SoC Field Application Engineer

About the role

□ 회사 소개
• 보스반도체(BOS Semiconductors)는 차량용 자율주행 및 인포테인먼트 시스템을 위한
고성능 반도체 및 AI 가속기 반도체를 개발하는 팹리스 기업으로, 자동차를 주요 타깃 시장으로 하며
동일한 제품 플랫폼을 기반으로 로봇 등 다른 엣지 디바이스 시장으로의 확장을 추진하고 있습니다.

• 대표 제품인 Eagle-N(AI 가속기)과 Eagle-A(차량용 SoC)는 칩렛 기반 확장성과
선단 공정 기술을 바탕으로 차세대 차량 전장 및 지능형 시스템에 최적화된 성능과 전력 효율을 제공합니다.

• 창업 4년차인 현재 연구개발자 200명 이상, 베트남 연구개발 법인까지 보유한 빠르게 성장하는
Global Top 기술력을 보유한 회사들과 경쟁하며 의미 있는 성장을 목표로 하고 있는 회사
보스 반도체에서 함께 성장해 나가실 분을 모집하고자 합니다.

□ 조직 및 업무 소개
• Field Application Engineer (FAE)는 고객과 내부 엔지니어링 팀 간의 주요 기술적 연결고리
역할을 수행합니다. 이 역할은 제품 통합, 문제 해결, 고객 만족 유지를 위한 핵심 포지션으로,
SoC 기반 또는 소프트웨어 기반 솔루션의 배포, 검증, 최적화 전 과정에서 전문적인 기술
지원을 제공합니다. FAE는 고객의 요구사항과 엔지니어링 실행 간의 간극을 메우며 원활한
협업을 이끌어냅니다

What you'll do

[기술 지원 및 문제 해결]
• 제품 통합 및 배포 이후 단계에서 1차 기술 지원 담당
• 내부 R&D, 소프트웨어, QA 팀과 협업하여 하드웨어/펌웨어/소프트웨어 문제 진단 및 해결
• 시스템 log, dump, Trace를 분석해 고객 이슈의 근본 원인(RCA) 파악
• 고객 문제를 사내 환경에서 재현하고, 수정 검증 및 패치/우회 방안 제공
• 데모 구성, 소프트웨어 설치, 설정 및 드라이버·SDK·API 등 환경 세팅 지원

[고객 커뮤니케이션 및 대응]
• 이슈 현황, 진행 상황, 해결 결과를 명확하고 신속하게 고객에게 전달
• 기술 리뷰, 데모, 교육 세션을 통해 제품 활용 최적화 지원
• Pre-sales 및 Post-sales 기술 지원을 수행하며, 제품 평가 및 초기 통합 단계 지원
• 전문성과 신뢰를 바탕으로 장기적인 고객 관계 구축 및 유지

[현장 및 제품 지원]
• 고객의 필드 테스트, 시스템 브링업, 제품 검증 단계 지원
• 현장 디버깅 및 통합 지원, 핵심 개발팀과 긴밀히 협업
• 현장 이슈 및 기능 요청을 문서화하여 제품 품질 및 사용성 개선에 기여
• 고객 피드백을 설계 및 소프트웨어 팀에 전달하여 제품 로드맵 및 품질 향상 반영

Requirements

• ARM 기반 SoC 시스템 소프트웨어 개발 및 기술 관리 경력 5년 이상
• 임베디드 시스템 내 하드웨어/소프트웨어 통합에 대한 깊은 이해
• 임베디드 시스템, SoC 아키텍처, 소프트웨어-하드웨어 상호작용에 대한 심층 이해
• Linux 환경, 디바이스 드라이버, 임베디드 디버깅 툴 숙련
• 로그/트레이스 분석을 통한 문제 해결 능력
• Python, C/C++, Shell Script를 활용한 자동화 및 트러블슈팅 능력
• SDK, 툴체인, 임베디드 빌드 시스템 (Yocto, Buildroot 등) 사용 경험
• 개발 인프라(Jenkins, Confluence/Jira, GitHub, CI/CD) 활용 능력
• 소프트웨어, 하드웨어, 필드 팀 간 협업 능력
• 탁월한 의사소통 능력과 고객 대응 역량
• 고객 중심적 사고방식, 인내심·공감력·전문성

Preferred qualifications

• 자동차 임베디드 시스템 소프트웨어 설계/개발 경력 3년 이상
• 고객 시스템 요구사항 엔지니어링 경험
• AI 모델 배포, 엣지 컴퓨팅, 자동차 시스템 관련 경험

Benefits

• 유연한 출퇴근 시간
• 능력별 Stock Option 부여
• 조식, 중식, 석식 제공
• 간식 / 커피 무제한 제공
• 최적의 개발환경제공(듀얼 모니터/HPC서버)
• 허리건강을 위한 모션데스크 지원
• On-site 외국어 학습지원
• 기술도서 구매지원
• 건강검진프로그램 제공

Hiring process

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