사내 IT 운영 담당자 - 공간 지능 플랫폼

About the role

[공간 지능 플랫폼 글로벌 리더 - 큐픽스]

큐픽스는 2015년 설립 이후, 도면과 현장의 괴리를 해결하며 엔터프라이즈 공간 지능(Spatial Intelligence) 플랫폼 분야의 글로벌 리더로 성장했습니다. 매출의 97% 이상이 해외에서 발생하며, 40여 개국 15,000여 현장에서 큐픽스의 기술을 사용하고 있습니다. 큐픽스는 "어떤 회사도 현장 현실을 데이터로 읽고 최선의 의사결정을 내릴 수 있도록"이라는 목표 아래, 인공구조물의 생애 주기를 관통하는 글로벌 표준 운영 시스템을 함께 만들어갈 동료를 찾습니다.

[Operations Division]
2015년에 설립된 큐픽스와 함께 Operations Division(관리본부)은 큐픽스의 본사인 한국 오피스 및 기타 해외 현지 직원들을 관리하며 국내 및 해외오피스의 전반적인 운영을 담당하고 있습니다.
비즈니스 운영에 필요한 운영, 행정을 기획/운영하고 큐픽스 직원분들이 자율적이고 업무에 몰입 할 수 있는 환경에서 일할 수 있도록 지원, 개선하며 큐픽스가 한 단계 더 Scale-up할 수 있도록 함께 하실 사내 IT 담당자를 채용하고자 합니다.

What you'll do

1. 사내 IT 인프라 관리 및 Help Desk

• 임직원 IT 문의와 장애를 접수하고, 원인 파악부터 해결·이력 관리 수행
• Windows·macOS 기반 업무용 디바이스의 환경 설정, 하드웨어·소프트웨어 트러블슈팅 및 협업 툴 사용 지원
• 신규 입·퇴사자 계정·장비·업무 환경 설정 및 퇴사자의 계정·라이선스·장비 회수 등 입·퇴사 IT 프로세스 운영
• 사무 IT 환경(회의실 장비, 네트워크 등) 관리 및 셋업
• Help Desk 운영 프로세스 정비, 반복 문의에 대한 FAQ·셀프서비스 체계 구축 및 개선

2. AI 기반 업무 자동화·효율화

• AI 도구, API, 스크립트 및 워크플로 도구를 활용하여 반복적인 IT 운영 업무의 자동화 설계·구현·운영 (예: 계정 생성·권한 부여, 자산 대장 갱신, 라이선스 사용 현황 취합 등)
• 사내 AI 도구 도입·활용을 지원하고, 도입·승인·비용 관리 기준을 수립하여 임직원의 AI 활용 환경을 개선
• 운영 데이터를 기반으로 IT 운영 현황을 가시화하고, 개선이 필요한 지점을 발굴하여 지속적으로 고도화
• 운영 매뉴얼·내부 위키 등 IT 운영 지식의 문서화 및 최신화

3. SaaS 관리 및 비용 최적화

• 전사 SaaS 현황 파악 및 조직별 사용 툴 관리
• 라이선스 할당·회수, 사용량 점검 및 미사용·중복 도구 정리를 통한 비용 최적화
• SaaS 계약·갱신 일정 관리, 구매·갱신 지원 및 외부 파트너 커뮤니케이션
• 관련 부서와 협업하여 SaaS·AI 도입·승인·비용 관리 절차 정비 및 자동화

4. IT 자산 관리

• 노트북·모니터 등 IT 장비의 구매·지급·회수·수리·폐기 등 자산 생애주기 관리
• 정기 자산 실사 및 자산 대장 관리를 통한 장비·사용자·비용 데이터의 정합성 유지
• 자산 관리 솔루션 운영 및 자산 관리 프로세스 개선

