보안솔루션 기술지원 시니어급(15년 이상)

About the role

인터넷 통신의 근본적 문제점을 해결하기 위해 탄생한
Zero Trust 통신 서비스 기업, 프라이빗 AI입니다.

인터넷의 폭발적 성장 이후 모든 네트워크는 연결되어 있지만, 데이터는 여전히 어디든지 갈 수 없습니다.

PRIBIT은 데이터가 언제 어디서든 안전하게 전송될 수 있는 환경,
AI 시대를 가속하기 위한 미래의 정보 운송 체계에 투자 및 R&D를 집중하고 있습니다.

프라이빗 AI와 함께 네트워크 보안 글로벌 리더로 성장하실 인재들의 많은 지원 바랍니다.

▼프라이빗 AI 관련기사▼
http://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=168284

What you'll do

자사 ZTNA 기반 보안솔루션의 구축, 기술지원, 장애 대응, PoC/BMT 및 고객 기술 커뮤니케이션을 주도적으로 수행하며, 고객 환경에 적합한 안정적인 구축과 운영 품질 확보를 담당할 시니어급 인재를 찾고 있습니다.

[ 주요 업무는 다음과 같습니다 ]
* 자사 제로트러스트/ZTNA 보안솔루션 구축 및 기술지원 리딩
* 공공·금융·기업 고객 대상 PoC, BMT 및 시범사업 기술 대응
* 고객 환경 분석 및 솔루션 구성·설치·연동 방안 수립
* 장애 원인 및 로그 분석, 네트워크 트러블슈팅, 재발방지 대책 수립
* VPN, NAC, 방화벽, Proxy, 인증, 단말 에이전트 등 연계 이슈 분석 및 대응
* 고객 및 파트너사 대상 기술 문의 대응, 기술 교육 및 가이드 제공
* 구축 산출물, 운영 매뉴얼, 장애보고서, 기술검토서 작성 및 리뷰
* 기술지원 프로젝트 리딩 및 주요 기술 이슈·품질 관리
* 개발조직과의 제품 이슈 분석 및 개선사항 협의
* 고객 현장에서 확인된 기술 요구사항을 개발조직에 전달하고 제품 안정화 지원

Requirements

* 보안솔루션 구축·기술지원, 네트워크 엔지니어 또는 보안 엔지니어 관련 경력 15년 이상
* 보안솔루션 또는 네트워크 장비 구축·운영·장애 대응 경험
* VPN, 방화벽, NAC, Proxy, 인증 및 네트워크 보안에 대한 이해
* Linux/Windows 서버 환경에서 설치, 로그 확인 및 장애 분석이 가능한 분
* 고객사 현장 대응 및 대외 기술 커뮤니케이션 경험
* PoC, BMT, 구축 프로젝트 등 고객 대상 기술지원 업무 수행 경험
* 장애 원인 분석, 조치계획 수립 및 고객 보고서 작성이 가능한 분
* 기술지원 조직 또는 프로젝트 단위의 리딩 경험

Preferred qualifications

* ZTNA, SASE, SWG, VPN, NAC, 방화벽, EDR, DLP 등 보안솔루션 구축·운영 경험
* 공공기관, 금융권, 대기업 고객 대상 구축 및 기술지원 경험
* 단말 에이전트, 네트워크 제어, 인증·접근제어 솔루션 관련 경험
* Linux/Windows 및 네트워크 패킷·로그 분석 기반의 트러블슈팅 역량
* 보안솔루션 PoC/BMT 제안 및 기술 시연 경험
* 고객사 장애 대응, 원인분석 보고서 및 재발방지대책 작성 경험
* 기술지원 프로세스 정립, 운영 매뉴얼 작성 및 후배 엔지니어 교육 경험
* 총판 및 파트너사 대상 기술 교육 또는 교육계획 수립 경험
* 정보보안기사, 정보처리기사 및 네트워크 관련 자격 보유자
* 개발팀과 협업하여 제품 이슈를 구조적으로 분석하고 개선사항을 전달한 경험

[ 이런 분을 찾습니다 ]
* 단순 설치나 장애 처리에 그치지 않고 고객 환경 전체를 이해하여 문제를 해결할 수 있는 분
* 고객의 요구사항과 불편사항을 기술적으로 분석하고 명확한 대응방안을 제시할 수 있는 분
* 현장 기술지원, 장애 분석, 문서 작성 및 내부 협업을 함께 수행할 수 있는 실무형 시니어
* 기술지원 프로젝트의 주요 이슈를 주도적으로 관리하고 해결할 수 있는 분
* 향후 기술지원 조직의 핵심 역할을 맡아 기술 기준과 프로세스를 함께 만들어갈 수 있는 분
* 개발조직과 적극적으로 협업하며 제품 안정화와 고객 신뢰 확보에 기여할 수 있는 분

Benefits

연금·보험
국민연금 , 고용보험, 산재보험, 건강보험, 퇴직연금
휴무·휴가·행사
주5일제, 연차제도, 월차제도, 경조휴가, 리프레시 휴가, 출산휴가, 육아휴직, 남성출산휴가, 창립일 휴무, 노동절 휴무, 생일 이벤트, 자유로운 휴가문화, 주말 휴무
편의·여가·건강
저녁 식사 지원, 음료/간식 제공
사내제도·성장
신입 사원 교육, 유연근무제, 재택근무제, 주40시간
보상·수당·지원
경조금, 자기계발 지원, 자격증 수당, 명절선물/명절상여, 도서 구입비 지원, 휴가비, 성과급, 상여금, 연차수당, 청년내일채움공제, 회식비 지원
사내시설
카페테리아, 안마실/안마의자, 쾌적한 업무공간, 탕비실

Hiring process

서류전형-＞1차면접(실무)-＞2차면접(임원)-＞최종합격.