Forward Deployed Engineer, Client Lead

About the role

고객사의 문제를 발굴해 수주까지 만들고, 해결까지 책임지는 사람을 찾습니다.

렛서(Letsur) AX Partners는 제조·유통·헬스케어·미디어·공공 등 다양한 산업의 고객사 현장에 직접 들어가, AI로 실제 업무를 바꾸는 실행 팀입니다. 컨설팅 보고서를 쓰는 게 아니라 현장에서 작동하는 것을 만들고, 한 곳에서 검증한 솔루션은 재사용 자산과 제품으로 키워 다음 고객사로 이어갑니다. 산업도 문제도 매번 다르지만, AI-native하게 가장 빠르게 풀어내는 사람들이 모여 있습니다.

지금 렛서에는 여러 산업에서 인바운드 문의가 계속 들어옵니다. 진짜 문제가 뭔지 정의하고, 범위·기간·조건을 고객과 합의해 계약으로 만들고, 그 해결까지 책임지는 일이 한 사람 안에서 이어져야 합니다. 여러 건의 기회를 동시에 굴리면서 각각을 어디까지 끌고 갈지 스스로 판단합니다.

What you'll do

• 딜 메이킹: 인바운드 문의와 기존 고객의 확장 기회를 받아 문제를 정의하고, 범위·기간·투입 공수를 산정해 제안하고, 조건을 합의해 수주합니다.
• 실행: 솔루션 구조를 설계하고 초기 검증을 직접 주도합니다. 상세 구현은 FDE 팀과 분담해 함께 끌고 갑니다.
• 관계 확장: PoC를 본계약으로, 단발 프로젝트를 유지보수와 추가 과제로 이어갑니다.
• 자산화: 현장에서 검증한 것을 재사용 자산과 제품 요구사항으로 정리해 다음 고객으로 확장합니다.

[합류 후 4주]
• 1주차: 사업 모델·서비스 범위·과금 체계 숙지, 제품 인벤토리 오리엔테이션
• 2주차: 진행 중 프로젝트 쉐도잉, 고객 미팅 동석, AI Gateway·내부 도구 셋업
• 3주차: 파이프라인 일부 인수, 스코핑 주도 시작
• 4주차: 독립 고객 미팅, Head of AX·COO 1:1 리뷰

Requirements

• 고객사의 모호한 비즈니스 문제를 정의부터 해결 방향 설계까지 주도해본 분
• 웹 풀스택·데이터·AI 구조를 판단하고 투입 공수를 정확히 산정할 수 있는 분 (초기 프로토타입은 직접 구현)
• 고객 앞에서 범위·기간·금액을 합의하고 수주까지 책임져본 분
• Claude Code 같은 AI 코딩 도구로 실행 속도를 내본 분
• 경력 6년 이상 또는 그에 준하는 이력

Preferred qualifications

• 창업 경험, 또는 여러 딜을 동시에 관리하며 파이프라인 전체를 책임져본 경험
• 컨설팅·에이전시·솔루션 도입 등 여러 산업을 오가며 일한 경험
• 0에서 1로 제품이나 사업을 만들어 출시까지 이끈 경험
• 공공기관 입찰(나라장터, RFP)이나 정부 과제 제안서 대응 경험

Benefits

• 오전 11시까지 자율 출근
• 주 2회 재택근무
• Claude Code와 자체 AI Gateway를 일상적으로 쓰는 AI 네이티브 개발 환경
• 다양한 산업의 AI 전환을 문제 정의부터 납품까지 직접 주도하는 AX 최전선
• 어떤 딜을 어디까지 끌고 갈지 본인이 판단하고 책임지는 판단 권한
• 의사결정이 빠르고 개인의 기여가 회사 성과에 바로 연결되는 작은 조직의 임팩트
• 딜·고객 책임에서 시작해 여러 딜과 FDE를 함께 이끄는 팟 리드, 나아가 AX Transformation 리더로 성장하는 경로

Hiring process

면접에서 실행력과 고객을 다루는 방식을 경험 중심으로 확인합니다.
• 서류
• 1차 면접(실무·기술 심층)
• 2차 면접(리더십·컬처핏, 대표 참여)
• 레퍼런스 체크 및 처우 협의
• 최종 합격

[지원 시 함께 제출]
• 이력서와 별개로 '고객이나 현장 사용자를 직접 만나 문제를 발견하고, 그것을 실제 해결·수주·관계로 이어간 경험'을 자유 형식(A4 1장 내외)으로 작성해 주세요.
• 어떤 맥락에서 만났고, 무엇을 발견했고, 이후 본인이 어떻게 움직여서 어떤 결과로 이어졌는지 등 완성된 결과보다 과정과 본인이 한 역할에 집중해 주시면 됩니다.