Role at a glance
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- 4층, Seoul, South Korea
- Work arrangement
- On-site
- Employment
- Full-time
- Experience
- 5+ years
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Qualifications
Required
- SCM Manager로서 Demand Planning 부서 근무/실무 경험 - 5년이상 10년 이하
- SCM 분야에서 다양한 이해관계자들을 조율하며 S&OP 프로세스를 수행해본 경험
- AI 분야에 대한 관심과 모델에 대한 기초적 이해
- 대내외 고객의 Pain Point를 이해/분석하고, 이를 성공적으로 해결해 본 경험
Preferred
- AI에 대한 심층적 이해 수준
- AI 툴로 내부/개인 업무를 자동화해본 경험
- 소매/유통/식품 등 리테일 영역에서의 SCM 관리 경험 및 수요예측에 대한 이해
About the role
Original posting provided by 임팩티브에이아이
About the role
· AM(AX Manager)은 임팩티브AI의 예측 AI 솔루션 딥플로우(Deepflow)의 성공적인 도입을 위해 고객사와 긴밀하게 소통하고, High-Level의 고객 경험 창출을 위한 전략을 수행합니다.
· AM은 고객사의 재고 리스크 최적화를 위한 성공적인 AI 도입을 주도하고, 자사의 AI 솔루션을 잘 활용할 수 있도록 고객 온보딩을 전담합니다.
· 고객사의 VoC를 수집하고, Sales/서비스 기획 담당자와 밀접하게 소통하며 솔루션 고도화를 위해 협업합니다.
What you'll do
1. SCM-S&OP 기반의 이해를 바탕으로 고객 컨설팅 및 서비스 고도화
· S&OP 실무 경험을 기반으로 수요예측(Demand Planning) 업무의 AX 전환을 위한 고객 컨설팅
· 고객의 피드백 수집 및 실무 경험을 바탕으로 시장에 자사 서비스가 ‘실무 유용성’을 갖출 수 있도록 내부 서비스 기획
2. 수요 예측 AI 솔루션의 성공적인 온보딩 및 프로세스 리드
· 고객사의 요구사항에 부합한 AI 모델 공급을 위한 프로젝트 일정/수행 관리
· 솔루션 온보딩 간 고객의 요구사항을 취합하고, 고객사 및 내부 관계자들과 소통하여 원활한 온보딩 리드
· 예측 AI 솔루션의 SCM/DP 부서 ROI 최적화를 위한 활용 시나리오 설계/컨설팅
· 필요 시 모델링 기간(2~3개월) 간 고객사 부분 상주를 통한 비즈니스 도메인 이해, Product Delivery까지 수행
3. 신규 및 기존 고객 리텐션(Retention) 강화 방안 설계 및 수행
· 기존/신규 계약 고객의 Pain Point를 성공적으로 해결하기 위한 다양한 Best Practice 제안
· 세일즈/마케팅 매니저와 협업하여 더 많은 Qualified Lead 발굴을 위한 Best Practice 콘텐츠화
· 계약 갱신 시점에 고객 이탈을 방지하기 위한 리스크 관리 및 고객 관계 구축
Requirements
· SCM Manager로서 Demand Planning 부서 근무/실무 경험 - 5년이상 10년 이하
· SCM 분야에서 다양한 이해관계자들을 조율하며 S&OP 프로세스를 수행해본 경험
· AI 분야에 대한 관심과 모델에 대한 기초적 이해
· 대내외 고객의 Pain Point를 이해/분석하고, 이를 성공적으로 해결해 본 경험
Preferred qualifications
· AI에 대한 심층적 이해 수준
· AI 툴로 내부/개인 업무를 자동화해본 경험
· 소매/유통/식품 등 리테일 영역에서의 SCM 관리 경험 및 수요예측에 대한 이해
Benefits
· 보너스 휴가 제공: 매년 법정연차 외 보너스 휴가 5일 제공
· 유연근무제 운영: 8-10시 사이 자율 출근
· 자유로운 연차, 반차 및 시차 사용 가능
· 점심 식사비 제공(복지포인트 지급)
· 야근 시 식대 제공: 저녁 식사비 최대 15,000원 제공
· 종합건강검진비 지원: 본인 & 가족 각각 50만원 지원 (격년)
· 교육비 전폭 지원: 강의, 세미나, 도서 지원까지!
· 최신 장비 지원: 최고급 사양 PC & 듀얼 모니터, 키보드와 마우스 지급
· 교육비 전폭 지원: 강의, 세미나, 도서 지원까지!
