국내 1등 영어 에듀테크 서비스 그로스 마케터

About the role

클래스카드는 국내에서 가장 많은 영어 선생님이 사용하는 1등 영어 학습 플랫폼입니다.
현재 약 6,000개 초·중·고등학교와 20,000개 영어학원​에서 사용하고 있으며, 최근 6년간 앱스토어 교육 분야 1위를 달성했습니다.
또한 부분유료화에 성공하여 10년째 지속적으로 성장해오고 있습니다.
이제 클래스카드의 다음 성장을 함께 만들어갈 동료를 찾습니다.
＜ 이 포지션의 미션 ＞ 고객을 가장 잘 이해하고, 그 이해를 사업 성장으로 연결하는 것

What you'll do

• 고객 인터뷰, 상담내용 분석, 서비스 이용패턴 분석을 통해 고객의 문제와 성장기회를 발견해요.
• 사용자 획득부터 온보딩, 활성화, 전환, 리텐션까지 성장 퍼널을 분석하고 개선해요.
• 서비스 성장의 병목 지점을 찾아 가설을 설정하고 개선 시나리오를 설계해요.
• 개발팀 및 제품팀과 협업하여 시나리오를 구현하고, 데이터 측정 환경과 실험 시스템을 구축해요.
• 검색, SNS, 커뮤니티, 콘텐츠, 세미나 등 다양한 외부 접점을 통해 고객을 유입하는 방법을 발굴하고 실행해요.
• 기획팀, 개발팀, 고객지원팀과 협업하고, 교육 출판사 및 파트너들과 제휴 혹은 시즈널 프로모션 등을 기획하고 운영해요.

Requirements

• 경력 2년 이상
• 대학교졸업(4년)이상, 졸업 예정자 지원 가능
• 컴퓨터 활용 능력 우수, 해당 직무 근무 경험

Preferred qualifications

• 온라인 서비스의 매출 성장을 직접 만들어 본 경험
• B2B SaaS, 혹은 구독형 서비스 그로스 마케팅 경험
• 영어학원 및 교육 업계 인하우스 마케팅 경험이 있으신 분
• 고객 인터뷰, 고객 조사를 통한 서비스 개선 경험
• 데이터 분석 및 고객 행동 측정 도구 활용 경험
• 새로운 고객 획득 채널을 발굴하고 성장시킨 경험

Benefits

• 리프레시 : 연차
• 급여제도 : 퇴직금, 4대 보험
• 조직 문화 : 자유복장

Hiring process

• 서류 전형
• 1차 면접
• 2차 면접
• 최종 합격 통보