Role at a glance
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- 서울시 송파구 위례성대로2 장은빌딩, Seoul, South Korea
- Work arrangement
- On-site
- Employment
- Contract
- Experience
- 0–5 years
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Qualifications
Required
- 다양한 유관 부서와의 원활한 협업
- 커뮤니케이션 역량을 보유한 분
- 엑셀
- 구글 스프레드시트 활용에 능숙하며, 데이터 분석이 가능한 역량을 보유한 분
- 플랫폼 서비스와 퀵커머스
- 이커머스 시장에 대한 높은 관심과 이해를 가진 분
- 문제 상황에 대한 빠른 대응력과 프로세스 개선 역량을 보유한 분
Preferred
- 스타트업 또는 플랫폼 기반 이커머스 운영 경험이 있는 분
- SQL, Google Analytics 등 데이터 분석 도구 활용 경험이 있는 분
- IT 서비스 기획 또는 프로세스 운영, 관리 경험이 있는 분
- 고객 중심의 서비스 마인드를 바탕으로 셀러
- 사용자 만족도 향상에 기여한 경험이 있는 분
About the role
Original posting provided by 우아한형제들(배달의민족)
About the role
구분: 신입/경력
계약기간: 12개월(이후 평가에 따라 최대 23개월까지 연장 가능)
[조직소개]
배민스토어셀러성장팀은 배민스토어에 입점한 셀러의 운영과 성장을 지원하는 핵심 조직입니다.
주요 셀러와의 전략적 파트너십을 구축하며, 사업 기획·운영, 데이터 기반 성과 관리 등을 통해 셀러와 플랫폼의 동반 성장을 이끌고 있습니다.
빠르게 성장하는 배민 퀵커머스와 함께 시장을 선도할 인재를 찾습니다.
What you'll do
• 신규 셀러(입점 파트너) 온보딩 프로세스 운영 및 지원
• VOC 분석 및 CS 대응 현황 모니터링을 통한 서비스 품질 개선
• 셀러 대상 운영 가이드 제공 및 정산·마케팅 업무 지원
• 운영 프로세스 최적화를 위한 내부 정책 및 매뉴얼 수립
Requirements
• 다양한 유관 부서와의 원활한 협업·커뮤니케이션 역량을 보유한 분
• 엑셀·구글 스프레드시트 활용에 능숙하며, 데이터 분석이 가능한 역량을 보유한 분
• 플랫폼 서비스와 퀵커머스·이커머스 시장에 대한 높은 관심과 이해를 가진 분
• 문제 상황에 대한 빠른 대응력과 프로세스 개선 역량을 보유한 분
Preferred qualifications
• 스타트업 또는 플랫폼 기반 이커머스 운영 경험이 있는 분
• SQL, Google Analytics 등 데이터 분석 도구 활용 경험이 있는 분
• IT 서비스 기획 또는 프로세스 운영, 관리 경험이 있는 분
• 고객 중심의 서비스 마인드를 바탕으로 셀러·사용자 만족도 향상에 기여한 경험이 있는 분
Benefits
• 온보딩 프로그램, 사내 학습 플랫폼 무제한 이용, 외부교육 지원제도
• 자기성장 도서비 지원
• 사내공모제도
• 외부교육 지원제도
• 전사 타운홀, 전사행사, 동호회
• 종합검진, 심리케어, 단체상해보험
• 복지포인트
• 주택/신용대출 이자 지원
• 예비엄마/예비아빠 지원, 산후조리원비 300만원, 난임치료 지원
• 특별 육아휴직(1개월), 사내 어린이집(2개소 운영), 어린이날 휴가
• 가족 주말 사내방문 프로그램
• 장례지원 서비스
• 시간 연차제도
• 리프레시 휴가, 매년 입사 기념일 휴가, 신혼여행 휴가(2주), 배우자 출산휴가(20일)
About the company
우아한형제들(배달의민족)
세상 모든 것이 식지 않도록 내일이 되면 식어버리는 것들이 있습니다. 금요일 밤에만 만끽할 수 있는 야식의 ‘설렘’, 한 끼만큼은 잘 차려 먹는다는 ‘의욕’, 갑자기 샘 솟는 공부 ‘열정’ 그리고 기념일이 지나기 전 사랑하는 이에게 건네는 ‘마음’까지. 우리 일상에는 ‘오늘’이어야만 하는 것들이 있습니다. 배민은 오늘 필요한 게 무엇이든 다 배달합니다. 치킨부터 랍스터, 계란부터 책, 꽃다발까지 모두. 고객이 필요로 하는 그 순간 바로 달려갈 수 있도록, AI 기술로 최적의 라이더를 연결합니다. 더 나은 내일로 나아갈 수 있도록 미래와 경쟁하며 로봇도 개발합니다. 그뿐인가요. 사장님의 가게가 안정적으로 운영되도록 배민상회를 통해 식재료와 소모품을 공급하고, 배민아카데미에서 성장을 돕습니다. 우아한형제들은 이 모든 것이 식지 않도록 오늘도 가장 앞서 달리고 있습니다. 우아한형제들이 어떻게 일하는지 궁금하다면? 우아한형제들의 오늘 이야기 배민다움 today https://story.baemin.com/ 기술블로그 http://woowabros.github.io/ ※ 합류여정 - 입사지원 ︎＞ 서류전형(코딩테스트) ︎＞ 면접전형 ︎＞ 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 입사일 확정 - 정규직 입사 시 신입 6개월, 경력 3개월의 수습기간이 적용되며, 기간제의 경우 계약기간에 따라 1개월 혹은 3개월의 수습기간이 적용됩니다.