프로덕트 디벨로퍼-3년 이상

About the role

우리는 고객이 사이트에서 정보를 찾고 문의·예약하는 순간부터, 내부 구성원이 CRM에서 상담 이력과 후속 업무를 관리하는 과정까지 하나의 제품으로 연결하고 있어요. 고객이 입력한 정보가 운영 과정에서 끊기지 않고, 내부에서 처리한 결과가 다시 더 나은 고객 경험으로 이어지도록 만들어요.
Product Engineer는 정해진 기능만 구현하지 않아요. 사용자와 운영 현장에서 반복되는 문제를 찾고, 필요한 기능과 우선순위를 함께 정해요. 이후 프론트엔드·백엔드 개발, 데이터 연결, 출시와 지표 확인, 다음 개선까지 하나의 흐름으로 책임져요.

What you'll do

고객, 상담, 예약, 메시지와 히스토리를 관리하는 CRM을 만들어요.
고객용 사이트와 랜딩 페이지, 문의·예약 흐름을 만들고 개선해요.
사이트에서 발생한 고객 정보와 행동 데이터를 CRM에 연결해요.
반복되는 운영 업무를 자동화하고 구성원의 업무 시간을 줄여요.
기능의 문제 정의부터 화면, API, 데이터 구조, 배포까지 End-to-End로 담당해요.
출시한 기능의 데이터와 사용자 피드백을 확인하고 성능과 사용성을 개선해요.
반복되는 구현을 공통 컴포넌트와 라이브러리로 만들어 제품 전체에 적용해요.
장애와 오류가 발생하면 원인을 분석하고, 같은 문제가 반복되지 않도록 개선해요.

Requirements

React와 Node.js 기반 웹 서비스를 개발하고 운영해본 분
프론트엔드 또는 백엔드 중 한 영역에 강점이 있는 분
화면, API와 데이터베이스를 연결해 하나의 기능을 완성할 수 있는 분
요구사항을 그대로 구현하기보다 해결해야 할 문제를 함께 정의하는 분
사용자 경험과 내부 운영 효율을 함께 고려할 수 있는 분
성능, 보안, 개인정보와 장애 대응을 함께 고려하는 분
기술을 선택한 이유와 트레이드오프를 설명할 수 있는 분
AI 개발 도구를 활용하고 결과를 직접 검증할 수 있는 분

Preferred qualifications

CRM, 어드민, ERP 또는 B2B SaaS처럼 내부 구성원이 매일 사용하는 제품을 만들어본 경험
고객용 사이트와 내부 운영 시스템을 하나의 데이터 흐름으로 연결해본 경험
예약, 상담, 고객 관리, 메시지 발송 또는 반복 업무를 자동화해본 경험
공통 컴포넌트, 라이브러리 또는 디자인 시스템을 만들고 기존 제품에 적용해본 경험
웹사이트의 검색 노출, 접근성, 다국어 또는 로딩 성능을 개선해본 경험
권한 관리, 감사 로그, 개인정보 마스킹처럼 민감한 데이터를 안전하게 다뤄본 경험
실제 사용자 행동 데이터를 바탕으로 기능을 개선하거나 A/B 테스트를 진행해본 경험
AI를 활용한 기능이나 업무 자동화를 실제 제품에 적용하고 결과를 검증해본 경험

Benefits

피부 계열 시술 직원 할인 및 지인 가족 할인이 가능해요