[인턴] 세일즈 오퍼레이션 빌더

About the role

원하는 모든 것, 나답게 배우다
더 나은 삶을 위한 배움 플랫폼 클래스101입니다.

배움은 삶을 바꾸는 가장 작은 시작이라고 믿습니다.
그래서 클래스101은 누구나 더 나은 내일을 꿈꿀 수 있도록,
이제는 배움이 실제 변화로 이어지는 플랫폼을 만들고 있습니다.

온라인 클래스 시장 1위.
사용자 수 430만+, 크리에이터 13만+, 유료 구독자 100만+

그리고 우리는 그 다음을 만들고 있습니다. 클래스101은 클래스를 넘어 배움의 영역을 넓히고 있습니다.
• 클래스101 쇼츠: 짧은 영상, 퀴즈, 연속 수강으로 배움을 일상의 습관으로
• 클래스101 플러스: 6,400개+ 클래스를 월 1만원대에 무제한으로
• 클래스101 마스터: 코칭, 멤버십, 기수제 클럽으로 목표 달성까지 함께

우리가 만들고 싶은 세상은 명확합니다.
배우는 사람들이 진짜로 더 잘 살게 되는 세상.

이 목표를 향해, 지금 클래스101은 새로운 단계에 들어와 있습니다.
클래스101은 더 이상 초기 스타트업이 아닙니다. 흑자 전환을 거쳐, 이제는 어떻게 위대한 회사를 만들 것인가를 고민하는 단계입니다.
이 도전을 함께 할, 문제를 근본부터 해결하는 동료를 기다립니다.

우리가 일하는 방식
• 스스로 사랑하는 일을 합니다.
• 높은 생산성과 효율성을 추구합니다.
• 프로 스포츠 선수처럼 일합니다.

클래스101에서의 일상
• 보고, 결재, 승인은 없습니다. DRI를 가진 사람이 스스로 결정하고 실행합니다.
• 모든 정보는 투명하게 공유합니다. 월 1회 타운홀 미팅을 통해 회사의 주요 현안을 공유하고, 모든 질문에 리더들이 답변합니다.
• 근무 장소와 시간에 어떤 제약도 없습니다. 주 40시간 이상이라면 몇시에 출근하고 몇시에 퇴근하든 자율에 맡깁니다.

당신이 사랑하는 일을 마음껏 펼칠 수 있는 환경, 이미 준비되어 있습니다.
더 나은 삶을 위한 배움 플랫폼, 함께 만들어갑시다.

What you'll do

• 어떤 크리에이터에게 어떤 순서와 방식으로 다가갈지 판단 기준을 세웁니다.
• 타겟 선정부터 첫 연락, 제안, 미팅, 계약까지 이어지는 프로세스를 설계합니다.
• 단계별 전환율을 분석하고, 효과가 검증된 방식을 표준으로 정립합니다.
• 크리에이터에게 클래스101과 함께해야 하는 이유를 설득력 있게 제시합니다.
• 크리에이터마다 망설이는 지점을 파악하고, 그에 맞는 근거와 조건으로 신뢰를 쌓습니다.
• 계약 조건을 조율하고, 합의한 내용을 실제 런칭으로 이끕니다.
• 크리에이터와 함께 매출 목표를 세우고, 런칭 이후 성과로 이어지도록 실행합니다.
• 판매가 시작된 뒤에도 크리에이터와 고객이 꾸준히 참여하도록 교육 운영 전반을 책임집니다.
• 크리에이터와 긴밀히 소통하며 운영 현황과 고객 반응을 함께 살핍니다.
• 이탈 신호와 운영상의 문제를 미리 발견하고 대응합니다.
• 운영 성과를 근거로 재진행을 제안해, 한 번의 매출을 반복 매출로 이어갑니다.
• 담당 파트너 전체의 매출 흐름을 관리하며 장기적인 성장을 설계합니다.
• 성공과 실패의 원인을 데이터로 분석하고 정리합니다.
• 분석 결과를 소싱, 설득, 운영 체계에 다시 반영합니다.
• 검증된 방식을 플레이북으로 문서화해, 팀 전체가 같은 수준의 성과를 낼 수 있게 합니다.

Requirements

• B2B 영업, 파트너십, 세일즈 오퍼레이션, 교육 운영 등 유관 분야의 경험이 있는 분
• 파트너나 고객을 직접 발굴하고 설득해 계약과 매출로 이어 본 분
• 계약 이후 운영까지 맡아 이탈을 줄이고 재계약이나 반복 매출을 만들어 본 분
• 영업 파이프라인과 단계별 전환율을 숫자로 관리하고 개선해 본 분
• 개인의 노하우를 누구나 따라 할 수 있는 체계로 정리해 본 분
• 여러 이해관계자와 조율하며 문제를 끝까지 해결하는 분

Preferred qualifications

• 영업 프로세스, 타겟 기준, 제안 방식을 처음부터 설계해 본 분
• CRM이나 데이터베이스 도구로 영업 파이프라인을 구축하고 운영해 본 분
• 플랫폼, 커머스, 구독 서비스에서 파트너의 온보딩부터 리텐션까지 맡아 본 분
• 강사, 크리에이터, 인플루언서 등 개인 파트너를 영업하고 관리해 본 분
• 담당 파트너군의 매출 목표나 P&L을 직접 관리해 본 분
• 반복 업무를 자동화하거나 구조화해 운영 효율을 높여 본 분
• 교육 산업이나 크리에이터 비즈니스에 대한 이해가 깊은 분

Benefits

#근무환경
* 완전자율근무제: 단, 팀/업무 특성에 따라 리드의 판단 아래 팀별 코어타임을 운영할 수 있습니다.

#휴가
* 1년차는 월 1일씩 휴가가 부여됩니다.
* 2년차부터는 15일이 기본 부여되며, 매년 1일씩 추가됩니다.
* 분 단위로 자유롭게 사용 가능합니다.
* 육아휴직 및 가족돌봄 휴가(무급) 제도 운영
* 연차 미사용분 보상 제도

#식사 및 간식
* 사내 푸드바에서 간식, 음료, 컵밥, 라면 등 무제한 제공
* 8시간 초과 근무 시 저녁식사 지원
* 주말 근무 시 점심/저녁 식사 제공
* 야근 시 안전한 귀가를 위한 교통비 지원

# 자기계발 지원
* 6,000개 이상의 클래스101 콘텐츠 무제한 수강 및 패밀리 구독권(가족 5인까지) 제공
* 업무 관련 도서 및 교육비 지원

#기타 지원
* 명절 선물 지원
* 각종 경조사 지원 및 상조 지원

#인재 추천 채용 보상금

Hiring process

• 서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 최종 합류