을 가속화하고 있습니다.

이러한 기술력은 글로벌에서도 인정받아 가트너(Gartner)의 ‘지능형 문서 처리 플랫폼(IDP)’ 보고서 대표 기업으로 선정되었으며, NVIDIA 스타트업 엘리트 프로그램에도 참여하고 있습니다.

What you'll do

1. 솔루션 설치 및 운영
• 고객사 환경 분석 및 자사 솔루션 설치·배포
• 고객사 환경에 맞는 시스템 설정 및 성능 최적화
• 솔루션 패치 업데이트 및 검증
• 운영 현황 모니터링 및 정기 점검
• 로그 분석을 통한 장애 및 운영 이슈 원인 파악 및 대응
• 운영 현황 및 이슈 관리 및 해결

2. 솔루션 연동 및 테스트
• 자사 솔루션과 고객사 시스템과 간 연동
• 구축 및 설치된 솔루션의 기능 및 성능 테스트
• 보안 취약점 점검 및 대응

3. 기술 지원 및 고객 커뮤니케이션
• 고객사 및 파트너사의 기술 문의 대응
• 고객 대상 솔루션 운영 및 활용 교육
• 설치 및 운영 매뉴얼 및 기술 문서 작성

Requirements

• 운영, 개발, 솔루션 배포 등 관련 경험이 1년 이상이신 분
• Linux 환경에서 시스템 운영 및 관리가 가능하신 분
• 고객사 및 내부 구성원과 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 새로운 환경에서도 침착하게 문제를 해결할 수 있는 분
• 기술적 도전과 학습에 적극적인 태도를 가지신 분

Preferred qualifications

• 시스템 모니터링 및 로그 분석 툴 활용 경험이 있으신 분
• 솔루션 운영 및 배포 자동화 경험을 보유하신 분
• 명확하고 체계적인 문서 작성이 가능하신 분
• 고객사 현장 방문 및 기술 지원 경험이 있으신 분
• AWS, GCP 등의 클라우드 환경에서 시스템을 운영한 경험이 있으신 분
• Kunernetes 환경에서 서비스를 구축하거나 운영한 경험이 있으신 분
• Docker, Podman 등 컨테이너 환경을 활용한 경험이 있으신 분

Benefits

1. 업무와 연구에 몰입할 수 있는 환경
• 업무에 필요한 장비 적극 지원
• 세미나, 컨퍼런스, 교육 및 자격증 응시료 지원
• 업무 및 연구 관련 도서 구입 지원

2. 자율과 책임을 기반으로 한 근무 환경
• 자율적인 연차 사용
• 자유로운 복장

3. 구성원을 위한 지원
• 음료 및 간식 제공
• 야근 시 야근비 및 저녁 식사 지원
• 일정 시간 이후 퇴근 시 택시비 지원
• 근속기간에 따른 유급휴가 및 휴가비 지원
• 경쟁력 있는 연봉 및 보상

Hiring process

1. 서류전형
이력서 및 포트폴리오를 제출해주세요

2. 코딩테스트
온라인으로 약 60분간 진행되며, 알고리즘 관련 6문항을 통해 기본적인 개발 역량을 확인합니다.

3. Pre-interview
화상으로 약 15~20분간 주요 경험과 포지션 적합도를 확인합니다.

4. Interview
대면으로 약 60분간 진행되며, 제출해주신 문서와 자료를 바탕으로 포지션 관련 세부 역량에 대해 이야기를 나눕니다.

※ 지원자의 경험과 상황에 따라 채용 전형이 조정될 수 있습니다.