프로덕트 디자인 그룹장

About the role

프로덕트 디자인 ​그룹장은 ​컬리 ​전체 프로덕트의 ​사용자 경험 품질과 방향성을 ​총괄하며, ​사용자 가치와 ​비즈니스 성과를 동시에 ​견인하는 디자인 ​리더십을 ​발휘합니다.

(Problem) 이커머스 ​시장의 ​경쟁 ​심화와 AI 기반 ​도구로 ​인한 디자인 프로세스의 ​급격한 ​변화 ​속에서, 조직이 일관된 ​방향성과 높은 ​품질을 ​유지하며 성장을 ​지속할 수 ​있도록 ​이끌 전략적 리더가 ​필요합니다.

(Outcome) B2C(컬리앱: ​탐색·발견, 상품정보, 회원·주문·CS, 컬리페이, 그로스)와 B2B(파트너어드민, 풀필먼트·딜리버리) 전 영역에 걸쳐 사용자 경험의 일관성과 품질 기준을 수립하고, 데이터 기반의 디자인 의사결정 체계를 정착시킵니다.

(Change) AI 도구를 적극 활용한 현대적 디자인 프로세스를 도입하고, 주니어~미드 레벨 중심의 조직을 체계적으로 육성하여 팀의 역량을 한 단계 끌어올립니다. 디스커버리 단계부터 PM·개발 조직과 긴밀히 협업하는 Empowered Product Team 문화를 정착시킵니다.

(Impact) 사용자 만족도와 핵심 비즈니스 지표(전환율, 재구매율 등)의 동반 성장을 이끌어내며, 컬리가 이커머스 업계 최고 수준의 사용자 경험을 제공하는 브랜드로 자리매김하는 데 핵심적인 역할을 수행합니다.

What you'll do

1. 디자인 전략 및 비전 수립
• B2C/B2B 전체 프로덕트의 UX 디자인 방향성 및 원칙 수립, 경험디자인본부 전략과 연계된 실행 로드맵 설계
• 사용자 리서치 및 데이터 분석 기반의 디자인 의사결정 근거 마련 및 조직 내 확산
• AI 기반 디자인 도구(Figma AI, 프로토타이핑 자동화 등) 도입·활용 전략 수립을 통한 팀 생산성 극대화

2. 조직 리더십 및 인재 육성
• PD 조직 리드 및 각 도메인별 디자인 품질·일정 관리
• 주니어~미드 레벨 디자이너 성장을 위한 체계적 멘토링 프로그램 및 리뷰 체계 설계·운영
• 시니어 디자이너의 자율성 부여 및 전략적 얼라인먼트 유지, IC/매니지먼트 커리어 트랙 설계
• 채용, 평가, 온보딩 등 조직 운영 전반 총괄

3. 디자인 리뷰 및 품질 관리
• 정기 디자인 크리틱 및 프로젝트별 디자인 리뷰 운영 (문제 정의의 적절성, 사용자 시나리오, 비즈니스 임팩트 중심의 피드백 제공)
• 디자인 시스템 거버넌스 관리 및 B2C/B2B 간 경험 일관성 확보

4. 크로스펑셔널 협업 및 대표성
• PM, 개발, 비즈니스(MD/마케팅) 조직 협업 시 디자인 조직 대표 및 프로덕트 전략 내 디자인 관점 반영
• 디스커버리 단계부터 PM과 파트너로 참여하여 문제 정의 및 솔루션 방향 공동 도출
• 경험디자인본부장 대상 UX 조직의 전략적 방향, 리소스 배분, 성과 등에 대한 투명한 보고

Requirements

[경험]
• 10년 이상의 UX/프로덕트 디자인 경력을 보유하신 분 (디자인 조직 리더십 3년 이상 포함)
• 10명 이상 규모의 디자인 조직을 리드해 본 경험이 있으신 분
• 이커머스, 플랫폼 또는 테크 기업에서의 프로덕트 디자인 경험이 있으신 분
• 주니어부터 시니어까지 다양한 레이어의 디자이너를 육성하고 매니징한 경험이 있으신 분

[지식]
• 이커머스 및 O2O 서비스의 사용자 여정(탐색·발견·구매·재구매)에 대한 깊은 이해를 갖추신 분
• 정성/정량 UX 리서치 방법론에 대한 폭넓은 이해와 실무 활용 경험이 있으신 분
• 디자인 시스템 구축 및 운영에 대한 높은 이해도와 경험이 있으신 분
• Empowered Product Team 등 현대적 제품 개발 방법론에 대한 이해가 있으신 분

[스킬]
• Figma 등 주요 디자인 도구 활용 능력이 우수하신 분
• AI 기반 디자인 도구(Figma AI, 프로토타이핑 자동화, 생성형 AI 등)를 활용해 디자인 프로세스를 혁신할 의지와 역량이 있으신 분
• A/B 테스트 및 사용성 평가 결과를 디자인에 반영하는 데이터 기반 의사결정에 능숙하신 분
• 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 역량을 보유하신 분
• 디자인의 가치를 비즈니스 언어로 전환하여 논리적으로 설득할 수 있는 분

Preferred qualifications

• B2C와 B2B 프로덕트를 모두 경험해 보신 분
• 이커머스 및 리테일테크 도메인에서의 디자인 리더십 경험이 있으신 분
• 풀필먼트, 물류, 핀테크 관련 프로덕트 디자인 경험이 있으신 분
• 서번트·코칭 리더십 기반의 조직 운영 경험이 있으신 분
• 급성장 환경에서 디자인 조직을 스케일업(Scale-up)해 본 경험이 있으신 분

Benefits

[집중과 성장을 돕는 근무환경을 위해]
• 리프레시가 필요할 때 쉬어가요, 법정 연차 외 매월 유급 반차 제공
• 내 라이프스타일에 맞게 일해요, 시차출퇴근 제도 운영
• 특별한 생일에는 일찍 퇴근해요, 생일 당일 조기퇴근 제도 운영
• 오래 함께한 만큼 보답해요, 근속연수에 따른 휴가 및 축하금 지원

[건강하고 활력 넘치는 일상을 위해]
• 임직원이 가장 소중한 고객이죠, 컬리 적립금 지급
• 건강한 몸을 최우선해요, 단체 상해보험 및 건강검진 지원
• 일하는 자세부터 바르게 챙겨요, 모션 데스크 기본 제공
• 마음 건강까지 함께 챙겨요, 전문 심리상담 프로그램 지원

[가정의 행복과 균형 있는 삶을 위해]
• 기쁜 일과 슬픈 일을 함께해요, 경조금 및 유급 휴가 제공
• 육아 부담을 함께 덜어드려요, 위탁보육비 및 육아수당 비과세 혜택
• 끊임없는 지적 성장을 응원해요, 사내 도서관 운영 및 도서 구입 지원
• 근무 중 달콤한 휴식을 즐겨요, 사내카페 및 간식룸 운영

Hiring process

• 지원서 제출 → 직무적합성 인터뷰 → 종합 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격

<꼭 확인해주세요!>
*종합 인터뷰: 온라인 직무적합성 검사가 함께 진행됩니다.
*세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.
*프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.