Data & AI Product Manager

About the role

BIGC를 소개합니다

BIGC는 공연·팬덤·콘텐츠·커머스의 데이터를 연결하고 AI를 활용해 Entertainment OS를 만들어가는 회사입니다. 우리는 고객의 행동을 데이터로 이해하고, 더 나은 Customer Journey를 설계하며, 이를 Product와 Business 성과로 연결합니다.

이런 분을 찾습니다

• 데이터를 직접 보고 문제를 발견하는 분

• 고객의 행동을 Journey 관점에서 이해하는 분

• 분석에서 끝나지 않고 Product를 실제로 개선하는 분

• AI를 공부하는 데서 끝나지 않고 직접 만들어보는 분

• Entertainment 산업과 팬의 행동에 진짜 관심이 있는 분

• 특히 아래와 같은 방식으로 일하는 분을 기다립니다.

"이 데이터 한번 직접 뽑아볼게요.”
“이건 AI로 한번 만들어볼게요.”
“일단 Prototype을 만들어서 테스트해보죠.”

BIGC와 함께 Entertainment Industry의 고객 경험을 Data & AI 기반으로 새롭게 설계해 보세요.

What you'll do

01. Customer Journey 분석 및 고도화
• 고객 행동 데이터를 기반으로 Customer Journey 분석
• Funnel / Conversion / Retention 등 핵심 지표 분석
• 데이터 기반 고객 경험 및 Product 개선
• Growth Experiment 설계 및 실행

02. Data 기반 Product 기획
• Business / Customer 문제를 데이터 관점에서 정의
• SQL로 직접 데이터를 조회하고 가설 검증
• 데이터에서 Insight를 도출하고 Product 기회 발굴
• Product KPI 정의 및 성과 분석
• Product 기획부터 출시·개선까지 End-to-End 수행

03. AI 및 Data 기반 Product 기획
• Data 및 AI를 활용한 고객 경험 및 Business 문제 정의 및 기획
• 아이디어 AI Prototype 테스트 개선의 빠른 반복
• 검증된 AI 기능을 Entertainment Intelligence Product로 발전

04 . 데이터 기획 및 운영
• Mixpanel, Tableau - 플랫폼 데이터 관리 및 분석 환경 운영
• Google Tag Manager(GTM) 운영 및 이벤트 수집 구조 관리
• REDASH, BigQuery, GCP(GCF, Scheduler) 기반 데이터 운영 및 관리 (툴 변경 가능)
• 각 사업부 및 제품의 데이터 뷰 자동화 및 고도화

Requirements

• 4년 이상의 Data Product 또는 Product Manager 관련 경험
• SQL로 직접 데이터를 조회, 분석, 높은 수준으로 사용 가능한 분
• 고객 행동 데이터와 Product 지표를 분석해본 경험
• Customer Journey 또는 Funnel을 기반으로 Product를 개선해본 경험
• 데이터 분석 결과를 실제 Product 기획과 실행으로 연결할 수 있는 분
• 새로운 기술을 빠르게 배우고 실제 업무에 적용하는 분
• Entertainment 산업에 대한 관심과 이해가 높은 분
• 스스로 문제를 정의하고 빠르게 실행할 수 있는 분

Preferred qualifications

• Data Product / AI Product 경험
• Python 활용 경험
• BigQuery / Snowflake 등 Data Warehouse 경험
• Amplitude / GA4 등 Product Analytics 경험
• CRM / Recommendation / Personalization 경험
• AI Agent 또는 AI 기반 서비스를 직접 만들어본 경험

Benefits

빅크는 초기 스타트업답게 빠르게 성장하는 만큼,
도전적인 환경 속에서 확실한 보상과 성장 경험을 제공합니다.

[STOCK OPTION | 함께 성장하고, 함께 나눕니다]
• 전 직원 스톡옵션 제도 운영 (전사 주주제)
• 초기 멤버뿐 아니라 모든 구성원이 회사의 성장을 직접 공유
• 연봉 이상의 보상, 회사의 성장 = 나의 성과로 연결되는 구조
※ 스톡옵션은 경력 및 기여도에 따라 차등 부여

[ WORK | 일에만 집중할 수 있도록]
• 점심 및 야근 시 저녁 제공
• 불가피한 야근 시 캐어지원비 지원
• 커피, 음료, 간식 상시 제공
• 강남구청역 도보 2분, 최적의 접근성
• 카페형 라운지 운영

[GROWTH | 빠르게 성장하는 환경]
• 도서, 세미나, 교육 등 자기계발 비용 지원
• 서비스 기획부터 Growth까지 End-to-End 경험
• 글로벌 팬덤 시장에서 직접 성과를 만들어보는 기회

[SHARE | 함께 만드는 팀워크]
• 2주 1회 랜덤 런치로 크루 간 자연스러운 소통
• 월 1회 타운홀 미팅으로 사업 방향 및 성과 공유
• 수평적인 문화 속에서 빠른 실행과 피드백 중심 협업

[LIFE | 일과 삶의 균형도 중요하게]
• 생일 및 결혼기념일 특별 반차 제공
• 근속 연수별 리프레시 휴가 제공
• 명절 선물 지급
• 경조 휴가 지원

[근무 조건]
• 연봉 및 스톡옵션 별도 협의
• 고용 형태: 정규직 (6개월 시용기간)
• 근무 시간: 시차출퇴근제 (8~11시 사이 출근)
• 근무지: 서울 강남구 선릉로 667, 라이즈스퀘어 7층 (강남구청역 도보 2분)

[참고 사항]
• 서류 합격자에 한해 사전 질문이 안내되며, 이를 바탕으로 인터뷰가 진행됩니다.
• 입사 후 6개월간 상호 적합성을 확인하는 시용 기간이 있습니다.
• 최종 인터뷰 이후, 후보자 동의 하에 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.
• 제출 서류에 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

Hiring process

서류 전형 - 1차 인터뷰(실무) - 2차 인터뷰(경영진) - 처우 협의 & 레퍼런스체크 - 합류

※ 전형 과정은 상황에 따라 일부 조정될 수 있습니다.