Head of Marketing

About the role

[About Babitalk]
바비톡은 ​누적 ​다운로드 ​1,000만에 이르는 ​국내 대표 메디컬 뷰티 ​플랫폼으로,
정보 ​비대칭이 심한 ​미용의료 시장에서 신뢰할 ​수 있는 ​정보와 ​투명한 후기 ​제공을 ​통해
서비스 ​이용자가 올바른 선택을 ​할 ​수 있도록 돕고 ​있습니다.

2025년 ​기준 ​연매출 368억 원, ​영업이익 73억 ​원을 ​기록하며 안정적인 ​성장을 이어오고 ​있으며,
현재 ​3,300여 개 병원·의사 ​네트워크를 기반으로 ​국내 시장을 넘어 글로벌 확장을 추진하고 있습니다.

나아가 바비톡은 단순한 정보 플랫폼을 넘어,
우수한 AI 기술력을 바탕으로 사용자 별 개인화 정보를 제공하는
맞춤형 뷰티 파트너로 진화하고 있습니다.

이 변화의 중심에서 함께 성장할 동료를 기다립니다.


[포지션 소개]
• Head of Marketing은 바비톡이 사용자에게 어떤 브랜드로 인식되고 경험되어야 하는지 정의하고, 이를 실제 비즈니스 성장으로 연결하여 성장과 신뢰가 함께 쌓이는 마케팅 시스템을 만드는 역할입니다.
• 퍼포먼스, 브랜드, CRM, 콘텐츠, PR 등 마케팅 조직을 직접 리딩하고, Product, Data, Biz 등 유관 조직과 긴밀하게 협업하여 브랜드 자산과 비즈니스 성과가 함께 성장하는 구조를 만들어갑니다.
•저희는 단순히 브랜드 캠페인을 많이 경험한 분보다, 고객과 브랜드에 대해 깊이 고민하는 환경에서 일하며 브랜드가 제품, 서비스, 콘텐츠, 커뮤니케이션, 고객 경험 전반에 어떻게 작동하는지를 이해하는 분을 찾고 있습니다.
•특히, 바비톡의 고객에 대한 높은 이해를 바탕으로 브랜드와 비즈니스의 방향을 함께 고민할 수 있는 시니어 리더를 기대하고 있습니다.

What you'll do

•바비톡의 브랜드 성장 비전/전략/우선순위를 수립하고, 실행 가능한 연간/분기 로드맵과 목표(핵심 KPI 포함)로 구체화합니다.
•브랜드 경험(제품/콘텐츠/커뮤니티/캠페인)이 한 방향으로 쌓이도록 브랜드 가이드, 크리에이티브 원칙, 톤앤매너 등을 정립하고 운영합니다.
•브랜드, 콘텐츠, 퍼포먼스, CRM, PR 등 각 마케팅 기능을 하나의 방향으로 정렬하여 브랜드 자산과 비즈니스 성과가 함께 성장하는 구조를 만듭니다.
•Product, Data, Business 조직과 긴밀하게 협업하며 캠페인/메시지 기획→실행→검증→개선을 빠르게 반복하고, 실행 품질을 끌어올립니다.
•퍼포먼스/CRM 실행을 책임지며 유입부터 전환, 리텐션에 이르는 전체 퍼널의 병목 지점을 데이터로 진단하고, 이를 해결하기 위한 그로스 전략을 리딩합니다.
•Paid/Owned 등 전 채널을 아우르는 IMC 캠페인과 콘텐츠 생태계를 리딩하며, ‘인지–선호–신뢰’가 축적되는 브랜드 자산을 만듭니다.
•마케팅 조직의 시니어 리더로서 팀의 목표와 역할을 설계하고, 우선순위 조정, 의사결정, 채용, 육성, 코칭을 통해 조직의 실행력과 성장을 책임집니다.

Requirements

•마케팅 경력 15년 이상이며, 그 중 5년 이상의 마케팅 조직 리딩(팀 빌딩/코칭/성과관리 포함)경험이 있는 분이어야 해요.
•핵심 KPI를 정의하고, 우선순위를 설정해 실질적인 비즈니스 임팩트를 만들어보신 경험이 필요해요.
퍼포먼스/브랜드/CRM/콘텐츠/PR 등 복수 기능을 통합 운영하며 성과를 만든 경험이 있는 분이어야 해요.
•데이터 기반으로 문제를 구조화하고, 실험/반복을 통해 성과를 고도화한 경험이 있는 분을 찾고 있어요.
•다양한 이해관계자와의 협업에서 논리적 커뮤니케이션으로 합의를 만들고 실행을 이끈 경험이 있어야해요.

Preferred qualifications

•규제/신뢰가 중요한 도메인(의료/헬스케어/뷰티 등)에서 마케팅을 리딩해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
•콘텐츠/커뮤니티/UGC 기반 플랫폼에서 성장을 만들어 본 경험이 있는 분이면 좋아요.
•CRM/리텐션(세그먼트, 라이프사이클, 메시징 전략) 고도화 경험이 있는 분이면 좋아요.
•0 to 1 신사업 또는 1 to 10 스케일업에서 성장 전략·조직을 함께 만든 경험이 있는 분이면 좋아요.
•글로벌 확장 또는 현지화 마케팅 경험이 있는 분이면 좋아요.

Benefits

[1] 슬기로운 근무 생활
•시차출퇴근제 및 하이브리드 근무 운영
• 눈치 보지 않고 쓰는 휴가 문화 (시간 단위로 휴가 사용이 가능해요!)
• 강남역 도보 5분 거리 오프라인 사무실 운영
• 편의점 수준의 간식, 음료 상시 비치

[2] 점심 식사부터 건강까지
• 매일 점심 식대 지원
• 매년 본인 포함 가족 4인 정밀건강검진 지원
• 재택근무 시 비타민 보충을 위해 과일 패키지 격주 정기 배송 or 영양제 매월 정기 배송
• 바비톡 앱에서 사용 가능한 성형·시술 포인트 지원

[3] 경쟁력 있는 보상
• 평가에 따른 연간 인센티브 지급
• 인재추천보상금 지급
• 인재추천 후보자가 면접만 봐도 감사금 지급

[4] 크고 작은 복지
• 입사 1주년 축하금 및 휴가 지급
• 입사 후 3년마다 휴가비 및 리프레쉬 휴가 5일 지급
• 명절축하금 지급
• 생일축하금 및 휴가 지급
• 경조사 지원
• 직무 및 자기계발 도서 구매 지원
• 직무 관련 컨퍼런스 및 외부 교육 참가비 전액 지원
• 직군 별 최신 사양의 장비 지급
• 통신비 및 인터넷 사용료 지원

[5] 그룹사 임직원 혜택
• 삼성 패밀리몰 이용
• CMS랩 임직원몰 이용

Hiring process

• 서류 전형 ＞ 폰스크리닝(HR) ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 입사
• 상황에 따라 추가 인터뷰가 진행될 수 있습니다.
• 해당 포지션은 3개월 수습기간이 적용 됩니다.
• 단, 수습기간 동안에도 급여 100% 지급 됩니다.