5. 사내 정보보안 운영

• 관련 부서와 협업하여 사내 보안 기준을 IT 운영 환경에 적용하고 개선
• MDM 구축을 통한 Windows·Mac 단말 관리, 보안 정책 배포 및 준수 현황 점검
• 입·퇴사 및 조직 변경에 따른 계정·권한 라이프사이클 관리 및 최소권한 원칙 기반 접근통제 운영
• SOC 2·ISO 27001 등 인증 대응을 위한 사내 IT 영역의 기술적 보호조치 이행, 증적 수집·관리 및 자동화
• (확장 영역) 클라우드 환경의 보안 설정 진단 및 조치, 보안 로그 모니터링 및 이상징후 대응

Requirements

• 4년제 학사 졸업자
• IT 운영 관리 및 운영 자동화 경험 3년 이상
• 사내 IT 인프라·자산·SaaS의 운영을 독립적으로 수행하고, 업무 우선순위를 판단할 수 있으신 분
• Windows·macOS 기반 업무용 디바이스의 설정 및 하드웨어·소프트웨어 트러블슈팅이 가능하신 분
• MDM 솔루션을 활용한 디바이스 관리 및 보안 정책 적용 경험이 있으신 분
• Google Workspace, Microsoft 365, Slack 등 주요 협업 툴 관리자 운영 경험이 있으신 분
• 계정·권한 라이프사이클 관리 및 접근통제 운영 경험이 있으신 분
• Help Desk·티켓 시스템 구축 및 운영 경험이 있으신 분
• AI 도구를 활용하여 반복 업무 자동화 또는 사내용 도구를 직접 구현하고 운영해 본 경험이 있으신 분

Preferred qualifications

• AI 코딩 도구, API, 스크립트 또는 워크플로 도구를 활용한 자동화를 실제 업무에 적용하고 지속적으로 유지보수·개선한 경험이 있으신 분
• IT 운영의 처리시간 단축, 반복 문의 감소, SaaS 비용 절감 등 구체적인 개선 성과를 만들어 본 경험이 있으신 분
• MDM·자산 관리·Help Desk 시스템의 도입 또는 운영 체계 구축·개선 경험이 있으신 분
• EDR·DLP·IAM/SSO 등 보안 솔루션 도입·운영 경험이 있으신 분
• SOC 2, ISO 27001, ISMS-P 등 인증의 기술적 통제 항목 대응 경험이 있으신 분
• AWS 등 클라우드 환경의 보안 설정 점검 또는 보안 로그 모니터링 경험이 있으신 분
• ITSM, 정보보안, 네트워크 및 클라우드 관련 자격증 보유자
• 글로벌 오피스(미국·호주 법인) IT 운영 또는 영어 커뮤니케이션 경험이 있으신 분
• ITIL 정책에 따른 IT 서비스 운영 프로세스를 설계·운영해 본 경험이 있으신 분

Benefits

[혜택 및 복지]
큐픽스는 자율적이고 업무에 몰입할 수 있는 환경을 만들려 노력하고 있습니다.

＜Work Environment＞
• 선택적 자율근무 (코어타임 10am - 4pm)
• 재택 근무
• 스톡옵션 (성과우수자)
• 자율복장
• 업무 관련 필요 장비 지원 (노트북, 모니터 등)

＜Quality of life & Growth＞
• 자기계발 또는 직무 역량 향상에 필요한 세미나, 교육, 도서구입 등 지원
• 종합건강검진
• 리프레시 휴가
• 점심식사 지원 및 간식 & 커피 제공

Hiring process

• 전형절차 : 서류전형 ＞ 1차인터뷰 ＞ 2차인터뷰(+테스트) ＞ CEO 인터뷰 ＞ 레퍼런스체크 ＞ 채용제안
• 포트폴리오 제출 환영
• 1차 인터뷰는 하드 스킬 검증을 위한 실무담당자와의 인터뷰로 진행됩니다.
• 2차 인터뷰는 인적성 검사와 Unit Lead 와의 인터뷰로 진행 됩니다.
• 연구 및 업무 내용을 확인할 수 있는 자료를 함께 제출해주시면 검토에 도움이 됩니다.