· 사내 라운지 & 무제한 커피 & 스낵바 제공
· 정기적인 문화공연 관람으로 리프레시
· 영어이름으로 소통으로 모두가 수평적 분위기
· 성과급 인센티브
· 해외 컨퍼런스 및 봉사 참여 기회
· 특허 등록 및 논문 출품 지원 등
Hiring process
서류 전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 최종 합격
About the company
임팩티브에이아이
[임팩티브AI 소개] 임팩티브AI | AI 기반 예측 솔루션 기업 임팩티브AI는 수요·가격 예측에 특화된 AI 솔루션 전문기업입니다. 자체 개발한 Deepflow를 통해 제품 수요, 원자재 가격, 신제품 성과를 정밀하게 예측하여 기업의 수익성과 운영효율을 높입니다. 제조·유통을 비롯한 다양한 산업에서 예측 기술력을 인정받으며, 전략적 의사결정과 성과 창출을 선도하고 있습니다. [AI 기반 예측 솔루션, Deepflow] •Deepflow Forecast 제품의 향후 6~12개월 판매량과 출고량을 예측, 수요예측 기반의 재고관리 최적화 •Deepflow Materials 원자재 가격 변동 예측을 통해 최적의 구매 타이밍 확보 •Deepflow NPD 신제품 기획 단계에서 성과 예측을 통해 잘 팔릴 제품의 프로파일 도출 •Deepflow Marketview LLM 기반 모델로 소비자 페르소나를 분석하고 제품에 대한 선호도 예측 [임팩티브AI의 강점] •검증된 기술력과 특허 26년 1월 기준 72건의 AI관련 특허를 출원 및 등록하며 지속적으로 기술적 경쟁력을 확보해오고 있습니다. •글로벌 확장 중 임팩티브AI는 글로벌 시장에서도 빠르게 성장하며 미국, 아프리카, 동남아 등으로 사업을 확장하고 있습니다. 특히 아프리카 지역의 AI교육봉사 등 사회공헌활동도 꾸준히 진행중입니다. [회사 성과] • AI 관련 국내외 특허 72건 출원 및 등록 • Series-A 투자 유치 완료 (누적 110억원) • 과학기술정보통신부 장관상2회, 중소벤처기업부 장관상1회 수상 등 AI분야에서 20회 이상 수상 • 딥테크 팁스, 초격차 스타트업 1000+ 등 다수 정부지원사업 선정 • APAC CIO Outlook 주관 Top AI 솔루션 기업 20 선정 • 독일 최대 모빌리티플랫폼 드라이버리 베를린 마켓플레이스대회 우승 • 딥테크팁스, 초격차스타트업 1000+ 등 다수 사업 선정 • 독일 프라운호퍼생산기술연구소(Fraunhofer IWU)와 제조분야 예측 AI기술 개발 협력 • 컴퓨터과학 분야 국제 최우수 학술대회 ‘CIKM 2025’(Conference on Information and Knowledge Management) 논문 채택 • 삼성금융 C-Lab Outside 삼성생명 보험금예측 모델개발 우수상 수상 • 신용보증기금 프리아이콘(Pre-ICON) 선정 • 글로벌 시장에서 MOU, NDA 등 기술 협력 확대 • 아프리카 AI 교육 봉사 등 정기적인 사회공헌 활동 • 병역특례업체 선정 등 [비전과 목표] 임팩티브AI는 기업의 문제 해결을 통해 ‘시장 가치’를 창출하는 것을 핵심 비전으로 삼고 있습니다. 머신러닝 모델을 활용하여 고객사의 생산성과 효율성을 극대화하고, 이를 통해 고객들이 지속적인 성장과 발전을 이루어낼 수 있도록 지원합니다. 자체 개발한 AI 신제품 개발 및 비즈니스 모델(BM) 개발을 통해 고객사의 수익성을 극대화하는 것을 목표로 합니다. 이 AI 기술을 바탕으로 혁신적인 제품과 비즈니스 모델을 제공함으로써 고객들이 경쟁력을 확보하고 지속적인 성공을 이룰 수 있도록 지원합니다. 임팩티브AI는 글로벌 사회 문제 해결을 통해 ‘사회적 가치’를 창출하는 것을 중요한 가치로 삼고 있습니다. 아프리카 AI 교육 봉사를 지속적으로 진행하며 기술의 가치를 널리 전파하고 있습니다. 또한 환경 문제, 사회적 문제 등에 대해 적극적으로 대응하고 사회적 가치를 창출하기 위해 정기적인 비영리 프로젝트를 추진합니다. 함께할 당신을 기다립니다. 임팩티브AI는 기술과 데이터로 세상을 바꾸고 싶은 사람, 글로벌 무대에서 성장하고 싶은 사람, 그리고 AI의 잠재력을 실제 산업에 구현하고 싶은 사람을 기다리고 있습니다. 지금, 임팩티브AI의 여정에 함께하세요. ◦ 회사 공식 홈페이지: https://www.impactive-ai.com/ ◦ 회사 채용 홈페이지: https://impactive-ai.career.greetinghr.com/ ◦ 유튜브: https://www.youtube.com/@impactive-ai ◦ 페이스북: https://www.facebook.com/impactiveai ◦ 링크드인: https://www.linkedin.com/company/impactive-ai/ ◦ 이메일: [email protected] ◦ 전화: 02-563-9877