피플옵스 담당자 (Contractor)

About the role

스픽은 이런 회사에요:

"Our mission is to reinvent the way people learn, starting with language."

한국 사람들은 왜 영어를 수십 년씩 배워도 말하기는 어려워할까요? 언어를 잘 하려면 많이 말해봐야 합니다. 그래야 언어의 복잡한 체계가 몸에 내면화되고, 우리가 모국어를 자유자재로 구사하듯 외국어를 익힐 수 있죠. 안타깝게도 우리의 영어 학습은 높은 점수를 받는 것과 이를 위한 암기에 치중돼 있었습니다.

스픽은 이 문제에 집중했습니다. AI가 요즘처럼 익숙해지기 전부터, 자체 개발 AI를 활용해 일주일이면 1,000문장을 말할 수 있는 발화량 중심의 서비스를 만들었어요. 본질에 집중한 서비스는 자본이 중심인 포화 시장이라고 평가받던 한국 영어 학습 시장에 새로운 물결을 일으켰습니다.

2025년 상반기 기준 한국 영어학습 서비스 전 연령대 인지도 1위, 포브스 선정 AI 50, 패스트컴퍼니 선정 2025 가장 혁신적인 AI 회사, ChatGPT를 만든 OpenAI가 투자한 서비스, 기업가치 1.4조원 유니콘 등극, 일본, 대만을 비롯한 전 세계 40개국 진출 - 모두 스픽이 서비스 시작 5년 만에 이룬 성과입니다.

What you'll do

스픽 피플옵스팀에서 함께 하실 Specialist (Contract)를 모십니다. 이 포지션은 빠르게 성장하는 스픽 APAC 3개의 오피스 (한국, 일본, 대만)의 day-to-day 피플옵스 업무들을 직접 담당하며 다양한 임팩트를 만들어 가는 역할입니다. 빠른 속도로 성장하는 글로벌 스타트업 환경에서 People Ops 커리어를 이어나가고 싶은 분께 적합한 포지션입니다.

• 급여, 성과 데이터 등 민감한 정보에 실제로 접근하며 핵심 프로세스와 프로그램을 운영합니다.
• APAC팀 및 Global팀과 긴밀하게 협업합니다.
• 스픽 성수 오피스에서 하이브리드 근무 (최소 주 3회 오피스 출근)을 하는 6개월 계약직 포지션입니다.

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• 한국, 일본, 대만 지사들의 온/오프보딩 프로세스를 각 로컬 가이드라인에 따라 운영합니다.
• HRIS 데이터를 최신화하고 정확성을 높히며 관리합니다.
• 신규 입사자의 Day 1 셋업(소프트웨어/하드웨어 세팅, 등)을 담당합니다.
• 휴가, 보험, PTO 정책 등 compliance 관련 케이스에 first responder로 대응하며 필요 시 에스컬레이션합니다.
• 사내 행사 및 오피스 옵스 등 피플옵스 운영을 지원합니다.

Requirements

• People Operations, HR 또는 유관 분야 2~4년 경력이 있으신 분
• 명확한 커뮤니케이션 능력 — 민감한 상황에서도 필요한 action item을 파악하고 독립적으로 실행할 수 있는 분
• 많은 업무들 사이에서 우선순위를 잘 조율하며 빠르게 움직일 수 있는 분
• 민감한 정보를 신중하게 다루고, 맡은 일을 끝까지 책임지는 분
• 빠르게 변화하는 환경에서 명확한 가이드 없이도 자율적으로 일할 수 있는 분
• 영어로 기본적인 업무 커뮤니케이션 (특히 문서 작성)이 가능한 분

Preferred qualifications

• 여러 해외 법인에 걸쳐 HR 업무를 처리한 경험
• People Services, CS 등 high-volume, client-facing 환경에서의 업무 경험
• 스타트업 조직에서 근무한 경험
• AI 및 자동화 툴에 대한 관심과 빠른 습득 능력

Benefits

근무 조건:
• 고용 형태: 계약직
• 근무 시간: 주 40시간 내외
• 근무 형태: 하이브리드(주 1-2회 재택근무 가능)

스픽에서는 개인이 업무에 집중할 수 있고 업무를 통해서 성장할 수 있는 환경을 제공합니다:
• 2호선 성수역 도보 10분 거리 사무실
• 사무실 출근시 점심 식대 지원
• 반려 동물과 함께 출근 가능
• 효율적으로 일할 수 있는 최신 업무용 장비 지원 (맥북, 모니터, 기타 장비)

Hiring process

1. 서류 접수
2. 1차 면접
3. 최종 면접
4. 처우 협의