AI 마케팅 SaaS PM/PO

About the role

저희는 고객 여정 기반 차세대 CRM 마케팅 솔루션 '플레어레인'을 운영하고 있습니다.
100억+ 캠페인 및 2억+ 유저 실데이터를 바탕으로 데이터 기반의 수준 높은 CRM 마케팅을 실현함으로써
고객사 매출과 활성 유저 증대라는 강력한 가치를 전달하며 많은 고객사를 유치, 빠르게 성장 중에 있습니다.

플레어랩스는 초기 스타트업임에도 수십억의 누적 투자를 유치하고 매년 매출이 400% 내외 성장하고 있습니다.
또한 정교한 Unit Economics 설계로 글로벌 SaaS 상위 10%의 성장 지표를 달성하며 지속가능한 비즈니스를 만들어가고 있습니다.
높은 성장률의 매출 및 수익성을 바탕으로 탄탄한 성장 중이지만 한 분씩 신중히 새로운 팀원을 모시고 있습니다.

저희 플레어랩스는 팀 전체가 빠른 가설 검증과 실행력을 지향합니다. 이러한 가치관에 공감하고 독창적 기술을 바탕으로 차세대 CRM 마케팅 솔루션을 함께 만들 여러분을 기다립니다!

플레어레인 알아보기: https://flarelane.co.kr

포지션 개요

AI 기반 CRM 마케팅 솔루션 '플레어레인'의 PO 역할을 수행합니다. 고객의 목소리를 직접 청취하고 고객이 제품을 더 잘 이해하고 사용할 수 있는 여러가지 방법을 고민하고 수행합니다. 시장에 존재하는 국내외 유사 제품을 벤치마킹하고 사이트, 문서, 제품 단위까지 깊게 살펴볼 수 있어야 하며 AI 에이전트 등 업계에서 새롭게 시도하는 다양한 제품 기획 경험도 가질 수 있습니다.

* 실제 유관 성공 경험을 바탕으로 PM/PO에게 많은 권한을 드릴 예정으로, 경력 및 경험 기재가 필수적입니다.

What you'll do

• 기존 플레어레인 SaaS 및 신규 플레어레인 AI 에이전트에 대한 제품 기능 기획 및 프로젝트 매니징
• 제품 철학 및 가치관 정립. 그리고 그에 기반한 가이드, 아티클 콘텐츠 작성
• 고객사 대상 온보딩 및 기능 Q&A, 정책 등 대고객 운영 방식 설정

Requirements

• 사용자 인터뷰를 직접 수행하고, 인터뷰에서 도출한 인사이트를 PRD 또는 백로그로 전환해 출시까지 이어본 경험
• 제품 개선을 통해 비즈니스 지표(매출, 전환율, 리텐션 등)에 직접적인 임팩트를 만든 경험이 있는 분
• 제품의 North Star Metric 또는 KPI 를 정의하고 추적해본 경험
• SDK 연동 흐름을 이해하고 비개발자에게 다이어그램으로 설명할 수 있는 수준의 기술 지식
• 해외 제품 문서 및 레퍼런스를 어려움 없이 읽을 수 있는 영어 독해 능력

Preferred qualifications

• CRM 마케팅 솔루션을 실제로 사용 또는 기획해본 경험
• AI Agent·LLM 기반 제품 기획 경험 (예: Prompt Engineering, Agent Workflow 설계, RAG 기반 기능)
• 세일즈/CS 팀이 신기능을 고객에게 설명할 수 있도록 자료, 데모, 가이드 등을 제작해본 경험

Benefits

• 강남역 도보 3분 이내 역세권 오피스
• 점심 식대 제공
• 9~11시 유연 근무제
• 필요 간식 수시 구비
• 업무용 최고급 노트북 및 모니터 지급

Hiring process

1.서류평가: 공고 내 자격요건과 부합하는 부분이 있다면 별도 강조해주시면 더욱 좋습니다.
2.전화인터뷰: 직무 역량 및 가치관 등을 여쭙습니다.
3.대면인터뷰: 직접 뵙고 더욱 자세한 이야기를 나눕니다.
4.수습평가: 입사 후 실제 업무를 진행하며 맞춰봅니다.
5.최종합격